Révolutionner les processus d'affaires pour une institution financière internationale
Notre client est une institution financière internationale offrant des services d'investissement, de conseil et de gestion d'actifs dans des pays moins développés afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réaliser des économies de coûts. Ils se sont associés à nous pour les aider à exploiter Oracle Cloud pour la planification des ressources d’entreprise (ERP) et la gestion de portefeuille de projets (PPM). L’adoption de pratiques standard en matière de comptabilité des frais et de systèmes de gestion est conforme à leur objectif stratégique d’éliminer les plateformes inefficaces et non prises en charge.
Le défi
Résoudre des complexités opérationnelles
La gestion de la comptabilité des frais et de l’administration à travers plusieurs secteurs d’activité (LOB) et de nombreux sites opérationnels a présenté d’importants défis à notre client. La tâche était complexe, étant donné la diversité des produits et des services, la variation des structures tarifaires et l’importance de tenir des dossiers financiers exacts tout en demeurant conforme à la réglementation.
Pour surmonter ces défis, ils ont envisagé de mettre en place un système solide de gestion et de comptabilité des frais intégrant les données de tous les secteurs d’activité et des sites opérationnels.

L’objectif
Optimisation des opérations mondiales grâce à une solution unifiée de gestion des frais
Notre client avait besoin d’une solution complète de gestion et de comptabilité des frais pour répondre à ses divers processus et exigences d’affaires. Il lui fallait une plateforme unique pour gérer les besoins de comptabilité des frais de ses principales unités d’affaires dans 184 pays d’opération. En implantant un système intégré de gestion et de comptabilité des frais, il souhaitait rationaliser les opérations, améliorer la précision, mieux contrôler les données financières, ce qui favorise une prise de décision éclairée et une efficacité organisationnelle globale accrue.

La solution
Mise en œuvre mondiale d’Oracle Cloud ERP et PPM
Notre client a collaboré avec nous pour mettre en œuvre une solution mondiale à l’aide de Oracle Cloud ERP et PPM :
- En tirant parti de notre expertise sectorielle et de nos connaissances des processus, nous avons conçu, construit et déployé les modules financiers et PPM sur leurs sites en Amérique du Nord
- Notre solution comportait la mise en œuvre d’une plateforme intégrée unique couvrant quatre secteurs d’activité clés et 184 pays d’exploitation
- En tirant parti de notre expertise avec les produits Oracle Cloud ERP, nous avons rationalisé le processus du contrat à la facture jusqu’à l’encaissement, amélioré les capacités d’automatisation et renforcé la sécurité des systèmes et des données
Cette mise en œuvre s’alignait sur l’orientation stratégique de notre client visant à retirer les plateformes obsolètes et non prises en charge tout en adoptant les meilleures pratiques sectorielles en matière de comptabilité des honoraires et de solutions de gestion.

L'impact
Amélioration de la productivité, de l’efficacité opérationnelle et de la croissance des revenus
La mise en œuvre de la solution intégrée de gestion des honoraires a eu des impacts positifs importants pour notre client :
- Réduction de 30 % du coût total de possession (CTP) grâce à l’élimination des systèmes existants et à l’augmentation de la productivité grâce à des processus mondiaux uniformes
- Croissance des revenus de l’unité d’affaires accrue de 15 % grâce à l’application de factures exactes et à jour
- L’utilisation d’une seule plateforme (Oracle Cloud) a permis des économies globales en consolidant plusieurs systèmes, générant des économies d’échelle
- Efficacité opérationnelle accrue en réduisant le temps consacré à l’analyse, à la reclassification et à la séparation des frais à base d’honoraires et des dépenses remboursables à passage direct du client
- Productivité améliorée et processus manuels minimisés grâce à un flux de travail automatisé
- Productivité de la main-d’œuvre améliorée ainsi qu’une plus grande exactitude, pertinence et efficacité des rapports

