Fabrication de camions japonais : séparation et intégration des TI liées aux fusions et acquisitions
Notre client est un chef de file mondial suédois dans la fabrication de camions, d’autobus, d’équipements de construction ainsi que de moteurs marins et industriels. Il a vendu ses activités japonaises à un autre constructeur automobile multinational japonais et la transaction était évaluée à environ 2,3 milliards USD.
HCLTech a été sélectionnée comme intégrateur de systèmes par l’acheteur et le vendeur pour diriger le processus complexe de séparation et d’intégration des TI. Le projet impliquait la migration des logiciels et du matériel, le clonage des applications critiques, le développement de nouvelles solutions d’affaires et la fourniture d’un soutien et d’une maintenance informatiques continus. Le mandat s’est étendu sur plus de 3 ans, couvrant la séparation du vendeur, l’intégration avec l’acheteur et la mise en place de nouvelles capacités TI pour la nouvelle entité autonome.
Le défi
S’adapter aux besoins sans modifications dans le traitement clé des affaires
Les deux clients faisaient face à divers défis liés à la migration, à la mise en œuvre, au maintien de l’intégrité des opérations commerciales, à l’adoption de solutions modernes ainsi qu’à d’autres enjeux similaires.
- Maintenir des opérations commerciales ininterrompues tout au long du processus de séparation
- Séparer les systèmes et les données informatiques étroitement intégrés avec un minimum de perturbation des affaires
- Effectuer la migration et la duplication d’applications héritées complexes et personnalisées telles que KOLA et TSP
- Établir une nouvelle infrastructure informatique et des services de base à partir de zéro pour l’entité extraite
- S’intégrer au paysage informatique du client acquéreur tout en modernisant les systèmes obsolètes
- Assurer l’intégrité des données et la conformité tout au long de la séparation
- Respecter les délais stricts imposés par les accords de services transitoires (TSA)
L'objectif
Séparation et intégration informatiques transparentes sans interruption des activités
L'objectif principal de ce vaste programme de séparation et d'intégration des TI était de créer un environnement informatique autonome et entièrement fonctionnel pour l'entreprise séparée, tout en assurant une perturbation minimale des activités en cours. Le client souhaitait la conversion de SAP BW 7.5 vers SAP BW4HANA, qui est une solution d'entrepôt de données nouvelle génération. Cela impliquait la migration de toutes les applications critiques, des données et de l'infrastructure du vendeur vers l'acheteur, le clonage et l'adaptation des applications stratégiques clés, la mise en œuvre de nouvelles solutions d'affaires et l'établissement d'une infrastructure hybride infonuagique sécurisée. Le programme visait à compléter toute la séparation informatique dans des délais stricts définis par le TSA, permettant à l'acheteur d'opérer en tant qu'entité indépendante avec des capacités informatiques modernisées. Simultanément, l'objectif comprenait la mise en place d'un soutien continu aux applications et à l'infrastructure afin d'assurer le bon fonctionnement après la séparation.
La solution
Mise en œuvre d’une solution complète et multifacette
HCLTech a mis en œuvre une solution étendue couvrant plusieurs aspects tels que la migration logicielle et matérielle, le clonage et la séparation des applications SAP, de nouvelles solutions d’affaires, la consultation stratégique et le soutien continu. Nous avons construit des centres de données infonuagiques hybrides en Suède et au Japon et mis en place des environnements infonuagiques Azure en EMEA et en APAC pour implanter des services d’infrastructure essentiels et de sécurité. Après la séparation, nous sommes passés à la prestation d’un soutien applicatif et d’infrastructure et avons établi des processus de gouvernance et d’amélioration continue.
- Migration de plus de 460 applications d’affaires et de 7 500 utilisateurs finaux
- Migration de plusieurs modèles de données pour rendre les systèmes compatibles avec SAP BW4HANA
- Intégration du logiciel de gestion de la relation client (CRM) avec BW4HANA pour les modules de fonction obsolètes
- Clonage d’applications critiques telles que KOLA (gestion des données produits) et TSP (processus de vente de camions)
- Adaptation des fonctionnalités pour répondre aux besoins d’affaires de l’acheteur
- Reconstruction des intégrations avec d’autres systèmes dans le nouvel environnement
- Mise en place de SAP Ariba pour la transformation des achats
- Développement d’une nouvelle solution de BI et de production de rapports sur Azure
- Définition de la stratégie MDM et sélection des outils MDM
- Fourniture d’une orientation architecturale pour le nouveau paysage TI
HCLTech a utilisé une approche manufacturière pour les migrations, une méthodologie agile pour les nouveaux développements et une transition progressive pour les services de soutien. L’équipe a tiré parti de l’automatisation, des technologies infonuagiques et des meilleures pratiques pour accélérer la prestation.
L'impact
Efficacité accrue avec jusqu'à 30 % d'amélioration des performances
HCLTech a réussi à exécuter ce découpage TI complexe, assurant des opérations indépendantes dans des délais TSA serrés et permettant à la nouvelle entreprise de fonctionner comme une entité indépendante dotée de capacités TI modernisées tout en minimisant les interruptions d'affaires.
- Alignement du processus d’approvisionnement indirect sur les meilleures pratiques SAP pour plus de 2 000 utilisateurs dans 7 pays et plus de 5 000 fournisseurs
- Paysage TI modernisé avec élimination de la dette technique et conformité à 100 % avec les normes CIS
- Amélioration de 30 % de l'accès et de la performance des applications, avec plus de 90 catalogues activés pendant le projet
- Économies de coûts grâce à l’adoption du nuage SAP Ariba et à la standardisation des processus
- Fonctionnalité adaptée pour répondre aux besoins d'affaires de l'acheteur
- Expérience utilisateur améliorée grâce à de nouvelles solutions telles que SAP Ariba, S4HANA, PALMs et le nouveau BI
- Économies de 30 % pour le client grâce à une planification, une exécution et un travail d'équipe collaboratif efficaces
- Gestion de données et capacités de rapports améliorées
- Délai de mise en marché plus rapide grâce à l’automatisation de bout en bout et aux pratiques DevOps
HCLTech a également mis en place un modèle de support TI robuste pour les opérations en cours et jeté les bases des futures initiatives de transformation numérique afin de s’assurer que l’entité indépendante puisse s’adapter efficacement à un paysage d’affaires dynamique et suivre les avancées technologiques modernes.
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