Intelligence connectée: produits vers services, plateformes vers écosystèmes
Un produit peut maintenant devenir un service. Une plateforme peut devenir un écosystème. Un appareil peut devenir une source d’intelligence et une interaction client peut devenir une occasion d’améliorer, de personnaliser et de monétiser la valeur au fil du temps.
Dans tous les secteurs, les entreprises repensent la façon dont les produits et les plateformes fonctionnent. Les entreprises axées sur la technologie et les services ont besoin de plateformes sécurisées et à haute performance capables de soutenir des millions d’utilisateurs, des transactions à haut volume, des mises à jour continues et un engagement numérique fiable. Les secteurs verticaux axés sur la fabrication ont besoin de plateformes de produits connectés qui relient produits, appareils, capteurs, systèmes embarqués, systèmes d’entreprise et utilisateurs dans des écosystèmes physique-numérique toujours actifs.
HCLTech Produits et Plateformes Connectés aide les entreprises à concevoir les deux. Nous concevons, construisons, modernisons et maintenons des plateformes sécurisées et à haute performance qui connectent produits physiques, appareils, systèmes d’entreprise, services infonuagiques, données et utilisateurs — créant des écosystèmes connectés qui peuvent être surveillés, gérés, mis à jour, sécurisés et monétisés.
Secteurs d’industrie pris en charge dans l’ingénierie de produits connectés
Plateformes d'ingénierie de l'expérience à l'échelle de l'utilisateur livrées
Ingénierie sur l’ensemble des produits, plateformes, infonuagique, données, IA, systèmes embarqués et cybersécurité
Laboratoires de recherche et d’ingénierie à l’échelle mondiale
Centres d’excellence en technologies émergentes
Un avantage unique d’ingénierie connectée conçu pour deux réalités connectées
Les produits et plateformes connectés créent de la valeur différemment selon le mode de fonctionnement d’une entreprise. Les secteurs axés sur la technologie et les services ont besoin de plateformes numériques qui évoluent de façon sécuritaire et offrent une performance fiable pour des millions d’utilisateurs. Les secteurs axés sur la fabrication ont besoin de plateformes de produits connectés reliant produits physiques, appareils, actifs et systèmes d’entreprise, afin d’améliorer la visibilité, le contrôle et la monétisation.
Nous apportons la profondeur d’ingénierie nécessaire pour soutenir les deux — en aidant les entreprises à bâtir des écosystèmes connectés, sûrs et performants, qui offrent une valeur d’affaires mesurable.
- Secteurs axés sur la technologie et les services
- Secteurs axés sur la fabrication
Secteurs axés sur la technologie et les services
Plateformes à l’échelle planétaire pour une évolution numérique sécurisée
Les entreprises axées sur la technologie et les services sont en concurrence sur la rapidité, la confiance, la performance, la personnalisation et l’expérience client. Leurs plateformes doivent souvent prendre en charge de grandes communautés d’utilisateurs, un volume élevé de transactions, l’engagement numérique, les opérations de service, des expériences infonuagiques natives, des écosystèmes de développeurs et des cycles de mise en marché continus.
Pour ces entreprises, nous nous concentrons sur les plateformes à l’échelle planétaire — des plateformes logicielles pures, conçues pour la concurrence massive d’utilisateurs, une réactivité inférieure à la seconde, un accès sécurisé, une grande disponibilité et des expériences numériques résilientes.
Chez HCLTech, nous aidons ces entreprises à bâtir et moderniser des plateformes haute performance qui soutiennent l’engagement numérique, les transactions sécurisées, les services aux clients et aux citoyens, la croissance axée sur la plateforme et des opérations numériques évolutives.
Proposition de valeur clé
Nous aidons les entreprises axées sur la technologie et les services à concevoir des plateformes à l’échelle planétaire qui prennent en charge des millions d’utilisateurs, des transactions à volume élevé, des mises à jour continues et un engagement numérique sécurisé — permettant de meilleures expériences, une plus grande résilience, une innovation plus rapide et une croissance numérique évolutive.
