La migration vers le nuage a été l'une des principales raisons pour lesquelles les organisations ont prospéré pendant et après la pandémie. Il est indéniable que les avantages qu’elle a apportés ont eu un impact sur un large éventail d’industries.

Dans une étude récente « Évolution du nuage : Faites de l’innovation une habitude », HCLTech, avec la division de recherche et de réflexion stratégique du Financial Times, FT Longitude, dévoile les perspectives de 500 hauts dirigeants sur les possibilités illimitées du nuage.

L’étude met en évidence que 87 % des hauts dirigeants ayant recentré leur stratégie commerciale au cours des trois dernières années affirment que cela n’aurait pas été possible sans le nuage. Les dirigeants d’aujourd’hui s’enthousiasment pour le potentiel de l’IA générative, mais 85 % savent que les organisations ne peuvent déployer la technologie sans une stratégie nuagique adaptée.

Ces possibilités illimitées exigent la bonne stratégie et reposent sur un cadre bien architecturé composé de l’excellence opérationnelle, la sécurité, la fiabilité, la performance, l’optimisation des coûts et la durabilité.

HCLTech a aidé avec succès les organisations à migrer vers le nuage, aux côtés de partenaires de son écosystème comme Amazon Web Services (AWS) qui a créé le Cadre Well-Architected AWS basé sur ces six piliers.

Excellence opérationnelle : Reposant sur quatre domaines de pratiques exemplaires — organiser, préparer, exploiter et faire évoluer — l’excellence opérationnelle est une notion unifiée permettant de responsabiliser la main d’œuvre tout en soutenant et en améliorant les processus existants afin d’accroître la satisfaction des clients. Ce pilier appuie le développement d'applications nuagiques tout en permettant d’exécuter les charges de travail de façon efficace, d’accroître les perspectives opérationnelles et d’aider les équipes à se concentrer davantage sur les nouvelles fonctionnalités et la correction des bogues.

Sécurité : Destiné aux responsables des technologies, tels que les CTO, CSO/CISO, développeurs, architectes et membres des équipes d’exploitation, ce pilier comprend les fondements de la sécurité, la gestion des identités et des accès, la détection, la protection de l’infrastructure, la protection des données, les interventions lors d’incidents et la sécurité applicative, tout en intégrant la sécurité dès la conception des architectures de nuage.

Fiabilité : Les environnements sur site traditionnels, comme les centres de données, peuvent présenter des risques et des difficultés en raison de points de défaillance uniques et d’un manque d’élasticité offert par l’automatisation. Ainsi, atteindre la fiabilité nécessite un cadre qui applique les meilleures pratiques en conception, prestation et maintenance, bâtissant des fondations solides qui soutiennent et maintiennent une architecture résiliente permettant aux charges de travail d’exécuter correctement et régulièrement leur fonction prévue. L’élasticité vise à appuyer une gestion du changement cohérente, incluant des processus éprouvés de rétablissement après défaillance.

Efficacité de la performance : Avec l’évolution de la demande et des technologies, l’utilisation efficace des ressources informatiques s’avère essentielle. Les principes de conception, comme faciliter l’accès aux technologies avancées, diviser les charges de travail, utiliser des architectures sans serveur et expérimenter avec des ressources virtuelles et automatisées, peuvent aider à maintenir les charges de travail dans le nuage. Ce pilier décrit comment la sélection, la configuration des types de ressources, la révision et la surveillance régulières, l’assurance que tout écart par rapport à la performance prévue et les arbitrages dans l’architecture améliorent l’efficacité de la performance.

Optimisation des coûts : Il s’agit d’un processus continu d’ajustement et d’amélioration tout au long du cycle de vie d’une charge de travail, qui exploite pleinement toutes les ressources, obtient un résultat au coût le plus bas possible, répond aux exigences fonctionnelles et permet à une organisation de maximiser son rendement sur les dépenses nuagiques. Ce pilier aide les organisations à mettre en pratique la gestion financière du nuage, à sensibiliser aux dépenses et à l’utilisation, à gérer la demande et les ressources tout en introduisant des solutions rentables qui s’optimisent au fil du temps.

