Les fournisseurs de réseau et l’industrie des télécommunications dans son ensemble sont confrontés à l’impact de la transformation du secteur à la suite de l’évolution et de la mise en œuvre des technologies 5G et GenAI.

On peut s’attendre à ce que ce parcours de transformation continue d’avoir des effets sur notre façon de travailler, de communiquer, sur la scolarisation de nos enfants et même le déroulement des soins de santé. L’avenir des réseaux a été passé au peigne fin lors du MWC 2024 la semaine dernière, alors que des leaders du secteur du monde entier se sont réunis au plus grand événement mondial sur la connectivité.

De nombreux défis attendent les entreprises de télécommunications et l’impact de la transformation du réseau. La technologie révolutionnaire GenAI et la collaboration avec des partenaires possédant les compétences nécessaires pour mettre en œuvre la technologie aideront à surmonter ces obstacles et à adopter cette révolution.

5G et IA : l’évolution des réseaux du futur

Quant aux façons dont la 5G et l’IA peuvent façonner les réseaux du futur, certaines seront semblables parmi les industries, alors que d’autres seront propres à chaque secteur. Selon Geoff Hollingworth, CMO chez Rakuten Symphony lors d’un panel au kiosque HCLTech à MWC, l’IA peut aujourd’hui considérablement accroître ce qu’une entreprise peut accomplir, agissant presque comme un mentor expert et permettant aux gens de progresser.

« Ce que nous commençons déjà à voir, c’est la capacité de poser des questions plus approfondies axées sur les résultats, » a déclaré Hollingsworth. « Notre parcours consiste à parvenir à relever l’intelligence, selon la personne qui pose la question, et à ce que le système réponde de façon beaucoup plus intuitive. »

En envisageant l’avenir des réseaux, les organisations devront se demander comment déployer la 5G et GenAI, et comment optimiser l’utilisation des capacités GenAI existantes. Margaret Rooney-McMillen, vice-présidente, Solutions partenaires intégrées et hyperscalers chez AT&T, a mentionné un forum au sein de leur bureau des données principales où les employés peuvent proposer des pistes d’intérêt. L’idée est de recueillir ces commentaires pour bâtir un réseau du futur axé sur les aspects les plus pertinents, afin de les élargir, tandis qu’on met en attente les domaines dont l’expansion ne semble pas justifiée à l’heure actuelle.

En fin de compte, l’avenir des réseaux de télécommunications reposera sur ce que les technologies 5G et GenAI peuvent déjà accomplir, tout en consolidant les aspects prioritaires pour les parties prenantes.

Défis sur le marché actuel

Selon Hollingsworth, il faut reconnaître que nous sommes au Jour Zéro d’un profond bouleversement, chose difficile à percevoir parfois. Les organisations devront entrer dans cette nouvelle ère et trouver l’équilibre pour accompagner l’évolution tant du réseau que des clients.

L’un des défis qu’AT&T s’efforce de relever est de guider les clients dans cette transformation et de suivre le rythme de l’évolution rapide de ces technologies.

« Nous en sommes aux toutes premières étapes pour faire évoluer cela, et je pense que de nombreuses leçons restent à tirer au cours des prochaines années, » a estimé MacMillan. « Mais cette technologie ne nous laisse pas beaucoup de temps. Comme on l’a vu par le passé, le saut technologique sera encore plus rapide que précédemment. »

D’après Martin Zimmerman, CTO, OWN-North America, CommScope, les entreprises de télécommunications cherchent encore à répondre à deux grands types de problèmes : d’abord, comment déployer les bandes et équipements 5G dans les environnements existants sans entraîner de surcharge structurelle, surtout dans les zones urbaines; ensuite, comment combler la fracture numérique en région rurale selon un modèle économiquement viable.

Mettre les capacités à la portée des clients

Les entreprises de télécommunications souhaitent avant tout servir leurs clients. Trouver la meilleure façon d’y parvenir en période de changement reste une tâche constante pour l’industrie. Cependant, de bons partenaires sont toujours un atout.

« Nous avons accompli un travail extraordinaire et il reste du chemin, mais les entreprises veulent des services de notre part et nous devons leur simplifier notre offre, » a indiqué Mark Rouanne, chef de la direction des réseaux chez Dish Network. « Nous aimons leur dire qu’ils devraient être aussi avisés que nous, mais ils ont une entreprise à faire tourner, ce n’est donc pas toujours possible. Laissez-nous le faire pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités! »

Simplifier et accélérer les services de test est essentiel pour offrir des capacités avancées aux clients. Des solutions partenaires, comme AI Force de HCLTech — qui automatise la génération de scripts de test grâce à GenAI — peuvent aider les compagnies de télécommunications à sécuriser les modèles GenAI en ligne hébergés dans le nuage et les modèles locaux d’IA exécutés sur les serveurs internes des clients.

Les fournisseurs de réseau cherchent également à concevoir des composants de manière plus efficace et plus rapide, pas seulement pour améliorer leur performance, mais surtout celle du réseau dans son ensemble.

« Selon moi, nous atteindrons bientôt le point où tous les fournisseurs de composants de réseau seront jugés sur la performance du réseau plutôt que celle des seuls composants, et c’est de cette façon que l’on fera passer le réseau à un niveau supérieur, » a déclaré Zimmerman.

GenAI et la 5G ont un avenir complexe et en constante évolution, ce qui nécessitera la collaboration de l’industrie technologique pour garder une longueur d’avance. Cette vague technologique 5G et GenAI dans les réseaux façonnera le marché mondial du mobile. Cette révolution entraînera de nouveaux besoins en infrastructures et en compétences diversifiées, que GenAI contribuera à combler. Toutefois, unir ses forces à d’autres fournisseurs de services permettra aux entreprises de télécommunications de faire évoluer leur réseau, tout en conservant leur priorité sur la clientèle.