La gestion des stocks d'actifs transformée grâce à une solution de suivi et de surveillance numérique bâtie sur AWS
L’objectif
Optimiser la gestion de l’inventaire des actifs et maximiser l’utilisation du banc d’essai grâce à un système unifié de suivi et de surveillance.
Le défi
- Le client exploite plus de 60 laboratoires et cinq magasins dans le monde pour tester et présenter la performance de divers appareils électroniques grand public et appareils connectés portables
- Le client voulait optimiser le processus et réduire l’effort/le temps requis pour suivre et gérer les actifs
- L’inventaire et le suivi des appareils sont effectués manuellement, ce qui entraîne des comptages d’inventaire inexacts, des saisies de données incorrectes et une gestion inefficace des actifs.
- Difficultés à retrouver les appareils et équipements égarés dans les laboratoires.
- Obtenir le statut exact et l’utilisation des appareils était un défi.
- Les données de surveillance, d’utilisation et de gestion des appareils ne sont pas disponibles en temps réel
La solution
Pour relever ces défis, HCLTech a tiré parti d’un système de suivi des actifs basé sur la RFID, « Smart Material Tracking (SMT) » et « DECoDe », déployés sur le cloud AWS. SMT surveille le déplacement et l’utilisation des actifs au sein d’une installation et fournit une visibilité en temps réel sur la localisation et l’utilisation des actifs via des lecteurs fixes, le suivi par application mobile, et des inventaires réguliers.
DECoDe (Écosystème dynamique d’appareils connectés) est une autre solution HCLTech, axée sur la gestion du cycle de vie des appareils par le biais d’un tableau de bord unifié. Elle permet la consolidation de la gestion des appareils sur différentes plateformes.
- Infrastructure de marquage et de suivi RFID
- Identification unique des actifs : Chaque actif reçoit une étiquette RFID unique pour l’identification et le suivi individuels, par exemple, les bancs d’essai, les appareils mobiles et les circuits imprimés (PCB)
- Déploiement de lecteurs fixes : Des lecteurs RFID fixes sont installés à des points d’entrée/de sortie stratégiques (montés aux portails) pour suivre le mouvement des actifs, permettant une traçabilité en temps réel automatiquement
- Suivi mobile : Les lecteurs RFID portatifs et les applications mobiles facilitent le suivi à la demande des actifs à l’intérieur d’un site ou pour des recherches précises
- SMT a mis en œuvre des composants middleware IATM (application web locale, service middleware, PostgreSQL) à la périphérie. Cela a permis le traitement et le filtrage sur site des données RFID, ce qui se traduit par de meilleures performances et une utilisation plus efficace de la bande passante, tout en assurant une communication sécurisée avec le cloud pour une gestion globale
- SMT a établi un canal de communication fiable et efficace entre son middleware local (IATM) et l’infrastructure infonuagique en mettant en œuvre Amazon MQ, un courtier de messages géré. Cela a facilité le transfert de données RFID sécurisé et à haut débit pour le suivi des actifs. Amazon MQ a été utilisé pour permettre la communication entre les différents services. Il servait de tampon pour gérer le trafic élevé et améliorer la performance et la stabilité globales du système
- Mises à jour logicielles, surveillance en temps réel et alertes
- Decode a mis à niveau les bancs d’essai et les appareils mobiles vers les versions logicielles et micrologicielles requises et a déclenché des mises à jour (OTA) pour l’équipement connecté au besoin
- AWS IoT Core a été utilisé pour gérer et recueillir les données télémétriques des bancs d’essai et autres dispositifs sur le protocole MQTT
- Suivi des inventaires en temps réel : L’analyse RFID continue permet de maintenir les registres d’inventaire constamment à jour, reflétant la localisation et l’état réels des actifs
- Alertes de mouvement : Les lecteurs fixes fournissent des notifications en temps réel aux gestionnaires de laboratoire lorsque des actifs sont déplacés hors des zones désignées, permettant d’agir rapidement
- Les services IATM utilisent Amazon SQS/SNS pour publier des données et déclencher une fonction Lambda pour traiter les données et envoyer des notifications par courriel, ce qui découple les services, assurant ainsi une communication fiable et une distribution évolutive des courriels
- Efficacité et précision accrues dans la gestion et le suivi des inventaires
- Vérifications automatisées : La RFID permet des contrôles et des rapprochements d’inventaire rapides et précis, éliminant les processus manuels longs et améliorant l’exactitude globale de l’inventaire
- Des lecteurs mobiles portatifs ont été utilisés pour effectuer un audit de terrain des actifs de laboratoire et d’autres actifs, permettant de repérer les articles même à l’intérieur des armoires et des rayonnages
- Localisation précise des actifs : La fonction « SMT Locate », accessible via une application mobile et un lecteur portatif, aide également à retrouver tout appareil égaré en localisant précisément les actifs, même entreposés ou dans une pile d’autres actifs
- Rapports d’analyse des données et tableau d’optimisation des bancs d’essai
- Rapports de taux d‘utilisation : Le système génère des rapports détaillant l’utilisation réelle des actifs, fournissant des informations précieuses pour optimiser et prendre des décisions
- Gestion optimisée des actifs : Les données recueillies via la solution RFID appuient une meilleure gestion du cycle de vie des actifs, incluant la planification de maintenance, les stratégies de remplacement et l’allocation des ressources
- La solution HCL Decode a permis de collecter des rapports de performance des bancs d’essai et des mesures en temps réel, y compris l’utilisation du CPU, de la mémoire et des ressources. Ces données étaient publiées dans le cloud pour une analyse en temps réel et des tableaux de bord étaient construits pour la surveillance et la gestion en direct. Des rapports personnalisés ont également été générés pour fournir des analyses détaillées sur les appareils et leur utilisation
- Amazon RDS pour MySQL fournit le stockage de données relationnelles pour les microservices backend de l’IATM
- AWS CloudFront est un réseau de distribution de contenu (CDN) qui améliore la performance web et la sécurité
- La solution Smart Material Tracking (SMT) de HCLTech exploite une large gamme de services AWS pour gérer le cycle de vie complet des actifs. ELB, S3, AWS Parameter Store, Certificate Manager, IAM, ROUTE 53, CloudWatch, Event Bridge, CloudFormation, API Gateway, ECS, ECR, etc.
L'impact
- Suivi à 100 % des actifs aux points d'entrée et de sortie
- Réduction de 20 % des actifs manquants/perdus
- Mise à niveau de la version FW/SW la plus récente/requise pour les appareils, mobiles et accessoires, et déclenchement des mises à jour OTA pour les appareils/accessoires connectés
- 90 % d'efficacité opérationnelle pour les audits planifiés
- Génération de tableaux de bord de surveillance affichant l'exécution des tests, les détails de performance et les mesures d'utilisation en temps réel pour les appareils du banc d'essai
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