HCLTech permet aux organisations de soins de santé de réduire les coûts de main-d’œuvre tout en maintenant la qualité des services. Grâce à l’exploitation de régions à faible coût, au reclassement des talents pour minimiser les perturbations, à la protection des connaissances institutionnelles, à la rationalisation des compétences technologiques et au soutien de l’automatisation, nous aidons nos clients à réaliser des gains d’efficacité et à accélérer la transformation numérique avec des résultats financiers mesurables.

Les entreprises du secteur de la santé bénéficient de la capacité de HCLTech à rationaliser les dépenses en logiciels et en matériel, à convertir les dépenses d’investissement (Capex) en dépenses d’exploitation (Opex) grâce au modèle U4X, à prendre en charge les contrats des fournisseurs et à investir dans la transition et l’innovation. Ces stratégies renforcent l’agilité financière, atténuent les pressions inflationnistes et permettent des économies durables dans l’ensemble des écosystèmes de payeurs et de fournisseurs sans compromettre la qualité des soins.

HCLTech permet aux organisations de soins de santé d’adopter l’IA à grande échelle sans perturber les investissements existants. Nos transformations de la chaîne de valeur axées sur les cas d’usage et indépendantes des sources de données, ainsi que l’optimisation des opérations technologiques, combinées à un modèle de partage des gains/risques, permettent d’obtenir des résultats mesurables qui améliorent les soins aux patients, l’expérience du parcours et l’excellence opérationnelle.

Le modèle opérationnel intégré aligné sur la santé de HCLTech, intégrant des méthodes de travail axées sur les plateformes et la SRE, un SDLC infusé avec GenAI, la transformation de l’assurance qualité vers l’ingénierie qualité (QA-to-QE), l’avancement de la maturité Agile et DevSecOps ainsi qu’un profond accent sur les compétences convergentes, aide à bâtir une organisation TI de santé résiliente.

Une plateforme de collaboration de nouvelle génération, alimentée par l’IA, centrée sur le domaine et axée sur le rôle, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, simplifie les flux de travail et permet la prise de décision en temps réel afin d’améliorer la qualité du service, de réduire les coûts et de stimuler une collaboration sans faille dans les opérations de santé.

HCLTech renforce l’engagement des patients et des membres grâce à la transformation CCaaS, alimentée par l’acquisition des services professionnels de Microsoft Nuance. En modernisant les plateformes de centres de contact, les fournisseurs et payeurs bénéficient de canaux vocaux et numériques intelligents, d’une amélioration de l’auto-assistance et d’interactions personnalisées qui réduisent les coûts tout en augmentant la satisfaction et l’expérience à travers l’écosystème de la santé.

Sécurisez les données sensibles des patients grâce à une architecture Zero Trust, une gestion avancée des identités et des accès (IAM) et une surveillance continue des menaces. Nos cadres de sécurité assurent la conformité avec les exigences CMS, HIPAA et HITRUST tout en permettant une interopérabilité sécurisée. Cette posture tournée vers l’avenir atténue les risques, renforce la résilience, et protège la confiance dans l’ensemble des entités du secteur de la santé.

Accélérez l’intégration harmonieuse lors de fusions et acquisitions grâce à une approche basée sur l’usine. Nous standardisons les plateformes, rationalisons les applications et harmonisons les processus pour une réalisation rapide des synergies. Notre modèle assure l’évolutivité, l’efficacité des coûts et la continuité sans heurts, permettant aux organisations de santé de générer rapidement de la valeur et de maintenir la conformité pendant la consolidation.

HCLTech transforme les données de santé fragmentées en une base moderne, unifiée et fiable qui libère l’intelligence et fournit des informations à ceux qui en ont le plus besoin. En intégrant des normes infonuagiques, des technologies avancées comme les graphes de connaissances et la transformation de données menée par l’IA, ainsi que des principes de gouvernance robustes, nous aidons les organisations à passer d’une gestion réactive à une prise de décision proactive et guidée par l’intelligence, stimulant l’innovation clinique, améliorant la coordination des soins et renforçant la compétitivité.

La solution de HCLTech unifie les données fragmentées de soins de santé grâce à l’interopérabilité basée sur FHIR, agrège et transforme des ensembles de données provenant de multiples sources, et permet l’analytique avancée. Les fournisseurs de soins de santé bénéficient d’aperçus en temps réel, de modèles prédictifs et de flux de travail sécurisés, améliorant l’efficacité clinique, la conformité et l’expérience patient, tout en réduisant les coûts et en accélérant l’adoption des soins axés sur la valeur à travers l’écosystème.

Exploiter la puissance de GenAI pour transformer l’analyse et la production de rapports des données de santé en automatisant l’extraction, la validation et l’interprétation d’ensembles de données complexes. Cela donne aux utilisateurs la possibilité d’explorer les données de façon intuitive par NLP, type chat, et d’accéder instantanément à des analyses avancées.

La solution standardise les modèles de données des fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’IA améliore l’expérience et l’engagement des patients grâce à une vue réseau à 360 degrés.

HCLTech permet aux prestataires de soins de santé d’optimiser les DSE, les services de clinique et d’assistance aux patients, le démarrage et la formation aux DME, ainsi qu’une interopérabilité d’abord FHIR. Nos solutions incluent l’automatisation clinique basée sur l’IA et des plateformes DME sécurisées et évolutives, rationalisant les flux de travail, améliorant l’échange de données et permettant des écosystèmes numériques prêts pour l’avenir.

La plateforme numérique native infonuagique et propulsée par l’IA améliore l’engagement des consommateurs et l’efficacité grâce à des expériences numériques personnalisées, évolutives et unifiées.

La solution GCR d’HCLTech rationalise l’ensemble du cycle des revenus grâce à l’IA et l’automatisation—couvrant l’accueil des patients, la codification, les réclamations et la saisie des paiements. Elle réduit les refus, accélère les remboursements, diminue le coût de recouvrement et améliore la conformité. Les prestataires bénéficient d’une meilleure liquidité, d’une efficacité opérationnelle accrue et d’une expérience financière améliorée pour les patients, favorisant une croissance soutenue des revenus.