Mise en œuvre d’une solution SaaS basée sur o9 pour transformer la demande et l’exécution
Résumé
Une entreprise du Fortune 500 basée à Tampa, en Floride, spécialisée dans le phosphate, la potasse et l'urée pour la production d'engrais, a été confrontée à des défis avec des systèmes hérités et des méthodes manuelles pour les opérations de demande et d'exécution. Elle recherchait une solution globale pour améliorer la visibilité, la précision et l'efficacité de la planification. En partenariat avec HCLTech, elle a mis en œuvre une solution SaaS basée sur o9 pour la planification de l'offre et de la demande, intégrant la visibilité en temps réel et des capacités d'IA/apprentissage automatique. Nous avons fourni un support de mise en œuvre essentiel, une maintenance continue et des améliorations pour accroître la fonctionnalité du système. La transformation a permis une meilleure visibilité des stocks, une réduction significative des excédents d'inventaire, une précision accrue de la planification et la mise en œuvre de l'automatisation pour les problèmes de soutien récurrents.
Le défi
Naviguer dans les défis de la demande et de l’exécution grâce à la transformation technologique
Notre client utilisait une application patrimoniale avec des méthodes manuelles pour gérer ses activités liées à la planification, ce qui l’exposait à de multiples problèmes de visibilité et de précision des matières premières et des produits finis.
L'objectif
Une nouvelle plateforme unique de Demande et d’Exécution (D&E) adaptée aux besoins futurs
Notre client recherchait une solution capable de répondre aux objectifs suivants :
- Capacité à voir le plan de demande de matières premières et de composants, contraint et non contraint, suivi par rapport à la consommation afin de pouvoir prévoir avec précision la demande de matières premières et de composants et réduire les erreurs de prévision
- Une plus grande précision dans leur domaine de planification grâce à une solution de planification de la demande et de l’offre basée sur SaaS
- Visibilité financière en temps réel avec Rapid Scenario pour une prise de décision rapide
- Inclut les charges de travail pour la demande, l’offre, l’inventaire, la capacité et la logistique, avec une vue sur l’avenir rendue possible grâce à l’IA/AA
La solution
Stratégies de soutien et de mise en œuvre : Favoriser une intégration transparente
HCLTech a fourni un soutien essentiel lors de la mise en œuvre du module de planification de l’approvisionnement, en collaborant étroitement avec l’équipe o9 pendant les phases de construction et de recette utilisateur (UAT). Nous avons relevé des défis tels que le traitement manuel pour la visualisation des plans de demande par rapport aux réels et la visibilité limitée de la demande non contrainte pour les matières premières et les composants.
De plus, nous avons offert un soutien pour les modules de planification de l’approvisionnement et de la demande, agissant comme point de contact unique (SPOC) pour toutes les demandes de changement fonctionnelles, techniques et environnementales de notre client. Nous avons également réalisé des améliorations pour accroître la fonctionnalité du système et effectué une analyse approfondie de l’arriéré afin d’assurer une priorisation efficace. Le traitement rapide des problèmes de production quotidiens, la participation aux activités hebdomadaires Kanban pour optimiser les flux de travail, la facilitation de la collaboration ainsi que le maintien d’une assurance qualité et d’une documentation cohérentes faisaient partie intégrante de notre approche de soutien.
L'impact
Visibilité accrue de l’inventaire et diminution de 30 % des stocks excédentaires
La solution mise en œuvre a donné des résultats impressionnants, soulignant notre engagement envers l’excellence opérationnelle et des résultats concrets :
- Visibilité accrue des stocks actuels pour les matières premières et les produits finis
- La plateforme o9 a permis une réduction de 30 % de l’inventaire excédentaire
- Amélioration de l’exactitude des activités de planification pour des prévisions plus efficaces
- 80 % des données précises ont été transmises aux clients, et la planification de la demande ainsi qu’un déploiement régional sont en cours
- Mise en place de l’automatisation pour éliminer les problèmes récurrents d’engagement du support
- Formation offerte aux super utilisateurs, assurant une utilisation fluide et efficace de l’application
- Les mises en œuvre du S&OP et du S&OE sont en cours
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