Ce que nous rendons possible
- Plateformes logicielles à haute concurrence
- Plateformes d’engagement et de commerce numérique
- Plateformes d’entreprise et de développeur
- Modernisation de plateformes natives infonuagiques
- Accès sécurisé et traitement des transactions
- Soutien de plateforme
- Opérations, surveillance et résilience des plateformes
- Automatisation de plateforme habilitée par l’IA et intelligence opérationnelle
Résultats d’affaires
- Expériences bonifiées pour les clients, citoyens, patients et utilisateurs
- Distribution de services numériques plus rapide et fiable
- Meilleure réactivité de la plateforme et temps de disponibilité accru
- Plateformes sécurisées, évolutives et performantes
- Accélération de la cadence de mises en marché
- Complexité de la plateforme réduite
- Résilience supérieure sur l’ensemble des systèmes distribués
- Augmentation des possibilités de revenus axés sur la plateforme
Secteurs axés sur la fabrication
Plateformes de produits connectés pour l’exploitation physique-numérique et la monétisation des services
Les secteurs axés sur la fabrication opèrent dans des environnements physiques complexes où la performance dépend des produits, des usines, de l’équipement, des actifs, des flottes, de l’infrastructure, des appareils, des capteurs, des systèmes embarqués, des opérations sur le terrain et des flux de travaux critiques.
Pour ces entreprises, nous nous concentrons sur les plateformes de produits connectés — des plateformes activées par le nuage qui relient les produits physiques, appareils, capteurs, actionneurs, systèmes embarqués, systèmes d’entreprise et utilisateurs afin de permettre la surveillance en temps réel, le contrôle opérationnel, les mises à jour à distance, la maintenance préventive et la monétisation des services.
Les produits et appareils connectés sont toujours actifs. Ils génèrent constamment des données, interagissent avec des plateformes et élargissent la surface de risque liée à la cybersécurité. Cela rend cruciaux l’architecture de la plateforme, la profondeur embarquée, l’ingénierie sécurisée dès la conception et les opérations du cycle de vie.
Proposition de valeur clé
Nous aidons les secteurs axés sur la fabrication à transformer produits physiques, actifs, équipements, appareils et systèmes embarqués en écosystèmes connectés pour améliorer la visibilité, le temps de disponibilité, le contrôle, la sécurité, l’efficacité des services et les occasions de revenus récurrents.
Ce que nous rendons possible
- Écosystèmes appareil vers nuage et entreprise vers nuage
- Actifs, produits et sous-systèmes connectés
- Modernisation des systèmes existants
- Interopérabilité bord vers nuage, convergence IT-OT-ET
- Intégration de l’écosystème des technologies portables et RA/RV
- Conformité aux exigences réglementaires et aux normes de l’industrie
- Logiciel embarqué, micrologiciel et connectivité
- Mises à jour OTA et gestion du cycle de vie des appareils
- Maintenance prévisionnelle et intelligence des services
Résultats d’affaires
- Nouveaux flux de revenus de services récurrents
- Favoriser l’efficacité des coûts opérationnels
- Détection et résolution plus rapides des problèmes
- Meilleure constance opérationnelle
- Gestion à distance des produits et des actifs
- Meilleur contrôle du cycle de vie des produits
- Produits connectés et opérations physiques plus intelligents
La profondeur d’ingénierie derrière la valeur connectée
Chez HCLTech, nous combinons l’ingénierie fondamentale, l’ingénierie numérique et l’ingénierie de plateformes pour aider les clients à créer des écosystèmes connectés qui sont sécuritaires, intelligents et commercialement précieux. Notre différenciation réside dans la capacité à réaliser à la fois l’évolutivité dirigée par les logiciels et la complexité physique-numérique — qu’il s’agisse de plateformes numériques à haute simultanéité ou de plateformes de produits connectés nécessitant du matériel, de l’embarqué, de l’edge, du cloud, des données, de l’IA, de la cybersécurité et une expertise de cycle de vie approfondie.
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Capacités à travers le cycle de vie des produits et plateformes connectés
Nous apportons la profondeur d’ingénierie nécessaire pour transformer l’ambition connectée en performance réelle. De la feuille de route au déploiement, et du composant au nuage, nos capacités aident les entreprises à bâtir des plateformes intelligentes, à accélérer l’innovation, à renforcer la fiabilité et à libérer la valeur à chaque étape du cycle de vie du produit et de la plateforme.
Feuille de route de la stratégie et de la plateforme
Définir les modèles d’affaires connectés, l’architecture de la plateforme, les priorités de modernisation, la feuille de route du produit et les plans de valorisation.
Ingénierie de plateformes à l'échelle planétaire
Créer et moderniser des plateformes logicielles haute performance pour l’échelle numérique, l’engagement sécurisé et la croissance guidée par les plateformes.
Développement de plateformes de produits connectés
Concevoir des plateformes infonuagiques qui relient produits, dispositifs, systèmes d’entreprise, utilisateurs, télémétrie, analytique et flux de service.
