En tant que partenaire de longue date, HCLTech est en phase avec les exigences et sensibilités uniques de l’organisation. Cela, ainsi que notre capacité unique à fournir la solution interactive qui deviendrait l’épine dorsale de l’étude — tout en protégeant les renseignements des patients — a mené à notre sélection.

Avec le Centre d’excellence Copilot HCLTech, nous avons tiré parti de Microsoft Copilot Studio pour développer et déployer une solution personnalisée parfaitement adaptée. Elle est structurée autour d’un système à trois niveaux de sujets — à commencer par les renseignements de base sur la clinique, en passant par les documents à l'intention des patients et en terminant par les lignes directrices des organisations professionnelles — afin d’assurer une couverture complète et l’escalade vers des professionnels de la santé, au besoin.

La solution comprend également Microsoft Power Automate — une automatisation des processus en coulisse qui s’intègre de manière transparente pour surveiller pratiquement tous les processus manuels possibles au sein de l’étude.

Le tout, construit sur la base de données infonuagique Microsoft Dataverse afin de répondre aux besoins de l’étude, nous avons finalement offert un modèle d’interaction en libre-service sans friction pour les centaines de participants à l’étude, qui s’étendra sur toute la période de quatre ans.