L'industrie 4.0, soit l’accélération rapide de la transformation des industries et de la société grâce aux technologies, progresse à un rythme effréné. Pour les environnements à forte intensité de production, cette nouvelle phase offre un potentiel énorme : un délai de mise sur le marché réduit, des coûts de production plus faibles, une sécurité accrue et une meilleure utilisation des actifs.

Les entreprises cherchent des moyens d’accélérer la convergence IT-OT dans les environnements industriels et l’un des moyens les plus rapides d’y parvenir consiste d’abord à mettre en place une fondation numérique unifiée (infrastructure et plateformes) à travers l’IT d’entreprise et l’IT/OT industriel.

La convergence de l’IT industriel et de l’IT d’entreprise commence par l’unification, la normalisation et l’automatisation de l’infrastructure et des plateformes informatiques, notamment dans les domaines de l’observabilité, des opérations d’IA, de l’ingénierie résiliente, de la gestion des services informatiques (ITSM), du nuage hybride, des réseaux, de la gestion des PC pour les environnements standards et industriels, et plus encore. L’objectif doit être de tirer parti des capacités, des innovations et des outils les plus éprouvés pour accélérer les déploiements, tout en s’adaptant et en contextualisant chaque environnement.

Réunir le meilleur des deux mondes

L’IT industriel comprend tous les logiciels, le matériel et les protocoles de communication qui gèrent et contrôlent les processus industriels. L’IT d’entreprise, quant à elle, englobe les systèmes informatiques et les réseaux conçus pour répondre aux besoins d’une grande organisation.

Selon la sagesse conventionnelle, l’IT d’entreprise et l’IT industriel ont traditionnellement fonctionné dans leurs silos, séparés l’un de l’autre par des réseaux à forte latence, des protocoles incompatibles et des modes de traitement des données différents.

Mais les entreprises modernes brisent ces barrières, à juste titre. Leur convergence regroupe les gains d’efficacité et les avantages éprouvés des outils d’IT d’entreprise, utilisés pour gérer les opérations informatiques globales, et des outils d’IT industriel, utilisés pour contrôler les processus de production.

Les principaux avantages qui peuvent être obtenus dans un environnement convergé incluent :

Résilience essentielle et productivité accrue

En favorisant l’ingénierie résiliente, l’observation prédictive, les compétences numériques et les outils, le contrôle unifié des opérations, l’hyper-automatisation des tâches manuelles à l’aide de l’IA et de l’apprentissage automatique (ML), et une collaboration transparente entre les équipes IT d’entreprise et IT de production, la convergence IT-OT augmente de façon exponentielle la résilience, la disponibilité et la productivité.

Voici les deux principaux axes pour accroître la résilience :

La création de réseaux numériques convergés avec une gestion de réseau unifiée par logiciel (SDN) et des technologies modernes comme la segmentation de réseau 5G, SDN, Wifi-6 et les réseaux maillés Wifi, permet une performance fluide des utilisateurs, applications et charges de travail à travers les contextes d’entreprise et industriels. La mise en place de capacités de nuage distribué avec des paradigmes informatiques avancés, comme le nuage privé et l’edge computing, offre une latence réduite et une bande passante supérieure pour optimiser les opérations informatiques. Cela inclut l’intégration des capacités infonuagiques dans les environnements IT industriels. C’est essentiel pour la croissance, car cela assure une visibilité en temps réel grâce à l’intégration d’un plus grand nombre de machines, dispositifs et processus dans un réseau centralisé unique.

Diminution des coûts

Grâce à l’optimisation de l’utilisation des ressources pour les équipes technologiques IT-OT, la gestion centralisée des appareils au sein d’un environnement technologique unifié, l’utilisation de la RA et de la RV pour une gestion à distance plus intelligente et l’optimisation de la consommation d’énergie, la convergence de l’IT d’entreprise et de l’IT industriel permet aux organisations de réduire considérablement leurs coûts opérationnels.

Cela est généralement réalisé par la mise en place d’un centre d’opérations numériques de production, tant dans l’IT industriel que dans l’IT d’entreprise, avec une gestion intelligente du personnel sur le terrain.

Orchestration de la sécurité de bout en bout

Grâce aux outils de nouvelle génération et aux systèmes de surveillance centralisés, les systèmes convergés d’IT d’entreprise et d’IT industriel peuvent combler les écarts entre la sécurité physique et la cybersécurité dans l’organisation, et permettre aux équipes IT de garantir une sécurité hermétique des systèmes à tous les points de contact.

En tirant parti des solutions de cybersécurité les plus avancées, les entreprises peuvent relever efficacement les défis liés aux processus industriels et aux actifs. Cela comprend des services qui répondent aux points sensibles de l’IT industriel, tels que :

Gestion des vulnérabilités, notamment la gestion des correctifs pour les technologies hétérogènes et spécialisées de l’industrie. Authentification des identités des utilisateurs et des machines. Sécurité des réseaux et des systèmes. Surveillance des menaces et détection des incidents.

Amélioration des performances

La convergence des données de l’IT d’entreprise et de l’IT industriel permet de produire des indicateurs clés de performance (KPI) précis et pertinents, ce qui accroit l’impact sur les résultats d’affaires.

Cela peut aider les entreprises à optimiser leur efficience et leur performance dans toutes les divisions, permettant aux équipes corporatives et de production d’atteindre leurs objectifs d’affaires essentiels.

Flexibilité accrue

La convergence de l’IT d’entreprise et de l’IT industriel offre aux entreprises des données en temps réel, leur permettant de réagir rapidement à l’évolution du marché. Elle permet aux entreprises de gérer efficacement les délais de production de façon intelligente, sans nuire à l’efficacité opérationnelle.

Prise de décision améliorée

Grâce à l’analyse et à la visualisation des données en temps réel et à une visibilité accrue sur les opérations, les systèmes convergés d’IT d’entreprise et d’IoT industriel aident les organisations à prévoir, repérer et régler les opportunités et anomalies potentielles, leur offrant une meilleure connaissance pour prendre des décisions stratégiques et percutantes.

Accélérer la convergence IT-OT avec HCLTech

La convergence de l’IT d’entreprise et de l’IT industriel est essentielle pour accélérer la numérisation de l’environnement industriel. Cela ne se fait pas sans le soutien d’un partenaire technologique expert. C’est là qu’intervient HCLTech en tant qu’allié de confiance des entreprises. Forte de plus de 46 ans d’expertise sectorielle reconnue, HCLTech propose des talents expérimentés, des solutions efficaces et des accélérateurs pour maximiser les avantages de la convergence de l’IT d’entreprise et de l’IT industriel.

Le Centre numérique des opérations IT-OT industrielles en est un exemple, offrant une solution axée sur l’industrie qui a permis à plusieurs clients de réaliser des progrès quant à leur vision de l’industrie intelligente. Il permet aux clients de centraliser les opérations IT-entreprise et IT-industriel à travers plusieurs usines grâce à une approche uniforme.

Cette solution intégrée couvre les environnements IT-OT d’un bout à l’autre, aidant les entreprises à mettre de l’avant leurs meilleurs atouts, peu importe leur degré de maturité actuel dans leur parcours de convergence.

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