HCLTech permet aux organisations de soins de santé de réduire les coûts liés à la main-d’œuvre tout en maintenant la qualité des services. En tirant parti des régions à faible coût, en reclassant les talents pour minimiser les perturbations, en protégeant le savoir institutionnel, en rationalisant les compétences techniques et en soutenant l’automatisation, nous aidons les clients à gagner en efficacité et à accélérer la transformation numérique avec des résultats financiers mesurables.

Les entreprises de soins de santé bénéficient de la capacité de HCLTech à rationaliser les dépenses en logiciels et en matériel, à convertir les dépenses en immobilisations (Capex) en dépenses d’exploitation (Opex) grâce au modèle U4X, à reprendre les contrats fournisseurs et à investir dans la transition et l’innovation. Ces stratégies renforcent l’agilité financière, atténuent les pressions inflationnistes et assurent des économies durables dans les écosystèmes de payeurs et de fournisseurs sans compromettre la qualité des soins.

HCLTech permet aux organisations de soins de santé d’adopter l’IA à grande échelle sans perturber les investissements existants. Notre transformation de la chaîne de valeur pilotée par des cas d’utilisation, agnostique aux sources de données et optimisant les opérations technologiques, combinée à un modèle de partage des gains et des pertes, aide à obtenir des résultats mesurables qui améliorent les soins aux patients, l’expérience du parcours et l’excellence opérationnelle.

Le modèle opérationnel intégré aligné sur les soins de santé de HCLTech, avec des plateformes, des méthodes SRE, un SDLC infusé de GenAI, une transformation QA vers QE, le renforcement de l’Agile et la maturité DevSecOps ainsi qu’un accent sur des compétences convergentes, contribue à bâtir une organisation TI résiliente dans la santé.

Une plateforme collaborative de nouvelle génération propulsée par l’IA, axée sur le domaine et le rôle, favorisant une main-d'œuvre numérique. Elle automatise les tâches, rationalise les flux de travail et permet la prise de décisions en temps réel afin d’améliorer la qualité du service, de réduire les coûts et de favoriser une collaboration harmonieuse dans les opérations de soins de santé.

HCLTech renforce l’engagement des patients et des membres par la transformation CCaaS, grâce à l’acquisition des services professionnels de Microsoft Nuance. En modernisant les plateformes de centres de contact, les fournisseurs et les payeurs bénéficient de canaux vocaux et numériques intelligents, du libre-service amélioré et d’interactions personnalisées qui réduisent les coûts tout en augmentant la satisfaction et l’expérience dans tout l’écosystème de la santé.

Protégez les données sensibles des patients grâce à l’architecture Zero Trust, la gestion avancée des identités et des accès (IAM) et à la surveillance continue des menaces. Nos cadres de sécurité assurent la conformité avec les mandats CMS, HIPAA et HITRUST tout en permettant l’interopérabilité sécurisée. Cette posture préparée pour l’avenir atténue les risques, renforce la résilience, et protège la confiance à travers les entités de soins de santé.

Accélérer l’intégration transparente lors des fusions et acquisitions grâce à une approche basée sur l’usine. Nous standardisons les plateformes, rationalisons les applications et harmonisons les processus pour réaliser rapidement des synergies. Notre modèle assure évolutivité, efficacité des coûts et continuité sans faille, permettant aux organisations de santé de libérer de la valeur plus rapidement et de maintenir la conformité lors de la consolidation.

HCLTech transforme les données fragmentées de la santé en une base moderne, unifiée et fiable qui libère l’intelligence et livre des informations à ceux qui en ont le plus besoin. En intégrant des standards infonuagiques et des technologies de pointe telles que les graphes de connaissances et la transformation de données pilotée par l’IA ainsi que des principes de gouvernance robuste, nous aidons les organisations à passer d’une gestion réactive à une prise de décision proactive et pilotée par l’intelligence, stimulant l’innovation clinique, améliorant la coordination des soins et renforçant la compétitivité.

La solution HCLTech unifie les données fragmentées de la santé par une interopérabilité fondée sur FHIR, agrège et transforme des ensembles de données multi-sources, et permet l’analytique avancée. Les fournisseurs de soins de santé obtiennent des informations en temps réel, des modèles prédictifs et des flux de travail sécurisés, améliorant ainsi l’efficacité clinique, la conformité et l’expérience des patients tout en réduisant les coûts et en accélérant l’adoption de soins fondés sur la valeur à travers l’écosystème de la santé.

Exploiter la puissance de GenAI pour transformer l’analyse et la production de rapports sur les données de santé grâce à l’automatisation de l’extraction, de la validation et de l’interprétation d’ensembles de données complexes. L’utilisateur peut ainsi explorer intuitivement les données et obtenir des analyses avancées instantanées via une interface conversationnelle basée sur le traitement du langage naturel (NLP).

La solution standardise les modèles de données fournisseurs, assure l’interopérabilité fondée sur FHIR et améliore la précision des données. L’IA améliore l'expérience et l’engagement des patients grâce à une vue à 360 degrés du réseau.

HCLTech aide les fournisseurs de soins de santé à optimiser leur DSE, leur bureau d’assistance clinique et patient, leurs services de déploiement et de formation DME, ainsi que leur interopérabilité axée FHIR. Nos solutions comprennent l’automatisation clinique IA et des plateformes EMR sécurisées et évolutives, pour rationaliser les flux de travail, améliorer l’échange de données et permettre des écosystèmes numériques prêts pour l’avenir.

La plateforme numérique infonuagique, propulsée par l’IA, améliore l’engagement des consommateurs et l’efficacité grâce à des expériences numériques personnalisées, évolutives et unifiées.

La solution GCR de HCLTech rationalise l’ensemble du cycle des revenus à l’aide de l’IA et de l’automatisation—couvrant l’accueil des patients, la codification, les réclamations et la saisie des paiements. Elle réduit les refus, accélère les remboursements, diminue les coûts de recouvrement et améliore la conformité. Les fournisseurs bénéficient d’une meilleure trésorerie, d’une efficacité opérationnelle accrue et d’une expérience financière améliorée pour les patients, favorisant ainsi une croissance des revenus durable.