De Dove à Marmite, de Hellmann's à Ben & Jerry's, il serait difficile de trouver quelqu’un qui n’utilise pas au moins une des marques d’Unilever. Au total, plus de 400 marques utilisées par 3,4 milliards de personnes dans 190 pays appartiennent à l’entreprise, générant ensemble un chiffre d'affaires annuel de plus de 60 milliards €. Basée à Londres mais avec une main-d’œuvre mondiale de près de 150 000 employés, incluant des centres de recherche et développement en Chine, en Inde et aux États-Unis, Unilever est un géant de l’industrie des biens de consommation.

La vision d’Unilever est entièrement tournée vers l’avenir : être un chef de file mondial des entreprises durables et démontrer comment leur modèle d’affaires axé sur la raison d’être et adapté pour l’avenir permet d’offrir un rendement supérieur. Dans ce but, l’entreprise vise à créer une expérience bout en bout pour l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement et sa stratégie de mise en marché des produits. La technologie est le principal moteur de cette transformation. Parmi les principes fondamentaux définis par Unilever pour stimuler la croissance au cours des prochaines années, en tant qu’entreprise sécurisée, résiliente et axée sur les données, figurait l’ambition audacieuse de devenir une entreprise uniquement infonuagique d’ici 2023. La stratégie infonuagique permet à Unilever d’augmenter son agilité, de renforcer la sécurité, d’éliminer le gaspillage grâce à des processus simplifiés, d’améliorer l’expérience utilisateur et, surtout, de réduire son empreinte carbone. Le défi clé consistait à quitter les centres de données sur site hébergeant les anciens systèmes TI avec un minimum d’interruptions d’activités en seulement 18 mois.

HCLTech a relevé le défi et a travaillé en étroite collaboration avec Unilever et d'autres partenaires pour planifier, concevoir et mettre en œuvre le Programme de transformation infonuagique.

Afin d’offrir de nouvelles méthodes de travail durables, HCLTech a dirigé et exécuté la migration vers Google Cloud Platform (GCP), tout en soutenant d’autres migrations clés vers MS Azure, dans le cadre de la stratégie multinuagique d’Unilever.

Pour permettre cette transformation efficace qui aiderait à mettre les produits sur le marché plus rapidement, tout en améliorant le service à la clientèle, HCLTech a créé une solution infonuagique adaptée aux besoins d’Unilever. Cela impliquait d’utiliser les avantages distincts des fournisseurs de services infonuagiques conformément au cadre innovant CloudSMART et aux solutions d’HCLTech.