AI Force pour les payeurs modernise les opérations TI grâce à la détection, la corrélation et la correction pilotées par l’IA à travers les plateformes, permettant des opérations axées sur l’impact pour les réclamations, inscriptions et systèmes cliniques avec détection précoce des perturbations et correction automatisée.

AI Force pour les payeurs revoit les opérations commerciales avec des agents IA natifs des payeurs orchestrés à travers les chaînes de valeur, automatisant l’exécution, améliorant les décisions et coordonnant les réclamations, inscriptions, avantages et soins pour réduire la reprise de tâches et permettre des opérations autonomes.

AI Force pour les payeurs accélère les opérations d’ingénierie en intégrant l’IA à toutes les étapes du développement, permettant des flux de travail pilotés par des agents depuis les exigences jusqu’au code, améliorant la rapidité, la qualité et le test, apprenant des défauts pour réduire les reprises et assurer une livraison fiable.

AI Force pour les payeurs améliore les opérations de données en intégrant l’IA et l’automatisation à toutes les étapes du cycle de vie des données, en améliorant l’état de préparation, la fiabilité et la disponibilité grâce à l’orchestration de l’ingestion, la qualité, la traçabilité et la gouvernance pour permettre des données prêtes pour l’IA de confiance.

L’agrégation, la transformation et l’analytique des données de soins de santé automatisent la gestion des données de santé grâce aux normes infonuagiques et tirent profit de la science des données et de l’IA intégrées afin de créer des profils à 360 degrés (membres et fournisseurs) et d’identifier de façon proactive leurs tendances de demande.

Donner aux payeurs de soins de santé une fondation de données basée dans le nuage et des opérations de données modernes, permettant des pipelines plus rapides, des analyses de confiance et des perspectives prêtes pour l’IA grâce à l’automatisation, la gouvernance et la livraison continue pour favoriser l’agilité et de meilleures décisions.

La solution standardise les modèles de données des fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’IA améliore l’expérience et l’engagement des membres grâce à des perspectives de réseau à 360 degrés.

Offrir une expérience numérique unifiée axée sur les données reliant membres, agents et équipes de soins tout au long des parcours, permettant des interactions personnalisées, des décisions plus rapides, moins d’obstacles et une croissance mise de l’avant par l’expérience à l'échelle.

Offre du contenu personnalisé et des transactions pour les consommateurs et membres de payeurs via l’accès omnicanal; portails, applis, canaux conversationnels et traditionnels; misant sur la gestion de contenu et la personnalisation pilotée par l’IA pour augmenter l’engagement et l’expérience utilisateur.

Un modèle axé sur les équipes aligne les équipes multifonctionnelles aux capacités d’affaires, permettant une prise en charge de bout en bout à travers la livraison et les opérations en intégrant les rôles d’affaires et TI afin d’éliminer les silos, accélérer les décisions et favoriser une livraison axée sur les résultats.

Une plateforme de collaboration nouvelle génération propulsée par l’IA, centrée sur le domaine et axée sur les rôles, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, simplifie les processus de travail et permet la prise de décision en temps réel pour améliorer la qualité des services, réduire les coûts et favoriser la collaboration en continu dans les opérations de soins de santé.

Propulsé par iONA, ASM 2.0 révolutionne les opérations TI avec l’automatisation pilotée par l’IA, l’ingénierie de la fiabilité des sites (OpsDeck) et les flux de travail contextuels. Il assure la résolution proactive des problèmes, optimise la prestation de services et la collaboration fluide, augmentant l’agilité, l’efficacité et la résilience dans des environnements hybrides et infonuagiques.