L'informatique utilitaire est un modèle dans lequel les ressources informatiques sont fournies au client selon la demande spécifique. Le fournisseur de services facture exactement pour les services fournis, au lieu d'un tarif forfaitaire.

Le concept fondamental est que les utilisateurs ou les entreprises paient les fournisseurs d'informatique utilitaire pour les commodités utilisées – telles que les capacités informatiques, l'espace de stockage et les services d'applications. Le client est ainsi déchargé de la responsabilité de l'entretien et de la gestion du matériel. Par conséquent, la dépense financière est minimale pour l'organisation.

L'informatique utilitaire aide à éliminer la redondance des données, car d'énormes volumes de données sont répartis sur plusieurs serveurs ou systèmes secondaires. Le client peut toutefois accéder aux données à tout moment et de n'importe où.