89 % des utilisateurs recommandent les services de lieu de travail numérique externalisés de HCLTech
NEW YORK et NOIDA, Inde, le 12 septembre 2024 — HCLTech, une entreprise mondiale de technologie de premier plan, a été placée dans le quadrant du choix des clients (« Customers’ Choice ») de l’édition d’avril 2024 de Gartner® Peer Insights™ pour « Voice of the Customer: Outsourced Digital Workplace Services ». Les fournisseurs reconnus dans ce quadrant atteignent ou dépassent à la fois la moyenne du marché en matière d’expérience globale et la moyenne du marché en matière d’intérêt et d’adoption des utilisateurs. L’entreprise a également été positionnée comme leader dans le Magic QuadrantMC de Gartner® 2024 pour les services de lieu de travail numérique externalisés.
HCLTech a reçu 57 avis au cours des 18 derniers mois, en date de février 2024, dans l’enquête Gartner® « Voice of the Customer », avec une note globale de 4,6 sur 5 et une note de 4,7/5 pour ses capacités de service, son expérience de transition et la qualité de ses exécutions. 89 % des utilisateurs recommandent les services de lieu de travail numérique externalisés de HCLTech.
« L’accent mis par HCLTech sur l’excellence du service à la clientèle et son engagement envers la création de solutions numériques innovantes pour le lieu de travail se reflètent dans la confiance que les entreprises internationales accordent à HCLTech pour mener les initiatives de transformation numérique. Grâce à notre portefeuille Fluid Workplace, nous créons des environnements de travail tournés vers l’avenir, propulsés par l’intelligence artificielle de génération (GenAI) et durables, » a déclaré Jagadeshwar Gattu, président, Digital Foundation Services, HCLTech.
Le « Voice of the Customer » est un document qui synthétise les avis de Gartner Peer Insights pour offrir de l’information utile aux décideurs en TI. Cette perspective collective des pairs, ainsi que les avis détaillés individuels, viennent compléter la recherche des experts de Gartner.
HCLTech a également reçu la distinction « Customers’ Choice » dans l’édition de novembre 2023 de Gartner Peer Insights Voice of the Customer pour les services externalisés de centre de données et de gestion d’infrastructure hybride, à l’échelle mondiale.
Cliquez <ici> pour en savoir plus sur les évaluations de pairs pour les services de lieu de travail numérique externalisés de HCLTech, à l’échelle mondiale, en avril 2024.
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À propos de HCLTech
HCLTech est une entreprise technologique mondiale, qui compte plus de 219 000 employés dans 60 pays, fournissant des capacités de pointe dans les domaines du numérique, de l’ingénierie, de l’infonuagique et de l’IA, grâce à un large portefeuille de services et de produits technologiques. Nous collaborons avec des clients de tous les secteurs d’activités majeurs, offrant des solutions sectorielles pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et la santé, la technologie et les services, les télécommunications et les médias, la vente au détail et la grande consommation, ainsi que les services publics. Les revenus consolidés pour les 12 mois se terminant en juin 2024 s’élèvent à 13,4 milliards de dollars. Pour savoir comment nous pouvons accélérer vos progrès, visitez hcltech.com.
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