La stratégie de données de notre client n’était pas alignée sur les priorités d’affaires, ce qui a entraîné un manque de résultats concrets. Leur complexité de fragmentation des données et leur absence de réglementation engendraient de l’inefficacité et nuisaient à la productivité. Sans intelligence sur les données en place, les efforts et le temps nécessaires pour traiter un arriéré de demandes concernant les pipelines de données ont entraîné une augmentation des coûts TI. D’autres défis comprenaient l’absence d’accès visible à des actifs de données fiables et tout un ensemble de processus de partage de données non conformes, ce qui se traduisait par des données erronées et une piètre qualité. Enfin, ils étaient confrontés à un partage de données limité à l’échelle de l’organisation parce que les utilisateurs n’avaient pas accès en temps réel à l’écosystème de données.

HCLTech a élaboré une feuille de route pour tirer efficacement parti de l'environnement technologique des données modernisé tout en alignant la stratégie de données sur les priorités d'affaires afin d'accroître la capacité de calcul avec des services PaaS/SaaS à moindre coût. Cela a permis d'améliorer la prise de décisions axée sur les données grâce à la livraison automatisée de données, d'augmenter l'engagement et la collaboration des parties prenantes et de renforcer la littératie en données de leur effectif, composé d'utilisateurs d'affaires techniques et non techniques. Informatica a fourni les fonctionnalités de qualité des données, de gouvernance et d'intégration afin d'assurer que les données de l'organisation étaient adéquates pour être partagées dans les bons contextes sur de multiples domaines de données, offrant ainsi une expérience client plus pertinente.