Avec des marques populaires comme Apple, Microsoft, Coca-Cola et Nike qui se concentrent sur le marketing axé sur le métavers, l’environnement virtuel est devenu l’une des plus grandes plateformes de marketing pendant la pandémie.
Il n’est donc pas surprenant qu’un rapport de Bloomberg ait prédit que le marché du métavers serait valorisé à près de 800 milliards de dollars d’ici 2024.
Comprendre le métavers pour le marketing nouvelle génération
Le métavers est un écosystème numérique immersif en 3D qui permet aux personnes d’interagir les unes avec les autres sur de multiples plateformes connectées en temps réel. Il mise sur la réalité augmentée et virtuelle (RA/RV) afin de créer une réplique virtuelle du monde, où les gens peuvent interagir via des avatars numériques et acheter des biens virtuels. En termes simples, le métavers offre aux gens l’occasion de vivre dans un monde numérique identique au monde réel.
Ce monde virtuel a offert aux professionnels du marketing des occasions inégalées de découvrir de nouveaux marchés et des façons novatrices de promouvoir leurs produits et services. On estime que 400 millions d’utilisateurs actifs visitent une plateforme de métavers chaque mois. La plus grande part provient de Roblox (230 millions), suivie de Minecraft (165 millions) et Fortnite (85 millions). Il n’est donc pas étonnant que le marketing axé sur le métavers offre aux entreprises un vaste potentiel pour rejoindre et promouvoir leurs produits à ce large public. Grâce au métavers, les entreprises peuvent facilement atteindre les générations milléniale, Z et Alpha, qui en sont les principaux utilisateurs. Elles joueront un rôle clé dans l’expansion du marketing dans le métavers, car, pour les attirer, les marques devront promouvoir et offrir largement leurs produits et services dans le métavers.
Les organisations peuvent également créer leurs propres mondes virtuels distinctifs et immersifs au sein du métavers, représentant leur marque d’une façon impossible à obtenir avec des publicités, images, vidéos ou mots traditionnels. Ces mondes permettent aux entreprises de bâtir une identité de marque unique et d’interagir avec les clients d’une manière inédite. Avec le métavers, les entreprises peuvent aussi se décentraliser des plateformes appartenant à d’autres compagnies, ce qui leur permet de se tailler une niche marketing propre.
Cependant, par crainte de manquer les multiples avantages que cette plateforme peut offrir, de nombreuses entreprises se précipitent dans le métavers, ce qui n’est pas toujours la bonne approche. Avant de faire le saut, il est essentiel que les entreprises comprennent l’offre du métavers et si elle s’aligne avec leurs objectifs d’affaires à long terme.
Le métavers comme technologie indispensable au marketing
À mesure que le métavers évolue, de plus en plus de personnes devraient en devenir des utilisateurs quotidiens. Il est logique que les entreprises qui adoptent cette technologie tôt en récolteront le plus grand bénéfice.
Voici certaines des industries qui peuvent profiter du marketing dans le métavers :
Détaillants
En permettant aux acheteurs d’essayer les produits dans le métavers grâce à leur avatar numérique, le magasinage en ligne peut se rapprocher de ce qu’on peut accomplir en boutique physique. Des marques de luxe comme Dolce & Gabbana, Burberry, Gucci et Hermès ont déjà commencé à émettre des NFT, permettant aux clients de posséder numériquement leurs produits. En 2021, Gucci a lancé Gucci Virtual 25, une paire exclusive et haut de gamme de chaussures numériques.
En 2021, 21 % du marché du commerce de détail utilisait le métavers pour offrir une expérience d’achat plus immersive à ses clients.
Divertissement et médias
Alors que le métavers continue de se développer, l’industrie des médias et du divertissement pourra l’exploiter pour organiser des concerts, des projections et des événements similaires. Walt Disney a annoncé son intention de créer un parc thématique dans le métavers pour leur public cible utilisant des appareils intelligents et des casques de RV.
