En tant que partenaire de longue date, HCLTech est à l’écoute des exigences et sensibilités uniques de l’organisation. Cette caractéristique, ainsi que notre capacité distincte à fournir la solution interactive qui établirait l’épine dorsale de l’étude — tout en protégeant les renseignements des patients — ont mené à notre sélection.

Avec le Centre d’excellence Copilot de HCLTech, nous avons tiré parti de Microsoft Copilot Studio pour développer et déployer une solution personnalisée adaptée à l’objectif. Elle est structurée autour d’un système de sujets à trois niveaux — en commençant par les renseignements de base sur la clinique, en passant aux documents destinés aux patients et en terminant par les lignes directrices des organisations professionnelles — afin d’assurer une couverture complète et une escalade vers les professionnels de la santé, au besoin.

La solution comprend également Microsoft Power Automate — une automatisation des processus en arrière-plan qui s’intègre parfaitement pour surveiller pratiquement tous les processus manuels possibles dans le cadre de l’étude.

Le tout est basé sur la base de données infonuagique Microsoft Dataverse afin de répondre aux besoins de l’étude; nous avons finalement offert un modèle d’interaction libre-service sans friction pour les centaines de participants de l’étude, qui s’étendra sur toute la période de quatre ans.