SIAM : votre multiplicateur de force commerciale
Un processus d’Intégration et gestion des services (SIAM) parfaitement orchestré est essentiel pour démêler les complexités d’une entreprise moderne. Le SIAM unifie des fournisseurs et fonctions de service variés, créant une harmonie sans faille entre les personnes, les processus et les technologies.
Chez HCLTech, nous transformons cette harmonie en élan. Grâce à nos cadres SIAM éprouvés et à notre Centre d’excellence, nous donnons aux entreprises les moyens de prendre le contrôle de la complexité — transformant les écosystèmes TI en moteurs de croissance et multiplicateurs de rendement pour l’entreprise. Notre approche apporte clarté, orientation et force unifiée pour vous aider non seulement à fonctionner, mais aussi à vous démarquer et à diriger.
Notre expérience
années de prestation de services SIAM
clients à l'échelle mondiale
Experts SIAM
Nos domaines d’expertise
Nos décennies d'expérience auprès de clients de premier plan et notre vaste gamme de solutions de consultation adaptées à l'industrie vous permettent de tirer pleinement parti du potentiel de votre organisation
Nous redéfinissons les référentiels mondiaux en matière d'intégration des services.
Nous sommes fiers de détenir le statut Scopism SIAM Assured (SSA) et d’être reconnus comme membre fondateur de la communauté Scopism SIAM—une affirmation de notre engagement envers l’excellence en SIAM. L’accréditation SSA valide de manière indépendante que nos pratiques, cadres et modèles de prestation SIAM sont conformes aux meilleures pratiques reconnues mondialement. En tant que membre fondateur, nous contribuons activement à façonner l’avenir du SIAM en influençant les normes, en partageant des connaissances et en stimulant l’innovation dans l’industrie.
Ces distinctions soulignent notre leadership dans la facilitation d’une intégration transparente entre plusieurs fournisseurs, l’amélioration de la gouvernance et la livraison d’une valeur commerciale mesurable grâce à des capacités SIAM matures.
Nous sommes de retour à Service North 2025
Rencontrez-nous à Service North à Manchester, Royaume-Uni, le 3 novembre. De nombreux aperçus sur l’unification de votre écosystème informatique en un multiplicateur de force pour votre entreprise vous attendent.
Nos séances à l'honneur
Intégration des services – Facettes de la mesure de l’expérience
La gestion de l’expérience est un prisme essentiel pour évaluer la performance des TI — mais la mesurez-vous de façon globale ?
Participez à cette séance pour explorer les quatre facettes clés de la mesure de l'expérience TI, conçues pour évaluer non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais aussi la performance et l’harmonie de tout votre écosystème TI — des utilisateurs d’affaires aux fournisseurs et partenaires.
Découvrez comment une approche exhaustive de la mesure de l’expérience peut accélérer la mise en marché, renforcer la collaboration, améliorer la responsabilisation des fournisseurs et, ultimement, offrir une entreprise plus connectée et performante.
Directeur – Pratique SIAM, HCLTech
Scopism SIAM Assured – La prochaine étape dans la maturité des services SIAM
Scopism SIAM Assured (SSA) est un programme d'accréditation qui permet aux fournisseurs SIAM de démontrer leur expertise auprès de leurs clients et prospects.
HCLTech et Kinetic IT sont les deux premières organisations à obtenir la reconnaissance SSA. Dans cette séance, nous partagerons notre parcours d’accréditation, incluant son importance, le processus d’accréditation et ses avantages.
Nous expliquerons également comment l’accréditation aide les organisations à améliorer leur positionnement et offrirons une compréhension claire de l’impact pratique du SSA sur leurs opérations.
Directrice, Intégrations des services et systèmes, Kinetic IT
Directeur – Éducation en gestion des services, Kinetic IT
Directeur – Présales SIAM, HCLTech
Chef de la livraison SIAM, HCLTech
Ressources
Stimuler la stabilité et l’excellence des TI grâce à la transformation SIAM avec HCLTech
Créer un écosystème informatique unifié et performant grâce à la transformation SIAM 2.0
Il y a dix ans, SIAM était un mot à la mode. Chez HCLTech, nous l'avons redéfini, transformant le chaos informatique multi-fournisseurs en un avantage concurrentiel pour les entreprises mondiales.
HCLTech a permis une orchestration de services transparente sur une plateforme unifiée
HCLTech a amélioré la prestation de services et la collaboration avec les fournisseurs grâce au cadre SIAM d'entreprise
Transformez votre informatique numérique en moteur de croissance pour votre entreprise
