Le principal défi du client portait sur la migration et la mise en œuvre d’un nombre important d’interfaces dans Boomi. Cela comprenait l’intégration de nouveaux partenaires, les modifications de cartes et la mise en œuvre de cartes de base essentielles et de cartes clonées contenant des types de transactions essentiels tels que ORDERS, INVOIC, DESADV, IFTMIN, IFTMAN, INVRPT et DELFOR, entre autres. De plus, ils cherchaient à rationaliser les opérations en mettant en place des procédures d’exploitation normalisées (SOP) pour l’équipe des opérations.

HCLTech a conçu une solution complète pour répondre aux défis du client. Cela comprenait le développement de nouveaux processus d’intégration des partenaires, des changements de cartographie méticuleux et la mise en œuvre de cartes de base et de clones. Les principaux types de transactions — ORDERS, INVOIC, DESADV, IFTMIN, IFTMAN, INVRPT et DELFOR — ont été intégrés de manière transparente à la plateforme Boomi. De plus, la mise en place de SOP a permis de fournir des directives claires à l’équipe des opérations. HCLTech a élargi les fonctionnalités de la plateforme pour améliorer les rapports de transactions et les indicateurs de performance clés (KPI), établissant ainsi un système robuste et efficace.