Enabling large-scale migration, modernization and managed cloud operations for a leading energy provider
HCLTech a contribué à permettre la transformation infonuagique pour le deuxième plus grand producteur d’électricité et fournisseur d’énergie de la Belgique, desservant plus de 2 millions de clients résidentiels et commerciaux. Opérant dans un marché de l’énergie hautement réglementé, le client exécute des charges de travail SAP et d’entreprise critiques qui nécessitent une haute disponibilité, de la sécurité et des opérations rentables à grande échelle. Ils ont adopté AWS comme plateforme infonuagique stratégique pour soutenir les objectifs de mise à l’échelle, de modernisation et de transformation numérique.
Le défi
À mesure que le client élargissait sa présence sur AWS, l'organisation a été confrontée à des défis liés à la gestion d'un mélange complexe de charges de travail SAP et non-SAP à travers de multiples environnements. L'absence de processus standardisés de migration et d'intégration a mené à une complexité opérationnelle, tandis que l'augmentation des coûts AWS et les exigences réglementaires strictes ont accru le besoin de gouvernance, de sécurité et d’optimisation centralisées.
L’objectif
Pour soutenir sa transformation infonuagique, le client visait à établir un modèle opérationnel AWS normalisé, aligné sur les meilleures pratiques MSP. Les objectifs clés comprenaient la migration et la modernisation des charges de travail SAP et non SAP, la mise en place d’un processus d’intégration structuré grâce à l’Infrastructure as Code, la prestation de services gérés 24/7 pour les systèmes essentiels à l’entreprise, l’amélioration de la sécurité et de la conformité ainsi que l’optimisation des coûts AWS grâce à l’automatisation et à l’amélioration continue.
La solution
HCLTech a livré un engagement de Services gérés AWS de bout en bout couvrant la planification, la migration, la modernisation, les opérations et l’optimisation.
- Planification infonuagique et préparation : HCLTech a mené des évaluations de préparation à l’infonuagique, la découverte des charges de travail et la conception de l’architecture cible sur AWS avec des contrôles de sécurité, de disponibilité et de conformité standardisés, adaptés aux charges de travail énergétiques réglementées
- Migration et modernisation : HCLTech a exécuté une migration progressive et l’intégration des charges de travail SAP et non-SAP, incluant SAP HANA, SAP Basis, EC2 et les charges de travail des bases de données. L’engagement comprenait des mises à jour du système d’exploitation SUSE et la modernisation de la plateforme via l’infrastructure sous forme de code avec Terraform et Ansible, permettant une intégration des charges de travail reproductible et standardisée
- Opérations gérées infonuagiques : HCLTech a fourni des services gérés 24x7x365 couvrant la gestion du système d’exploitation, des opérations SAP Basis, la gestion des bases de données, la surveillance, la sauvegarde, la gestion des correctifs et des incidents. Des outils de surveillance d’entreprise et ITSM ont été intégrés aux services natifs AWS pour assurer la visibilité opérationnelle et la résilience
- Optimisation et amélioration continue : Des pratiques FinOps ont été mises en œuvre pour optimiser les coûts AWS grâce à la planification automatisée de démarrage/arrêt, au nettoyage des ressources inutilisées, aux pipelines CI/CD et à l’optimisation continue de la sécurité et des performances
L'impact
- Dépenses mensuelles AWS réduites, passant d'environ 1 M$ USD à 400 000 $ USD grâce à une optimisation continue axée sur FinOps
- Disponibilité de 99,9 % atteinte pour les charges de travail SAP critiques et autres charges de l'entreprise
- Migrations et intégrations accélérées et standardisées des charges de travail SAP et non SAP au moyen d'Infrastructure as Code
- Sécurité, conformité et préparation aux vérifications améliorées grâce à une surveillance automatisée et des contrôles de gouvernance
- Surcharge opérationnelle réduite grâce à l'automatisation et à la normalisation des procédures opérationnelles appuyées par les pipelines CI/CD
Services AWS utilisés
- Amazon EC2
- Amazon EBS
- Amazon RDS
- Amazon S3
- Amazon DynamoDB
- Amazon EKS
- AWS Lambda
- Répartition de charge élastique
- Amazon Route 53
- AWS IAM
- Amazon CloudWatch
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