Automobile
L’industrie automobile est peut-être celle qui pourrait le plus tirer profit du métavers. Elle peut exploiter le métavers pour créer des salles d’exposition immersives en réalité virtuelle. Le monde immersif du métavers peut ouvrir de nouvelles portes à l’industrie en permettant aux acheteurs potentiels d’essayer virtuellement les véhicules de leur choix.
Services financiers
Un rapport de Goldman Sachs et Morgan Stanley estime que l’économie du métavers pourrait valoir la somme faramineuse de 8 000 milliards $. Le métavers peut bouleverser la banque traditionnelle et les services financiers en rendant l’industrie plus centrée sur les gens. Au lieu d’alertes ou messages texte via application, les banques et autres institutions financières (IF) peuvent utiliser des technologies comme la RA/RV pour se connecter avec leurs clients et parties prenantes de façon personnalisée. D’ailleurs, 47 % des banquiers croient que la RA/RV servira de canal alternatif pour les transactions d’ici 2030.
Se préparer au métavers avec HCLTech
En tirant profit de notre connaissance sectorielle et de notre expertise en technologie, HCLTech a développé des solutions de pointe afin que nos clients puissent exploiter pleinement le potentiel du métavers.
Nous effectuons des investissements importants dans la recherche et le développement en RA/RV via nos plateformes numériques, nos données, services infonuagiques et IdO. Avec notre plateforme et programme phare en innovation des écosystèmes de startups, eSTiP™ (Ecosystem Innovation Program), nous collaborons activement avec les jeunes pousses qui évoluent dans le domaine du métavers pour co-créer de la valeur, en misant sur un modèle d’innovation ouverte.
Nous investissons également dans le déploiement d’un écosystème complet de Web 3.0 et d’applications décentralisées qui habiliteront les entreprises de demain à devenir des entreprises décentralisées et à réaliser le potentiel du métavers grâce à des capacités telles que la chaîne de blocs, la tokenisation, les contrats intelligents et l’identité décentralisée. La solution métavers HCLTech, notre plateforme de métavers, qui est bâtie sur notre solution XRStudio reconnue, permet aux utilisateurs de développer des cas d’utilisation du métavers en temps réel grâce à ses vastes capacités. Il s’agit d’un référentiel de composants préfabriqués, de modèles 3D, de connecteurs, MMO, d’algorithmes et de fonctionnalités préconçus comme la personnalisation d’avatar, la sécurité, la méta-analyse et les intégrations. La solution métavers HCLTech s’appuie sur la plateforme chaîne de blocs HCLTech appelée COTRUST™ et la solution de tokenisation OBOL comme capacité décentralisée sous-jacente pour offrir une solution métavers de bout en bout répondant aux besoins des entreprises.
La solution métavers HCLTech cible des cas d’utilisation industrialisés pour les services financiers (SF), le commerce de détail et les biens de consommation emballés (BCE), les hautes technologies, la fabrication, les sciences de la vie et la santé (SVS). Elle propose des capacités axées sur le secteur sur des plateformes métavers en collaboration avec Adobe et diverses autres plateformes éprouvées comme SAP et Salesforce. Cela permet aux entreprises de livrer des expériences de réalité étendue (XR) à grande échelle, d’accélérer la mise en marché et de réduire les coûts.
Vers l’avenir de la collaboration propulsée par le métavers
La collaboration de HCLTech avec Adobe permet à nos clients de profiter de solutions et de cas d’utilisation dans le métavers que nous envisageons aujourd’hui et pour l’avenir. Cette collaboration vise à aider nos clients à tirer profit de solutions avancées en technologie infonuagique pour gérer le contenu, les modèles et la publication, entre autres. Nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de marketing dans le métavers grâce à une segmentation en temps réel et à la gestion efficace de campagnes marketing ciblant des audiences dans le métavers. Nous pouvons aussi offrir à votre organisation des analyses détaillées pour vous aider à suivre efficacement la performance de vos actions de marketing dans le métavers.
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