Vue d'ensemble
Les pressions économiques, l'évolution de la réglementation, l'intensification de la concurrence, l'innovation technologique et les attentes accrues des consommateurs transforment le secteur des payeurs de soins de santé. Pour assurer leur viabilité à long terme, ils doivent se transformer rapidement et offrir de la valeur à grande échelle.
Au AHIP 2026, nous présentons comment l'IA peut dynamiser la performance des payeurs—générant des résultats alignés sur les objectifs d'affaires et permettant une croissance différenciée axée sur l'expérience. Nous démontrons comment l'automatisation intelligente, les flux de travail agentiques et la prise de décision axée sur les données peuvent aider à simplifier des écosystèmes fragmentés et permettre des opérations plus rapides et plus précises.
Joignez-vous à nous au AHIP 2026, où nous démontrons comment les payeurs peuvent tirer parti du meilleur de l'IA et de l'agentique pour réellement dynamiser leur performance dans un paysage des soins de santé de plus en plus complexe et dynamique.
Nos solutions
- Faire évoluer l’IA avec AI Force pour les payeurs
- Modernisation du patrimoine de données
- Expérience numérique
- Modèle opérationnel intégré piloté par l’IA
Faire évoluer l’IA avec AI Force pour les payeurs

Faire évoluer l’IA pour les opérations TI
AI Force pour les payeurs modernise les opérations TI grâce à la détection, la corrélation et la remédiation par l’IA sur plusieurs plateformes, permettant des opérations axées sur les résultats pour la gestion des réclamations, l’adhésion et les systèmes cliniques avec détection précoce des perturbations et correction automatisée.

Faire évoluer l’IA pour les opérations commerciales
AI Force pour les payeurs réinvente les opérations commerciales grâce à des agents IA natifs pour payeurs orchestrés sur les flux de valeur, automatisant l’exécution, améliorant la prise de décisions et coordonnant les réclamations, l’adhésion, les avantages et les soins pour réduire le retraitement et permettre des opérations autonomes.

Faire évoluer l’IA pour les opérations d’ingénierie
AI Force pour les payeurs accélère les opérations d’ingénierie en intégrant l’IA dans le développement, permettant des flux de travail pilotés par des agents, de la définition des besoins à la programmation, afin d’améliorer la rapidité, la qualité et les tests, tout en apprenant des défauts pour réduire le retraitement et offrir une livraison fiable.

Faire évoluer l’IA pour les opérations de données
AI Force pour les payeurs améliore les opérations de données en intégrant l’IA et l’automatisation dans tout le cycle de vie des données, afin de renforcer la préparation, la fiabilité et la disponibilité en orchestrant l’ingestion, la qualité, la traçabilité et la gouvernance pour obtenir des données prêtes pour l’IA de confiance.
Modernisation du patrimoine de données

Agrégation, transformation et analytique de données de santé
L’agrégation, la transformation et l’analytique des données de santé automatisent la gestion des données de santé grâce à des normes compatibles infonuagiques, en intégrant la science des données et des capacités d’IA pour créer des personas à 360 degrés (adhérents et fournisseurs) et identifier de façon proactive leurs tendances de demande.

Données dans le nuage
Permet aux payeurs de soins de santé de disposer d’une base de données infonuagiques moderne, favorisant des pipelines accélérés ainsi qu’une analytique fiable et des perspectives prêtes pour l’IA grâce à l’automatisation, la gouvernance et la livraison continue afin d’accroître l’agilité et améliorer la prise de décisions.

Hub de données fournisseur
La solution standardise les modèles de données fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’IA améliore l’expérience et l’engagement des adhérents grâce à des perspectives réseau à 360 degrés.
Expérience numérique

Expérience numérique unifiée
Offrir une expérience numérique unifiée axée sur les données reliant les adhérents, agents et équipes de soins à toutes les étapes, permettant des interactions personnalisées, des décisions plus rapides, moins de friction et une expérience évolutive axée sur la croissance.

Expérience totale
Fournit du contenu et des transactions personnalisées pour les consommateurs et les adhérents des payeurs via l’accès omnicanal; portails, applications, canaux conversationnels et traditionnels; en tirant parti de la gestion de contenu et de la personnalisation par IA afin d’amplifier l’engagement et l’expérience utilisateur.
Modèle opérationnel intégré piloté par l’IA

Le OneOffice numérique

Modèle opérationnel orienté produit
Un modèle piloté par escouade qui aligne les équipes multifonctionnelles sur les capacités d’affaires, permettant une prise en charge de bout en bout de la livraison et des opérations, en intégrant les rôles d’affaires et TI afin d’éliminer les silos, accélérer la prise de décisions et offrir une livraison axée sur les résultats.

Plateforme opérationnelle numérique axée IA
Une plateforme de collaboration de nouvelle génération propulsée par l’IA, centrée sur le domaine et axée sur les rôles, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, rationalise les processus et permet la prise de décisions en temps réel afin d’améliorer la qualité de service, réduire les coûts et favoriser la collaboration sans faille dans les opérations de soins de santé.

ASM 2.0
Propulsé par iONA, ASM 2.0 révolutionne les opérations TI avec automatisation par IA, ingénierie de la fiabilité des sites (OpsDeck) et flux de travail contextuels. Il permet la résolution proactive des enjeux, optimise la prestation de services et la collaboration, renforçant l’agilité, l’efficience et la résilience dans les environnements hybrides et infonuagiques.
Histoires de réussite
Nos ressources
Distinctions des analystes
HCLTech reconnu comme le seul Choix des clients dans le Gartner Peer Insights 2026 pour les services de transformation TI sur le cloud public
En savoir plusHCLTech classée comme un chef de file dans l’évaluation PEAK Matrix® 2025 d’Everest Group sur les services de transformation des applications pour l'optimisation par l’IA
En savoir plusHCLTech classée comme chef de file dans le Magic Quadrant de Gartner 2025 pour les services de développement de logiciels sur mesure
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