La plateforme unifiée de nouvelle génération redéfinit la diffusion en continu embarquée pour un diffuseur mondial
Le défi
Infodivertissement fragmenté, innovation lente
Les conducteurs d'aujourd'hui s'attendent à des expériences en voiture transparentes, personnalisées et toujours connectées. De la radio satellite au streaming IP, l'infodivertissement est devenu un écosystème numérique, mais l’architecture existante n’a pas suivi le rythme. Les constructeurs automobiles et les fournisseurs de contenu font face à une pression croissante pour offrir :
- Diffusion simultanée satellite et IP pour un divertissement ininterrompu
- Expériences cohérentes sur diverses plateformes OEM
- Sécurité et conformité de qualité automobile
- Mises à jour continues sans interruption de service
Pour une grande marque américaine de diffusion et de divertissement audio mondial, ces exigences sectorielles se sont heurtées à une expansion rapide et à la croissance des partenariats OEM. Des millions de véhicules avaient besoin d’un streaming sans friction, mais leur écosystème existant avait du mal à suivre en raison de :
- Plateformes distinctes pour la diffusion satellite et IP
- Automatisation limitée ralentissant les mises en production et la validation
- Grande complexité pour les intégrations spécifiques aux OEM
- Demande croissante de nouvelles fonctionnalités et d’écoute personnalisée
Pour devancer les attentes des clients et les tendances du secteur, l’entreprise devait moderniser rapidement l’infrastructure de son infodivertissement.
L’objectif
Répondre aux attentes des conducteurs pour des expériences connectées
Les conducteurs d’aujourd’hui s’attendent à un système d’infodivertissement fluide et sans effort, incluant la diffusion de musique, de balados et de contenu personnalisé sans interruption. Les constructeurs automobiles exigent des plateformes qui assurent sécurité, évolutivité et uniformité pour chaque marque de véhicule.
Pour répondre à ces attentes, notre client a entrepris de bâtir une ossature d’infodivertissement de nouvelle génération capable de :
- Unifier tous les services — satellite, diffusion IP, balados, publicités, personnalisation — sous une seule plateforme homogène
- Garantir la sécurité de qualité automobile pour protéger les données et la confiance
- Accélérer l’innovation avec des cadres d’automatisation pour des déploiements plus rapides
- Offrir des expériences prêtes pour les OEM et évolutives à travers des millions de véhicules
L’objectif n’était pas seulement la modernisation, mais aussi la création d’une architecture éprouvée pour l’avenir et prête pour l’infonuagique, axée sur l’expérience client.
La solution
Ingénierie pour l'échelle, la sécurité et la rapidité
HCLTech a collaboré avec le client pour transformer un écosystème fragmenté en une plateforme d'infodivertissement unifiée, conçue pour la fiabilité et l'évolution. Les piliers clés de la solution comprenaient :
- Plateforme de diffusion unifiée : Une architecture unique alimentant la radio satellite, la diffusion IP, les balados, la publicité et la personnalisation avec une intégration cohérente à travers de multiples systèmes d'infodivertissement OEM
- Sécurité de niveau automobile + mises à jour OTA : Des cadres de sécurité avancés et des capacités sans fil ont assuré la conformité, la résilience et le déploiement continu de nouvelles fonctionnalités sans interruption de service
- Intégrations prêtes pour les OEM : Une intégration poussée avec les piles d'infodivertissement OEM et des flux de travail rationalisés ont accéléré l'intégration auprès de plusieurs marques automobiles
- Middleware pour une innovation rapide : Une couche de middleware spécialement conçue et un SDK ont permis aux développeurs OEM de lancer de nouvelles fonctionnalités plus rapidement, soutenus par une interface Android de référence pour validation
- Tests et gestion des versions guidés par l'automatisation : Des cadres d'automatisation de premier plan ont permis les tests d'API, la régression et la validation de la performance à travers des milliers de cas de tests pour réduire la complexité et accélérer la livraison
Ensemble, ces capacités ont créé une colonne vertébrale d'infodivertissement sécuritaire, évolutive et adaptée à l'avenir, conçue pour offrir des expériences cohérentes et personnalisées à des millions de conducteurs.
L'impact
Des mises en production plus rapides, des clients plus satisfaits, une entreprise plus solide
La transformation a apporté des améliorations mesurables en matière d'expérience, de performance et d'efficacité opérationnelle :
- 20 % de réduction du délai de mise sur le marché grâce à l'automatisation et à une gestion des mises en production rationalisée
- Doublement du taux d'exécution des cas de test, ce qui a renforcé la couverture et la fiabilité
- Amélioration de 20 à 25 % de la performance du résultat net grâce à l'automatisation, à la consolidation des fournisseurs et aux gains d'efficacité opérationnelle
- Indice de satisfaction client le plus élevé, menant à une expansion de la présence de HCLTech
- Visibilité de plateforme à 360° sur les indicateurs pour les médias traditionnels et numériques
- Amélioration de l’utilisabilité et des performances grâce à des cadres de conception éprouvés
- Augmentation des revenus via des services publicitaires intégrés
- Autonomisation des développeurs grâce à des SDK accélérant l’innovation OEM
Le résultat ? Une plateforme d’infodivertissement fluide, sécurisée et prête pour l’avenir, alimentant des millions d’expériences d’écoute en voiture à l’échelle mondiale et préparant la voie à une innovation continue.
Études de cas connexes
Comment un complexe de divertissement mondial a réduit le gaspillage alimentaire de 5 à 10 % et les coûts de 25 % en six mois grâce à une plateforme infonuagique en temps réel déployée dans 33 cuisines pour favoriser des opérations durables guidées par les données.
En savoir plus
A permis à une importante société américaine de jeux de réaliser des opérations sans interruption grâce à une infrastructure informatique intégrée, des déploiements rapides et une évolutivité prête pour l’avenir
En savoir plus
Alors que l'écosystème médiatique est passé à la consommation non linéaire et à la télévision gratuite en continu (FAST), le client a perçu la nécessité d’unifier sa chaîne d’approvisionnement de contenu en un moteur intelligent de monétisation afin d’accélérer l’intégration et la croissance des chaînes.
En savoir plus
Opérant dans le cadre d’un géant des médias plus vaste, le client faisait face à des exigences croissantes de modernisation. HCLTech a élaboré et mis en œuvre une solution les aidant à s’adapter et à prospérer sur un marché hautement concurrentiel.
En savoir plus
Pearson s'est associé à HCLTech pour innover dans les normes de test, assurant des opérations de centres de test sécurisées, fiables et évolutives à l'échelle mondiale.
En savoir plus
HCLTech a aidé le client à atteindre ses stratégies financières à long terme, ses besoins opérationnels et ses engagements environnementaux grâce à notre solution infonuagique hybride en tant que service, propulsée par Dell Technologies.
En savoir plus