Durabilité : La discipline et l’ordre apportés par la durabilité visent les impacts ESG à long terme des activités de l’entreprise. Ce pilier explique comment un modèle de responsabilité partagée contribue à la création de charges de travail nuagiques. Des principes de conception au processus d’amélioration, la durabilité comme exigence non fonctionnelle implique de comprendre les impacts des services utilisés, de quantifier les effets sur la totalité du cycle de vie de la charge de travail et d’appliquer les principes et meilleures pratiques qui n’ont aucun ou très peu d’impact sur l’environnement. Par exemple, le recours à l’économie circulaire réduit ces effets, favorisant ainsi les meilleures pratiques de durabilité dans le nuage comme sur site.

Ces six piliers décomposent en outre les avantages en sous-catégories : moins de soucis opérationnels, meilleure performance, économies, évolutivité du nuage, réduction de l’investissement initial dans les installations et le matériel, amélioration de la gestion de la consommation, collaboration accrue entre équipes, capacité d’innover plus rapidement, opérations continues et meilleure gestion des attentes croissantes des clients.

CloudSMART pour AWS est l’expérience de modernisation continue de HCLTech pour aider les organisations à accélérer leur parcours de transformation numérique. À titre de partenaire AWS, HCLTech fournit des services gérés AWS de bout en bout ainsi que les opérations AWS grâce à ElasticOps.

Par exemple, une grande entreprise américaine de TI pharmaceutique qui surveille et maintient des réseaux d’entreprise natifs du nuage avait besoin d’aide pour exploiter ses systèmes opérationnels. L’équipe centrale d’ingénierie du client est responsable de la conception et du déploiement des services d’infrastructure, et l’entreprise avait besoin d’aide pour intégrer des clients techniques nuagiques avec son modèle complexe de conformité et se retirer de ses centres de données existants.

HCLTech a fait évoluer le client d’un état de preuve de concept à un environnement nuagique entièrement sécurisé, évolutif, performant et rentable comptant environ 15 000 serveurs.

Cela a réduit le temps d’approvisionnement des serveurs de plus d’une semaine à quelques minutes dans le nuage, offert le modèle de paiement à l’utilisation aux clients pour une flexibilité et une agilité accrues, et aidé des entreprises à migrer de l’infrastructure sur site vers un nuage privé virtuel sur AWS.

Qu’est-ce qu’un modèle de paiement à l’utilisation ?

La migration vers le nuage, en termes simples, désigne le processus de déplacement des opérations numériques vers le nuage public ou la façon dont un logiciel est mis à disposition. Cela implique le transfert d’une infrastructure héritée (depuis le bureau d’une organisation) ou depuis des centres de données sur site — où logiciels et matériel sont installés — vers le nuage.

L’étape suivante consiste à déterminer qui peut accéder aux données dans le nuage, et comment. Ici entrent en jeu les trois types de services nuagiques et modèles d’accessibilité, conçus pour répondre à des besoins d’affaires précis.

Premièrement, le logiciel en tant que service (SaaS) offert via des fournisseurs sur Internet, comme Dropbox. Deuxièmement, la plateforme en tant que service (PaaS) qui fournit des outils de développement d’applications. Par exemple, AWS Elastic Beanstalk. Troisièmement, l’infrastructure en tant que service (IaaS), soit une infrastructure informatique exploitée sur une base de paiement à l’utilisation par les plateformes nuagiques. Par exemple, les instances EC2 et volumes EBS d’AWS.

En matière d’accessibilité, d’abord le nuage public, qui rend les actifs numériques disponibles publiquement sur le nuage via Internet. Ces actifs sont soit gratuits, soit offerts par abonnement (PaaS ou SaaS). Ensuite, le nuage privé, destiné à une organisation donnée, aussi appelé « nuage d’entreprise », inaccessible aux utilisateurs non autorisés. Enfin, le nuage hybride, soit un mélange de nuage public, de nuage privé et d’infrastructure sur site. Cela est habituellement utilisé pour garder les données importantes privées tout en rendant publiques diverses fonctions de soutien.

