Les organisations de pharmacovigilance évoluent dans un environnement de plus en plus complexe, où les données sur les événements indésirables proviennent d’un nombre croissant de sources, y compris les courriels, les portails web, les programmes de soutien aux patients, les dossiers de santé électroniques, les centres d’appels et la littérature médicale. Parallèlement, les délais de signalement demeurent rigoureux, la surveillance réglementaire s’intensifie et des millions de rapports de cas s’accumulent dans les écosystèmes mondiaux de sécurité. Malgré les progrès technologiques, de 65 % à 70 % des efforts des opérations de sécurité sont encore consacrés à la réception, à la saisie de données, à la validation, au codage et à d’autres activités manuelles, ce qui crée des inefficacités susceptibles de ralentir le passage de la prise en charge à des informations de sécurité exploitables.

Le défi n’est plus simplement de gérer le volume, mais de s’assurer que chaque décision repose sur les bonnes preuves, le bon contexte et une traçabilité adéquate. Alors que la demande de professionnels chevronnés en pharmacovigilance dépasse le bassin de talents disponibles, l’écart entre la charge de travail et l’expertise continue de se creuser. Pour combler cet écart, les responsables de la sécurité ont besoin d’approches connectées et intelligentes qui favorisent la prise de décision fondée sur les preuves tout au long du cycle de vie.

Axée sur le principe de la prise de décision fondée sur des preuves, HCLTech Intelligent Safety Platform (ISP) aide les organisations à connecter les données, les flux de travaux et les informations à chaque étape du cycle de vie de la pharmacovigilance, créant ainsi un parcours intégré de la collecte à la détection des signaux.