HCLTech permet aux organisations de soins de santé de réduire les coûts de main-d'œuvre tout en maintenant la qualité des services. En tirant parti des régions à faible coût, en redéployant les talents pour minimiser les perturbations, en protégeant le savoir institutionnel, en rationalisant les compétences technologiques et en soutenant l'automatisation, nous aidons les clients à réaliser des gains d'efficacité et à accélérer la transformation numérique avec des résultats financiers mesurables.

Les entreprises de soins de santé bénéficient de la capacité de HCLTech à rationaliser les dépenses en logiciels et en matériel, à convertir les dépenses en capital (Capex) en dépenses d'exploitation (Opex) grâce au modèle U4X, à reprendre les contrats des fournisseurs et à investir dans la transition et l'innovation. Ces stratégies renforcent l'agilité financière, atténuent les pressions inflationnistes et permettent de réaliser des économies durables dans les écosystèmes des payeurs et des fournisseurs, sans compromettre la prestation des soins.

HCLTech permet aux organisations du secteur de la santé d’adopter l’AI à grande échelle sans perturber les investissements existants. Notre transformation axée sur la valeur, indépendante des sources de données et basée sur les cas d’utilisation, ainsi que l’optimisation des opérations technologiques, associées à un modèle de partage des gains/pertes, contribuent à générer des résultats mesurables qui améliorent les soins aux patients, l’expérience du parcours et l’excellence opérationnelle.

Le modèle opérationnel intégré d’HCLTech, adapté au secteur de la santé et reposant sur la plateforme et les pratiques SRE, le SDLC enrichi par GenAI, la transformation de QA à QE, le développement de la maturité Agile et DevSecOps et un accent important sur les compétences convergentes, aide à bâtir une organisation TI en santé résiliente.

Une plateforme de collaboration de nouvelle génération, propulsée par l’AI, axée sur le domaine et orientée selon les rôles, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, simplifie les flux de travail et permet la prise de décisions en temps réel afin d’améliorer la qualité du service, réduire les coûts et favoriser la collaboration fluide dans les opérations de santé.

HCLTech renforce l’engagement des patients et des membres à travers la transformation CCaaS, propulsée par l’acquisition des services professionnels de Nuance de Microsoft. En modernisant les plateformes de centre de contact, les fournisseurs et payeurs bénéficient de canaux vocaux et numériques intelligents, d’un libre-service amélioré et d’interactions personnalisées qui réduisent les coûts, tout en augmentant la satisfaction et l’expérience dans l’ensemble de l’écosystème des soins de santé.

Protégez les données sensibles des patients grâce à une architecture Zero Trust, une gestion avancée des identités et des accès (IAM) et une surveillance continue des menaces. Nos cadres de sécurité assurent la conformité aux exigences du CMS, de la HIPAA et de la HITRUST, tout en permettant une interopérabilité sécurisée. Cette posture tournée vers l’avenir permet de réduire les risques, de renforcer la résilience et de préserver la confiance au sein des entités du secteur de la santé.

Accélérez l’intégration sans faille lors des fusions et acquisitions avec une approche industrielle. Nous standardisons les plateformes, rationalisons les applications et harmonisons les processus pour générer rapidement des synergies. Notre modèle assure évolutivité, efficacité des coûts et continuité sans heurts, permettant aux organisations du secteur de la santé de créer de la valeur plus rapidement et de maintenir leur conformité durant l’intégration.

HCLTech transforme des données fragmentées du secteur de la santé en une base moderne, unifiée et fiable qui libère l’intelligence et fournit des insights à ceux qui en ont le plus besoin. En intégrant des normes infonuagiques, des technologies avancées telles que les graphes de connaissances et la transformation de données guidée par l’AI, ainsi que des principes de gouvernance robustes, nous aidons les organisations à passer d’une gestion réactive des données à une prise de décisions proactive et axée sur l’intelligence, ce qui stimule l’innovation clinique, améliore la coordination des soins et renforce la compétitivité.

La solution HCLTech unifie les données fragmentées du secteur de la santé par l’interopérabilité basée sur FHIR, agrège et transforme des ensembles de données multisources, et permet l’analytique avancée. Les fournisseurs de soins de santé bénéficient d’insights en temps réel, de modèles prédictifs et de flux de travail sécurisés, améliorant ainsi l’efficacité clinique, la conformité et l’expérience patient, tout en réduisant les coûts et en accélérant l’adoption des soins axés sur la valeur à travers l’écosystème de la santé.

Exploiter la puissance de GenAI pour transformer l’analyse et le reporting des données de santé en automatisant l’extraction, la validation et l’interprétation de jeux de données complexes. Cela permet aux utilisateurs d’explorer intuitivement les données, de façon conversationnelle grâce au NLP, et d’accéder instantanément à l’analytique avancée.

La solution normalise les modèles de données des fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’AI améliore l’expérience et l’engagement des patients grâce à des insights réseau à 360 degrés.

HCLTech aide les fournisseurs de soins de santé à optimiser leur DSE, propose un service d’assistance clinique et pour les patients, des services de déploiement et de formation DME et une interopérabilité axée sur FHIR. Nos solutions incluent l’automatisation clinique propulsée par l’AI et des plateformes DME sécurisées et évolutives, simplifiant les flux de travail, améliorant l’échange de données et permettant des écosystèmes numériques prêts pour l’avenir.

La plateforme numérique cloud native propulsée par l’AI améliore l’engagement et l’efficacité auprès des consommateurs grâce à des expériences numériques personnalisées, évolutives et unifiées.

La solution RCM de HCLTech optimise l’ensemble du cycle des revenus grâce à l’AI et à l’automatisation—couvrant l’admission des patients, la codification, la gestion des demandes de remboursement et le paiement. Elle réduit les refus, accélère les remboursements, diminue les coûts de recouvrement et renforce la conformité. Les fournisseurs bénéficient d’une meilleure trésorerie, d’une efficacité opérationnelle accrue et d’une expérience financière améliorée pour les patients, favorisant une croissance durable des revenus.