De nos jours, les organisations investissent de plus en plus dans la modernisation de leurs infrastructures informatiques numériques et adoptent un avenir axé sur la technologie infonuagique. L’adoption du nuage peut aider les grandes organisations à relever avec succès les défis commerciaux qui surviennent lorsqu’elles gèrent une entreprise innovatrice à évolution rapide.

L’adoption d’une infrastructure infonuagique, tout en s’engageant à une modernisation et à une innovation continues, a été un élément clé pour HCLTech dans son parcours de modernisation. Pour se préparer à ce parcours et à la croissance qui s’ensuit, HCLTech a choisi RISE with SAP pour l’aider à moderniser son infrastructure informatique.

HCLTech est un partenaire stratégique de SAP depuis plus de 25 ans et est également un client SAP. RISE with SAP a été choisi par HCLTech pour moderniser son propre environnement numérique d’entreprise, en transférant des applications et processus critiques vers le nuage afin de relever les défis commerciaux à l’échelle mondiale.

En tant que grande entreprise multinationale, HCLTech possède plusieurs processus d’affaires fonctionnant dans plusieurs unités d’affaires et dans de nombreux emplacements. Il lui fallait une nouvelle façon de suivre le rythme des innovations technologiques et de s’aligner sur la stratégie commerciale. HCLTech a déterminé qu’une transformation infonuagique pouvait aider les unités d’affaires à travailler en synergie et à être plus flexibles et réactives à l’avenir.

« Notre vision est de créer une architecture évolutive pour une organisation axée sur les données qui favorise l’engagement, améliore l’agilité et accroît la flexibilité. Nous visons à établir une plateforme robuste afin de rendre notre parc informatique SAP plus agile, tout en nous concentrant sur l’amélioration de l’expérience utilisateur », a affirmé le leader mondial de l’écosystème SAP chez HCLTech, Ajay Pasuvula. « Nos priorités incluent l’optimisation et l’automatisation, la modernisation, la simplification des processus, l’analytique avancée et la sécurité de nouvelle génération. »

Créer une infrastructure informatique évolutive et alignée sur l’entreprise

RISE with SAP est une solution ERP infonuagique qui utilise l’analytique et l’intelligence des processus d’entreprise. Cette solution a permis à HCLTech de changer ses modèles d’affaires avec rapidité et urgence, de simplifier ses opérations en éliminant les coûts et la complexité, et lui a offert une opportunité unique de se concentrer sur la durabilité.

« L’écosystème préexistant comprenait des tableaux de bord et des mécanismes de rapport disparates, incluant SAP et d’autres systèmes sur site, ainsi que des solutions personnalisées », a indiqué Pasuvula. « L’entreprise faisait face à des défis en matière d’expérience utilisateur, ainsi qu’à des lacunes dans les processus métiers de bout en bout tels que Order-to-Cash (O2C), Hire-to-Retire (H2R), Record-to-Report (R2R) et la modernisation générale. L’architecture comportait de multiples couches d’interfaces, rendant le processus global coûteux, inefficace et chronophage. »

HCLTech a déterminé que RISE with SAP offrait la solution « transformation d’entreprise en tant que service » (BTaaS) la plus efficace, qui pouvait être livrée conjointement avec la stratégie CloudSMART pour SAP de HCLTech et répondre à ses principales priorités numériques, incluant :

1. Optimisation et automatisation
2. Modernisation
3. Simplification des processus
4. Analytique avancée
5. Sécurité de nouvelle génération

Adoption de RISE with SAP

De plus, RISE with SAP offre la possibilité de créer une base propre et évolutive pour bâtir une plateforme robuste, avec modèles de données uniques, analytique intégrée, accès facile aux données et capacité de développement citoyen sans ou faible code. HCLTech voulait réduire la personnalisation, qui menait souvent à une grande rigidité, et créer un environnement favorisant un développement rapide et agile en périphérie.

Grâce à l’adoption de RISE with SAP, un environnement informatique aligné sur l’entreprise peut être bâti, incluant :

1. Accélérer et rationaliser les processus de clôture comptable et les calendriers de clôture
2. Améliorer la rapidité et la précision des comptes clients
3. Intégrer les paiements avec les banques et les institutions financières via un canal numérique multibanque
4. Consolider les données maîtres sur l’ensemble du paysage d’entreprise
5. Améliorer la conformité fiscale et rationaliser la remédiation
6. Simplifier et centraliser les systèmes de facturation
7. Mettre en place un processus de paie mondial avec localisation intégrée

En tirant parti de la stratégie CloudSMART pour SAP de HCLTech, HCLTech a déployé RISE et SAP S/4HANA Cloud, édition privée, un BTaaS complet qui inclut des produits et services clés pour soutenir une plus grande rapidité, agilité, intégration et extensibilité.

De plus, HCLTech a mis en œuvre les solutions SAP Customer Experience, SAP Business Technology Platform (SAP BTP), SAP Ariba, SAP SuccessFactors et les applications SAP Fiori pour suivre l’innovation TI et offrir une meilleure expérience de transformation numérique.

« Je souhaite réitérer que notre parcours avec RISE with SAP a été un grand succès dans la réalisation de notre entreprise intelligente, et cela nous a également permis de servir nos clients avec les meilleures solutions et services possible », a indiqué Pasuvula. « Nous repoussons constamment les limites de ce qu’il est possible de réaliser dans le monde numérique avec les plus récents produits et technologies SAP. »