HCLTech permet aux organisations de soins de santé de réduire les coûts de la main-d’œuvre tout en maintenant la qualité du service. En tirant parti de régions à faible coût, en réaffectant les talents afin de minimiser les perturbations, en protégeant le savoir institutionnel, en rationalisant les compétences technologiques et en soutenant l’automatisation, nous aidons nos clients à réaliser des gains d’efficacité et à accélérer la transformation numérique avec des résultats financiers mesurables.

Les entreprises de soins de santé profitent de la capacité de HCLTech à rationaliser les dépenses en logiciels et en matériel, à convertir les dépenses d’investissement (Capex) en dépenses d’exploitation (Opex) grâce au modèle U4X, à assumer les contrats des fournisseurs et à investir dans la transition et l’innovation. Ces stratégies renforcent l’agilité financière, atténuent les pressions inflationnistes et permettent de générer des économies durables dans l’ensemble des écosystèmes de payeurs et de fournisseurs sans compromettre la prestation des soins.

HCLTech permet aux organisations de soins de santé d’adopter l’IA à grande échelle sans perturber les investissements existants. Notre transformation de la chaîne de valeur neutre par rapport aux sources de données et axée sur les cas d’utilisation, jumelée à l’optimisation des opérations technologiques et à un modèle de partage des gains/pertes, aide à fournir des résultats mesurables qui améliorent les soins aux patients, l’expérience des parcours et l’excellence opérationnelle.

Le modèle opérationnel intégré aligné sur les soins de santé de HCLTech, mettant en avant les plateformes et les pratiques SRE, le SDLC optimisé par GenAI, la transformation du QA au QE, l’avancement de la maturité Agile et DevSecOps et un fort accent sur les compétences convergentes, aide à bâtir une organisation TI en soins de santé résiliente.

Une plateforme de collaboration de prochaine génération propulsée par l’IA, centrée sur les domaines et axée sur les rôles, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, simplifie les flux de travail et permet la prise de décisions en temps réel pour améliorer la qualité des services, réduire les coûts et stimuler la collaboration harmonieuse dans les opérations de soins de santé.

HCLTech renforce l’engagement des patients et des membres grâce à la transformation CCaaS, propulsée par l’acquisition des services professionnels de Microsoft Nuance. En modernisant les plateformes de centres de contact, les fournisseurs et les assureurs bénéficient de canaux vocaux et numériques intelligents, de fonctions libre-service améliorées et d’interactions personnalisées qui réduisent les coûts, tout en augmentant la satisfaction et l’expérience dans l’ensemble de l’écosystème de la santé.

Protégez les données sensibles des patients grâce à l’architecture Zero Trust, à la gestion avancée des identités et des accès et à la surveillance continue des menaces. Nos cadres de sécurité assurent la conformité avec les exigences de la CMS, de la HIPAA et de la HITRUST tout en permettant l’interopérabilité sécurisée. Cette approche tournée vers l’avenir réduit les risques, renforce la résilience et protège la confiance entre les entités du secteur de la santé.

Accélérez l’intégration harmonieuse lors de fusions et acquisitions grâce à une approche industrielle. Nous standardisons les plateformes, rationalisons les applications et harmonisons les processus afin de réaliser rapidement la synergie. Notre modèle assure évolutivité, efficacité des coûts et continuité sans heurts, permettant aux organisations de soins de santé de libérer la valeur plus rapidement et de maintenir leur conformité pendant la consolidation.

HCLTech transforme des données fragmentées du secteur de la santé en une base moderne, unifiée et fiable, qui libère l’intelligence et fournit des perspectives à ceux qui en ont le plus besoin. En intégrant des normes infonuagiques, des technologies avancées comme les graphes de connaissances et la transformation de données axée sur l’IA, ainsi que de solides principes de gouvernance, nous aidons les organisations à passer d’une gestion des données réactive à une prise de décision proactive guidée par l’intelligence, stimulant l’innovation clinique, améliorant la coordination des soins et renforçant la compétitivité.

La solution de HCLTech unifie les données fragmentées du secteur de la santé grâce à l’interopérabilité basée sur FHIR, agrège et transforme les ensembles de données multisources et permet des analyses avancées. Les fournisseurs de soins de santé obtiennent des perspectives en temps réel, des modèles prédictifs et des flux de travail sécurisés, améliorant l’efficacité clinique, la conformité et l’expérience patient, tout en réduisant les coûts et en accélérant l’adoption des soins axés sur la valeur à travers l’écosystème des soins de santé.

Exploiter la puissance de l’IA générative pour transformer l’analyse et la production de rapports des données de santé en automatisant l’extraction, la validation et l’interprétation d’ensembles de données complexes. Cette solution permet aux utilisateurs d’effectuer des explorations de données via une interface conversationnelle intuitive basée sur le PNL et d’accéder instantanément à des analyses avancées.

La solution normalise les modèles de données des fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’IA accroît l’expérience patient et l’engagement grâce à des perspectives réseau à 360 degrés.

HCLTech permet aux fournisseurs de soins de santé d’optimiser les DME, de fournir un service de soutien clinique et aux patients, de mettre en œuvre et former sur les DME, ainsi que d’offrir une interopérabilité axée sur FHIR. Nos solutions comprennent l’automatisation clinique par l’IA et des plateformes DME sécurisées et évolutives, rationalisant les flux de travail, améliorant l’échange de données et permettant des écosystèmes numériques prêts pour l’avenir.

La plateforme numérique infonuagique et propulsée par l’IA améliore l’engagement et l’efficacité des consommateurs par des expériences numériques personnalisées, évolutives et unifiées.

La solution RCM de HCLTech simplifie l’ensemble du cycle des revenus à l’aide de l’IA et de l’automatisation—couvrant l’admission des patients, la codification, les réclamations et l’affichage des paiements. Elle réduit les refus, accélère les remboursements, diminue les coûts de recouvrement et améliore la conformité. Les fournisseurs bénéficient d’un meilleur flux de trésorerie, d’une plus grande efficacité opérationnelle et d’une meilleure expérience financière pour les patients, stimulant une croissance des revenus durable.