Ingénierie du matériel, de l’embarqué et de la périphérie
Concevoir et développer le matériel, les logiciels embarqués, le microprogramme, la connectivité en périphérie et l’intelligence des appareils nécessaires pour les produits connectés.
Ingénierie des données, du nuage et de l’IA
Créer des plateformes infonuagiques, lacs de données, moteurs analytiques, modèles d’IA, jumeaux numériques et tableaux de bord qui transforment les données de produits et de plateformes en intelligence.
Tests, certification et opérations du cycle de vie
Permettre la validation des produits, la V&V, les essais sur le terrain, la certification, la conformité, les mises à jour OTA, les opérations de plateforme et le soutien aux produits.
Données de qualité technique sur les TI, TO, TE et visualisation des données
Permettre aux entreprises de connecter les données TI, TO et TE et d’exploiter l’intelligence à travers les produits, usines, plateformes et opérations.
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Foire aux questions
Les produits et plateformes connectés sont des écosystèmes qui relient des produits physiques, des plateformes numériques, des appareils, des systèmes d'entreprise, des utilisateurs et des données afin de permettre la surveillance en temps réel, le contrôle opérationnel, l'intelligence et la monétisation des services.
Les plateformes à l’échelle planétaire sont des plateformes logicielles pures conçues pour une forte simultanéité des utilisateurs, des volumes de transactions élevés, une réactivité inférieure à une seconde, un accès sécurisé et des expériences numériques résilientes.
Pour les secteurs guidés par la technologie et les services, HCLTech se concentre sur des plateformes à l’échelle planétaire qui soutiennent une forte simultanéité, l’engagement numérique, des transactions sécurisées, la modernisation infonuagique, la rapidité de déploiement et des services numériques résilients.
HCLTech traite la sécurité comme un principe d’ingénierie dès le départ, en l’intégrant à tous les niveaux : appareil, intégré, plateforme, nuage, données, API et couches OTA.
Les entreprises peuvent commencer par une conversation de découverte ciblée afin d'évaluer la maturité de la plateforme, les possibilités de connectivité des produits, les priorités de modernisation, les exigences en matière de sécurité et les cas d'utilisation à forte valeur ajoutée sur les plateformes à l’échelle Planétaire et les plateformes de Produits Connectés.
HCLTech aide les entreprises à créer des services d'abonnement, des modèles de paiement à l'utilisation, de la maintenance prédictive, des mises à jour à distance, de l'analyse d'utilisation, du réapprovisionnement des consommables et des opérations de service connectées.
Les industries axées sur la technologie/les services et celles axées sur la fabrication peuvent toutes en bénéficier. Cela comprend les secteurs de la technologie, des télécommunications, du commerce de détail, des services financiers, des soins de santé, des services publics, de la fabrication, de l’automobile, de l’énergie, des services publics, du pétrole et du gaz, des semi-conducteurs, des dispositifs médicaux, du transport et des produits connectés.
Les deux domaines principaux sont les plateformes à l’échelle planétaire et les plateformes de produits connectés.
Les plateformes de produits connectés relient des produits physiques, des dispositifs, des capteurs, des actionneurs, des systèmes d'entreprise et des utilisateurs dans un écosystème infonuagique qui prend en charge la surveillance, le contrôle, les mises à jour à distance, les services prédictifs et la monétisation.
Contrairement aux utilisateurs qui se connectent et se déconnectent, les produits et appareils connectés sont toujours actifs. Cela signifie que les plateformes de produits connectés doivent gérer des flux de données continus, une plus grande simultanéité et une exposition accrue à la sécurité.
L'IA permet la maintenance prédictive, la détection d'anomalies, l'intelligence de service à distance, la productivité en ingénierie, les jumeaux numériques, l'IAIdO, l’IA physique et des expériences connectées plus adaptatives.
Pour les secteurs verticaux dirigés par la fabrication, HCLTech met l'accent sur les plateformes de produits connectés qui relient les produits physiques, les équipements, les appareils, les capteurs, les systèmes embarqués et les flux de travail de l'entreprise afin de permettre la surveillance, le contrôle, la maintenance prédictive, les mises à jour OTA et la monétisation des services.
HCLTech combine l'ingénierie des plateformes logicielles avec le matériel, les systèmes embarqués, le micrologiciel, la connectivité, l'ingénierie de produits, l'infonuagique, l'IA, les données, les tests et les opérations du cycle de vie.
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