Augmentation d’environ 30 % de la productivité de l’équipe de réglementation grâce à une surveillance réglementaire intelligente

Transformer la surveillance réglementaire manuelle en un système d’intelligence en temps réel propulsé par l’IA pour accélérer la prise de décisions stratégiques.
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Aperçu

Une organisation biopharmaceutique mondiale faisait face à une complexité croissante pour suivre, interpréter et répondre aux changements réglementaires dans plusieurs marchés. Les équipes réglementaires devaient surveiller en continu les portails des autorités de santé, les registres d'essais cliniques, les divulgations d'entreprise et l'évolution de la législation afin de demeurer conformes et prêtes à soumettre.

L'approche existante de l’organisation était en grande partie manuelle, fragmentée et cloisonnée. Cela entraînait des retards dans les soumissions, une visibilité limitée sur les impacts opérationnels et de conformité en aval, ainsi qu'un fardeau administratif croissant pour les équipes réglementaires.

Pour moderniser ses opérations d'intelligence réglementaire, le client a collaboré avec HCLTech afin de mettre en place une plateforme d'intelligence réglementaire de nouvelle génération, propulsée par GenAI. La solution a automatisé la surveillance des sources réglementaires mondiales, interprété les mises à jour réglementaires, évalué les impacts sur l’ensemble de la chaîne d’opérations et permis une prise de décision plus rapide et éclairée à grande échelle.

En combinant des agents d'intelligence artificielle, un graphe de connaissances et GenAI, HCLTech a aidé le client à passer d'un suivi réglementaire réactif à un modèle opérationnel proactif guidé par l'intelligence.

Le défi

La surveillance manuelle de multiples sources réglementaires entraînait des retards et un effort administratif important, limitant la conformité proactive.

Le client a fait face à plusieurs défis :

  • Suivi manuel et laborieux des sites Web des autorités sanitaires, des registres et des sources d’actualités
  • Charge administrative croissante en raison de l’augmentation des exigences réglementaires
  • Retards dans les mises à jour affectant la prise de décision et la préparation à la conformité
  • Information fragmentée répartie entre les régions et les organismes de réglementation
Le défi

L’objectif

Établir une plateforme intelligente et automatisée d’intelligence réglementaire.

Les résultats visés étaient de :

  • Agréger l’information réglementaire provenant de diverses sources, telles que les portails des autorités de santé, les registres d’essais cliniques et les communications d’entreprise
  • Résumer les mises à jour grâce au traitement avancé du langage naturel (NLP) pour une consommation rapide
  • Évaluer l’impact à travers les fonctions et les gammes de produits à l’aide d’un graphe de connaissances
  • Fournir des alertes en temps réel et des rapports d’évaluation aux intervenants concernés par courriel
  • Améliorer la productivité tout en réduisant considérablement le temps de traitement
L’objectif

La solution

HCLTech a mis en œuvre une plateforme d’intelligence réglementaire propulsée par qui transforme la surveillance réglementaire en une capacité décisionnelle continue et axée sur les perspectives.

Principales fonctionnalités :

  • Intégration automatisée des données via des robots d’indexation, interfaces de programmation d’application (API) et flux Really Simple Syndication (RSS)
  • Résumé alimenté par l’IA grâce au traitement du langage naturel (NLP) et à la reconnaissance d’entités nommées (NER)
  • Évaluation d’impact basée sur des graphes de connaissances à travers les produits, l’étiquetage et les marchés
  • Fonctionnalités d’IA permettant de surveiller, analyser, prioriser et déclencher de façon autonome des actions ou des alertes
  • Interface d’IA conversationnelle offrant un accès intuitif aux analyses réglementaires
  • Cadre d’IA responsable assurant la transparence, la traçabilité et la conformité aux normes réglementaires
~30 % d’augmentation de la productivité opérationnelle pour les équipes de conformité avec la surveillance réglementaire intelligente

L'impact

La transformation a permis d’obtenir des améliorations mesurables au chapitre de la productivité, de la prise de décisions et de la préparation à la conformité réglementaire.

Les principaux résultats comprenaient :

  • Environ 30 % d’augmentation de la productivité de l’équipe réglementaire
  • Près de 35 % de réduction du temps de traitement
  • Évaluation des impacts plus rapide et automatisée pour une conformité proactive
  • Diminution du travail manuel, permettant aux équipes réglementaires de se concentrer sur des activités stratégiques
  • Amélioration de la préparation à la conformité grâce à des informations exploitables en temps réel
L'impact

Conclusion

La plateforme d’intelligence réglementaire alimentée par l’IA générative a transformé les opérations réglementaires du client, passant d’une surveillance manuelle et réactive à une gestion proactive et pilotée par l’intelligence. En permettant des mises à jour réglementaires en temps réel, l’évaluation automatisée des impacts, le soutien à la décision et la gouvernance de l’IA responsable, la solution a aidé les équipes réglementaires à réagir plus rapidement, à réduire les efforts administratifs et à prendre des décisions mieux informées et conformes dans les marchés mondiaux.

LSH Sciences de la vie et soins de santé Étude de cas Augmentation d’environ 30 % de la productivité de l’équipe de réglementation grâce à une surveillance réglementaire intelligente