IA et GenIA
Modernisation d'une plateforme de centre de contact hérité à l'aide d'Amazon Connect
Une grande banque spécialisée basée au Royaume-Uni utilisait une plateforme de centre de contact héritée qui nécessitait une modernisation.
Oncor fait progresser sa stratégie d’IA générative et accélère la livraison d’un MVP à fort impact
HCLTech offre l'évaluation de l'IA, la stratégie, la feuille de route et des MVPs d'IA agentique
Améliorer l’expérience client avec HCLTech et AWS
Une importante entreprise biopharmaceutique américaine avait besoin d'une plateforme moderne d'engagement client.
Offrir une plateforme d’engagement client évolutive en tirant parti d’Amazon Connect
Le client avait besoin d’une plateforme d’engagement client évolutive capable de soutenir les clients à travers différentes régions.
Modernisation des opérations de soutien à la clientèle avec HCLTech et AWS
Une principale organisation américaine à but non lucratif de défense des consommateurs cherchait à moderniser ses opérations de soutien à la clientèle
La transformation du SDLC dirigée par AI Force modernise un chef de file des télécommunications à grande échelle
AI Force.Software.Mod a aidé un important fournisseur de services de télécommunications à moderniser des systèmes patrimoniaux COBOL/JCL et la livraison Agile, réduisant la dépendance à des compétences spécialisées, raccourcissant les délais et améliorant la livraison alimentée par l’IA.
Transformer la surveillance réglementaire avec la plateforme réglementaire intelligente (IRP)
L'intelligence réglementaire propulsée par GenAI automatise la surveillance, simplifie l'analyse et fournit des renseignements en temps réel, permettant des décisions plus rapides, moins d'efforts et environ 30 % de gains en productivité.
Le centre d'approvisionnement optimisé par l'IA modernise les données de catégorie fragmentées avec Palantir
Un centre d’approvisionnement intelligent rassemble des données de catégories fragmentées pour accélérer les décisions, améliorer la visibilité, renforcer les économies et la gestion des risques
Le fabricant d’outils du Fortune 500 améliore l’expérience de soutien informatique
Copilote d’assistance informatique alimenté par l’IA, unification des connaissances de l’entreprise, résolution accélérée et amélioration de l’expérience de soutien pour les employés et les clients
Le fabricant d’outils Fortune 500 accélère la livraison de produits grâce à l’IA
La recherche alimentée par l’IA aide les concessionnaires à trouver des produits plus rapidement, en améliorant la précision, en accélérant la livraison et en générant une croissance des revenus de 20 %
Transformation IA d’entreprise à la Dubai Islamic Bank
Dubai Islamic Bank s'est associé à HCLTech pour faire passer l'IA d'efforts fragmentés à une capacité d'entreprise gouvernée, avec plus de 275 cas d'utilisation, plus de 90 modèles et un écosystème d'IA structuré et axé sur la valeur.
Favoriser la transformation numérique et les opérations infonuagiques à grande échelle grâce aux services gérés AWS
HCLTech a réalisé un programme de transformation structuré pour une entreprise pharmaceutique mondiale