« L’évolution du nuage a révolutionné les activités d’affaires dans le monde axé sur l’expérience actuel. Les entreprises ont besoin de concilier agilité, flexibilité, évolutivité, conformité et sécurité et de viser l’optimisation économique — ce qui ne peut être atteint qu’avec la bonne combinaison de personnes, de processus et de technologies, en mode hybride », explique Rampal Singh, chef mondial du nuage hybride, HCLTech.

« Les services de nuage hybride de HCLTech couvrent tout le spectre du conseil, de la migration, de la modernisation, de l’intégration de systèmes, de l’exploitation, de la gestion et de la consolidation. Grâce à notre écosystème stratégique, à l’automatisation intelligente et à l’intelligence artificielle, nous proposons des solutions durables, une observabilité complète et des modèles de consommation différenciés, laissant aux organisations la possibilité de se concentrer sur l’essentiel : l’innovation, la croissance et la satisfaction client », ajoute-t-il.

L’adoption du nuage réduit également l’empreinte carbone, simplifie les TI, livre des résultats immédiats, améliore l’équilibre travail-vie personnelle, accroît l’agilité et la flexibilité, accélère le délai de mise en marché et renforce la sécurité. Cela appuie aussi les normes de sécurité et les certifications de conformité, facilite l’augmentation des besoins en ressources, rend tout facilement accessible, en tout temps et partout, sous forme de service. Enfin, c’est moins complexe, facile à mettre en œuvre, et permet à un employé utilisant le nuage d’être n’importe où.

La migration vers le nuage génère des avantages qui soutiennent la modernisation continue et accélèrent le progrès. Les organisations n’ont plus besoin d’investir dans l’hébergement physique de leurs centres de données et peuvent adapter leur production en fonction des conditions du marché. Cependant, l’étude a aussi identifié certaines difficultés.

Rapatriement

Environ 24 % des organisations participantes à l’étude croient au « rapatriement » et prévoient déplacer une partie de leurs données — applications et charges de travail — du nuage vers les centres de données au cours des trois prochaines années.

« Le rapatriement est davantage une question d’infrastructure et de charges de travail qu’une question de valeur d’affaires. Si votre objectif en migrant vers le nuage est la transformation et la modernisation de processus opérationnels, alors le rapatriement n’est pas une option viable », explique Kalyan Kumar, CTO mondial et responsable des écosystèmes chez HCLTech.

« Les organisations qui n’ont pas modernisé leurs applications peuvent envisager le rapatriement, car elles ne réalisent pas les économies espérées en choisissant le nuage comme option moins coûteuse », ajoute-t-il.

Pénurie de talents

Parmi les répondants, 70 % des hauts dirigeants estiment que le manque de compétences limite l’efficacité d’utilisation du nuage. Les dirigeants de la santé sont les plus enclins à affirmer cela.

« Le secteur fait face au problème suivant : il y a de nombreuses personnes nouvellement diplômées possédant les compétences requises, mais elles manquent d’expérience », affirme Siki Giunta, vice-présidente exécutive de HCLTech, responsable de la stratégie CloudSMART et du recrutement pour le conseil en industrie nuagique.

« Ces candidats savent que vous investissez dans l’avenir. Il s’agit d’une étape nécessaire pour bâtir une main-d’œuvre technique bien formée et expérimentée. Vous faites l’investissement aujourd’hui afin d’en récolter la valeur demain », ajoute-t-elle.

Risques de sécurité et de confidentialité

Parmi les répondants, 41 % des dirigeants disent que les risques liés à la sécurité et à la confidentialité constituent une préoccupation majeure lors de l’utilisation du nuage pour atteindre les objectifs d’affaires, et les dirigeants TI sont les plus enclins à le dire. L’une des explications est que la confiance dans la capacité du nuage à sécuriser les données et à protéger les déposants pourrait influer sur l’évolution des stratégies nuagiques dans le secteur des services financiers.

Lisez le rapport pour en savoir plus sur la façon de surmonter ces écueils et comment HCLTech peut vous soutenir dans cette transition.