HCLTech permet aux organisations de la santé de réduire les coûts de la main-d'œuvre tout en maintenant la qualité des services. En tirant parti des régions à faible coût, en relocalisant les talents pour minimiser les perturbations, en protégeant les connaissances institutionnelles, en rationalisant les compétences technologiques et en garantissant l’automatisation, nous aidons nos clients à accroître leur efficacité et à accélérer leur transformation numérique avec des résultats financiers mesurables.

Les entreprises de la santé bénéficient de la capacité de HCLTech à rationaliser les dépenses en logiciel et matériel, à convertir les dépenses CAPEX en OPEX via le modèle U4X, à prendre en charge les contrats fournisseurs et à investir dans la transition et l’innovation. Ces stratégies renforcent l’agilité financière, atténuent les pressions inflationnistes et génèrent des économies durables auprès des écosystèmes payeurs et fournisseurs sans compromettre la prestation des soins.

HCLTech permet aux organisations de soins de santé d’adopter l’AI à grande échelle sans perturber les investissements existants. Notre transformation de la chaîne de valeur axée sur les cas d’utilisation et indépendante des sources de données, combinée à l’optimisation des opérations technologiques et à un modèle de partage des gains/pertes, aide à livrer des résultats mesurables qui améliorent les soins aux patients, l’expérience du parcours et l’excellence opérationnelle.

Le modèle opérationnel intégré de HCLTech, aligné sur les soins de santé et basé sur les modes de travail plateforme et SRE, le SDLC avec GenAI, la transformation de la QA à la QE, l’avancement de l’Agile et la maturité DevSecOps, ainsi qu’une forte concentration sur les compétences convergentes, aide à bâtir une organisation TI santé résiliente.

Une plateforme de collaboration de nouvelle génération propulsée par AI, axée sur le domaine et les rôles, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, rationalise les flux de travail et permet la prise de décisions en temps réel pour améliorer la qualité du service, réduire les coûts et favoriser la collaboration sans faille dans les opérations de santé.

HCLTech renforce l’engagement des patients et des membres grâce à la transformation CCaaS, propulsée par l’acquisition des services professionnels de Microsoft Nuance. En modernisant les plateformes de centres de contact, les fournisseurs et les payeurs bénéficient de canaux intelligents voix et numériques, d’une amélioration de l’auto-assistance et d’interactions personnalisées qui réduisent les coûts, tout en améliorant la satisfaction et l’expérience à travers l’écosystème des soins de santé.

Protégez les données sensibles des patients grâce à une architecture Zero Trust, une gestion avancée des identités et des accès (IAM), ainsi qu’une surveillance continue des menaces. Nos cadres de sécurité assurent la conformité aux exigences de CMS, HIPAA et HITRUST tout en permettant une interopérabilité sécurisée. Cette posture adaptée à l’avenir atténue les risques, renforce la résilience et protège la confiance à travers les entités de soins de santé.

Accélérez l’intégration harmonieuse lors de fusions et acquisitions grâce à une approche basée sur le modèle « factory ». Nous standardisons les plateformes, rationalisons les applications et harmonisons les processus pour offrir une synergie rapide. Notre modèle assure évolutivité, efficacité des coûts et continuité fluide, permettant aux organisations de soins de santé de libérer la valeur plus rapidement et de maintenir la conformité pendant la consolidation.

HCLTech transforme des données de santé fragmentées en une base moderne, unifiée et fiable, permettant de libérer de l’intelligence et d’offrir des perspectives à ceux qui en ont le plus besoin. En intégrant des normes compatibles avec le cloud, des technologies avancées telles que les graphes de connaissances et la transformation des données menée par l’AI, ainsi que des principes de gouvernance robustes, nous aidons les organisations à passer d’une gestion réactive des données à une prise de décision proactive et guidée par l’intelligence, stimulant l’innovation clinique, améliorant la coordination des soins et renforçant la compétitivité.

La solution HCLTech unifie les données de santé fragmentées grâce à l’interopérabilité basée sur FHIR, agrège et transforme des jeux de données multi-sources, et permet des analyses avancées. Les prestataires de soins de santé obtiennent des perspectives en temps réel, des modèles prédictifs et des flux de travail sécurisés, améliorant l’efficacité clinique, la conformité et l’expérience patient, tout en réduisant les coûts et en accélérant l’adoption des soins axés sur la valeur dans l’ensemble de l’écosystème de santé.

Exploiter la puissance de GenAI pour transformer l’analyse et la production de rapports sur les données de santé, en automatisant l’extraction, la validation et l’interprétation d’ensembles de données complexes. Permet aux utilisateurs une exploration intuitive des données de type chat basée sur le PNL et l’accès instantané à des analyses avancées.

La solution normalise les modèles de données des fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’AI améliore l’expérience et l’engagement des patients grâce à une vue à 360 degrés du réseau.

HCLTech permet aux fournisseurs de soins de santé d’optimiser les DME, de centraliser le soutien clinique et l’assistance aux patients, de déployer les DME et d’offrir des services de formation, ainsi qu'une interopérabilité axée FHIR. Nos solutions incluent l’automatisation clinique axée sur l’AI et des plateformes DME sécurisées et évolutives, rationalisant les flux de travail, améliorant les échanges de données et favorisant des écosystèmes numériques prêts pour le futur.

La plateforme numérique infonuagique, alimentée par l’AI, rehausse l’engagement et l’efficacité des consommateurs grâce à des expériences numériques personnalisées, évolutives et intégrées.

La solution RCM de HCLTech optimise l’ensemble du cycle des revenus à l’aide de l’AI et de l’automatisation—de l’admission du patient à la codification, aux réclamations et à l’affichage des paiements. Elle réduit les refus, accélère les remboursements, diminue le coût de recouvrement et améliore la conformité. Les fournisseurs bénéficient ainsi d’un meilleur flux de trésorerie, d’une efficacité opérationnelle accrue et d’une meilleure expérience financière pour les patients, favorisant une croissance des revenus durable.