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- Commodité : Ce type de produit de consommation est acheté régulièrement et demande très peu de réflexion. Pensez aux barres de chocolat, au dentifrice, à une brosse à cheveux ou à une canette de boisson gazeuse. Ces types de produits de grande consommation inspirent souvent la fidélité à la marque.
- Achat réfléchi : Un produit d'achat réfléchi demande un peu plus d'attention. Ce type de produit exige que le consommateur fasse des recherches et compare les marques. Il existe deux types de produits d’achat réfléchi : homogènes et hétérogènes. Homogène signifie deux choses qui se ressemblent. Lorsque vous essayez de choisir un produit homogène, le prix sera un facteur déterminant dans votre décision. Les produits hétérogènes peuvent être assez différents et nécessitent des considérations autres que le prix.
- Spécialité : Ce type de produit possède des caractéristiques uniques et est lié à une marque précise. Dans ce cas, les clients ne recherchent pas n’importe quel produit; ils veulent un article de luxe de haute qualité avec une réputation particulière.
- Non sollicité : Ce type de produit est soit inconnu du consommateur, soit il n’envisage jamais de l’acheter. Un nouvel outil technologique encore non commercialisé est un produit non sollicité, tout comme un terrain de cimetière, mais pour des raisons différentes.
