Autonomiser les gardiens de la nature pour un fonds en fiducie pour la conservation de la biodiversité
Le défi
Infrastructure héritée et processus manuels entravant l’efficacité et l’évolutivité
- Coûts élevés et nécessité d’une gouvernance et supervision étendues des systèmes TI
- Défis liés au suivi et à l’analyse des données antérieures ainsi qu’à l’évaluation de la performance des projets
- Retards de traitement causés par l’absence d’un système optimisé pour les mises à jour en temps réel
L'objectif
Rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et renforcer le suivi et l'analyse
- Moderniser et automatiser les processus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les frais généraux
- Réduire les coûts et améliorer l’évolutivité en tirant parti de l’automatisation avancée avec SAP Business AI
- Améliorer le suivi et l'analyse en temps réel de la progression des demandes à l’aide de SAP Business AI
- Établir une plateforme intuitive au design centré sur l’humain
- Créer des flux de travail simplifiés, des expériences utilisateur fluides et une plus grande transparence dans l’utilisation des fonds grâce à SAP Business AI
La solution
Une solution cloud-native sur SAP BTP a amélioré l'ensemble du processus de sélection des subventions
- Processus de pointe regroupés : Elle exploite SAP Build pour le développement et l'automatisation avancée
- Agent de connaissance basé sur l'IA de SAP Business : Fournit une résolution des requêtes en temps réel et propose des paramètres de notation suggérés par le système afin d'optimiser le processus de sélection
- Validation intelligente des documents : Identifie et valide automatiquement les types de documents tels que les cartes PAN et les rapports d'impôt sur le revenu pour une efficacité accrue
L’impact
Une empreinte numérique agile qui renforce l’avantage concurrentiel
En introduisant la toute première solution habilitée par les TI pour la conservation de la flore et de la faune, le client a considérablement augmenté l’efficacité opérationnelle grâce à une visibilité en temps réel sur les projets. La solution SAP Business AI économique a utilisé des chatbots pour automatiser les réponses et a tiré parti des services IA/ML BTP pour la gestion des FAQ et la validation de documents souples.
- 75 % de réduction du processus global de sélection des subventions
- 37 % de diminution du retour des demandes initiales
- Efficacité multipliée par 2 dans le suivi de l’utilisation du budget pour les projets de conservation
- Multiplié par 5 le traitement des demandes
- > 12 semaines de délai de livraison
« HCLTech GrantEasy offre une plateforme intuitive et idéale pour aider à la sélection des subventions avec des analyses en temps réel afin de favoriser le développement durable en appuyant les efforts de conservation de façon plus globale. »
Rushikesh Atmaram Chavan
Directeur - The Habitats Trust
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