HCLTech permet aux organisations de soins de santé de réduire les coûts liés à la main-d’œuvre tout en maintenant la qualité des services. En tirant parti des régions à faibles coûts, en reclassant les talents pour minimiser les perturbations, en protégeant le savoir institutionnel, en rationalisant les compétences technologiques et en soutenant l’automatisation, nous aidons les clients à accroître leur efficacité et à accélérer la transformation numérique avec des résultats financiers mesurables.

Les entreprises de soins de santé bénéficient de la capacité d’HCLTech à rationaliser les dépenses en logiciels et en matériel, à convertir les Capex en Opex grâce au modèle U4X, à reprendre les contrats de fournisseurs et à investir dans la transition et l’innovation. Ces stratégies renforcent l’agilité financière, atténuent les pressions inflationnistes et permettent de réaliser des économies durables à travers les écosystèmes des payeurs et des fournisseurs, sans compromettre la prestation des soins.

HCLTech permet aux organisations du secteur de la santé d’adopter l’AI à grande échelle sans perturber les investissements existants. Notre transformation axée sur les cas d’utilisation et indépendante des sources de données, ainsi que l’optimisation des opérations technologiques, combinées à un modèle de partage des gains et des pertes, contribuent à fournir des résultats mesurables qui améliorent les soins aux patients, leur expérience et l’excellence opérationnelle.

Le modèle opérationnel intégré, aligné sur le secteur de la santé de HCLTech, qui intègre des plateformes et des méthodes SRE, un SDLC enrichi par GenAI, la transformation de QA à QE, le renforcement de la maturité Agile et DevSecOps ainsi qu’un grand accent sur les compétences convergentes, permet de bâtir une organisation TI résiliente dans le secteur de la santé.

Une plateforme collaborative de nouvelle génération alimentée par l’AI, centrée sur le domaine et axée sur les rôles, favorisant une main-d’œuvre numérique. Elle automatise les tâches, simplifie les flux de travail et permet la prise de décisions en temps réel afin d’améliorer la qualité des services, de réduire les coûts et de stimuler la collaboration sans faille dans les opérations de santé.

HCLTech renforce l’engagement des patients et des membres grâce à la transformation CCaaS, rendue possible par l’acquisition des services professionnels de Microsoft Nuance. En modernisant les plateformes de centres de contact, les fournisseurs et assureurs bénéficient de canaux vocaux et numériques intelligents, d’un libre-service amélioré et d’interactions personnalisées qui réduisent les coûts tout en améliorant la satisfaction et l’expérience dans l’ensemble de l’écosystème de la santé.

Protégez les données sensibles des patients grâce à une architecture Zero Trust, à la gestion avancée des identités et accès (IAM) et à la surveillance continue des menaces. Nos cadres de sécurité assurent la conformité aux exigences de CMS, HIPAA et HITRUST tout en favorisant l’interopérabilité sécurisée. Cette posture adaptée au futur atténue les risques, renforce la résilience et protège la confiance au sein des entités du secteur de la santé.

Accélérez l’intégration sans faille lors des fusions et acquisitions grâce à une approche basée sur le modèle usine. Nous standardisons les plateformes, rationalisons les applications et harmonisons les processus afin de permettre une réalisation rapide des synergies. Notre modèle assure évolutivité, efficacité des coûts et continuité sans heurts, permettant aux organisations du secteur de la santé de libérer la valeur rapidement et de maintenir la conformité lors de la consolidation.

HCLTech transforme les données de santé fragmentées en une base moderne, unifiée et fiable permettant de libérer l’intelligence et de fournir des insights à ceux qui en ont le plus besoin. En intégrant des normes infonuagiques, des technologies avancées telles que les graphes de connaissances et la transformation des données dirigée par l’AI, ainsi que des principes de gouvernance robustes, nous aidons les organisations à passer d’une gestion réactive des données à une prise de décision proactive axée sur l’intelligence, alimentant l’innovation clinique, améliorant la coordination des soins et renforçant la compétitivité.

La solution de HCLTech unifie les données de santé fragmentées grâce à l’interopérabilité basée sur FHIR, agrège et transforme des jeux de données provenant de multiples sources, et permet des analyses avancées. Les prestataires de soins obtiennent des données en temps réel, des modèles prédictifs et des flux de travail sécurisés, améliorant l’efficacité clinique, la conformité et l’expérience patient, tout en réduisant les coûts et en accélérant l’adoption des soins basés sur la valeur à travers l’écosystème de la santé.

Tirer parti de la puissance de GenAI pour transformer l’analyse et la production de rapports sur les données de santé, en automatisant l’extraction, la validation et l’interprétation de jeux de données complexes. Cela permet aux utilisateurs d’explorer intuitivement les données de façon conversationnelle (NLP) et d’accéder à une analytique avancée instantanée.

La solution standardise les modèles de données fournisseurs, assure l’interopérabilité basée sur FHIR et améliore la précision des données. L’utilisation de l’AI accroît l’expérience patient et l’engagement grâce à une vue à 360 degrés du réseau.

HCLTech permet aux fournisseurs de soins de santé d’optimiser les DME, d’assurer le soutien clinique et patient, le déploiement et la formation en DME ainsi que l’interopérabilité FHIR-first. Nos solutions incluent l’automatisation clinique pilotée par l’AI et des plateformes DME sécurisées et évolutives, simplifiant les flux de travail, renforçant l’échange de données et favorisant les écosystèmes numériques prêts pour l’avenir.

La plateforme numérique, native Cloud et alimentée par l’AI, rehausse l’engagement des consommateurs et l’efficacité grâce à des expériences numériques personnalisées, évolutives et unifiées.

La solution RCM d’HCLTech optimise l’ensemble du cycle des revenus grâce à l’AI et à l’automatisation, couvrant l’admission du patient, la codification, la gestion des demandes de remboursement et la saisie des paiements. Elle réduit les refus, accélère les remboursements, diminue le coût de recouvrement et améliore la conformité. Les fournisseurs bénéficient d’une meilleure trésorerie, d’une efficacité opérationnelle accrue et d’une expérience financière améliorée pour les patients, générant ainsi une croissance des revenus durable.