Moderniser la collaboration autour de vos gens
La suite Unified Collaboration and Experience (UCE) d’HCLTech est conçue pour aider les entreprises à moderniser la façon dont leurs employés communiquent, collaborent et accomplissent leur travail. Structurée autour de quatre services et de quatre modules de solution, elle couvre chaque étape du parcours UCE, allant de la stratégie et la transformation initiales jusqu’aux opérations gérées et à l’extension de la plateforme.
Reposant sur une architecture modulaire, indépendante des fournisseurs, UCE permet aux entreprises d’avancer à leur propre rythme. L’objectif est de créer un environnement de collaboration où vos employés peuvent se connecter, communiquer et contribuer sans que la technologie ne soit un obstacle.
Une plateforme modulaire conçue selon le fonctionnement de votre organisation
HCLTech UCE permet aux entreprises de moderniser leur environnement collaboratif à leur propre rythme et selon leurs propres modalités. Chaque module cible un défi précis afin que les organisations puissent construire exactement ce dont elles ont besoin sans tout réorganiser d’un seul coup.
Votre base pour une communication connectée. Collaboration Hub réunit les réunions, la messagerie, la téléphonie et plus encore sur une plateforme basée sur l'IA et axée sur les utilisateurs, afin que votre équipe puisse travailler efficacement sans passer d’un outil à l’autre.
Là où le travail physique et numérique se rencontrent. Connected Workplace transforme les bureaux et les salles de réunion en environnements intelligents prêts pour l’hybride, afin que tous, qu’ils soient au bureau ou en télétravail, puissent collaborer sans friction.
Événements professionnels sans complexité. Le module Événement et Webdiffusion offre une expérience gérée clé en main pour les événements virtuels, hybrides et en personne, maintenant l’engagement des auditoires et une forte participation peu importe où ils se trouvent.
Collaboration qui va au-delà des réunions. Expérience Entreprise étend les communications unifiées (UCC) à vos applications d'affaires grâce à CPaaS, enrichi par des agents virtuels propulsés par l’IA et une plateforme d’expérience employé qui favorise un engagement plus profond à travers votre organisation.
HCLTech Rendezvous
Rendezvous garde UCE à son meilleur
Rendezvous est notre couche d'intelligence derrière UCE. Elle surveille l'ensemble de votre environnement en temps réel, identifie et résout les problèmes avant qu'ils n'affectent vos utilisateurs et utilise l'IA pour réduire les coûts opérationnels et maintenir la performance uniforme de votre infrastructure de collaboration.
Notre écosystème de partenaires mondiaux
Nous travaillons avec les principales entreprises de collaboration et de technologie au monde afin de garantir que UCE offre la meilleure expérience possible à vos employés. Notre écosystème de partenaires englobe des plateformes de communication, du matériel, de l’analytique et l’expérience employé, donnant à votre organisation accès à la technologie de collaboration la plus performante et la mieux intégrée qui soit.
Dernières mises à jour et perspectives
HCLTech et Workvivo aident à unifier la communication, les connaissances et les flux de travail dans une seule plateforme optimisée par l’IA, favorisant l’engagement, la productivité et un milieu de travail numérique connecté et axé sur les personnes.
Transformation de l'expérience en salle de réunion avec l'UcaaS pour une collaboration améliorée
HCLTech a modernisé les salles de réunion avec UCaaS pour une entreprise pétrolière et gazière, en intégrant des technologies avancées et de la formation, augmentant l'utilisation des salles de réunion de 30 % et améliorant l'efficacité.
Permettre une collaboration à distance sans faille grâce à la UCaaS pour une main-d’œuvre mondiale
HCLTech a déployé Microsoft Teams pour 65 000 employés d'une entreprise de technologie médicale, réduisant les signalements de problèmes de qualité des appels de 95 % et le MTTR de 88 %, améliorant la collaboration et assurant la continuité des activités.
Amélioration de l'efficacité des RH grâce à un robot IA piloté par UCaaS pour un accès transparent à l'information
HCLTech a intégré un robot FAQ alimenté par l’IA pour un fabricant suédois, réduisant le volume de demandes RH de 80 % et améliorant l’efficacité grâce à un accès rapide et automatisé à l’information RH.
Offrir l’expérience optimale de gestion des appareils d’entreprise dans un environnement hétérogène
Distinctions des analystes
Nous sommes un chef de file dans l’évaluation PEAK Matrix® 2025 d’Everest Group pour les services du milieu de travail numérique
En savoir plusHCLTech reconnu comme un chef de file dans le Magic QuadrantMC 2024 de GartnerMD
Services d’espace de travail numérique externalisés
HCLTech reconnue comme chef de file dans Everest Group PEAK Matrix®, 2023
Fournisseur de services pour le lieu de travail numérique — Amérique du Nord
Foire aux questions
Les entreprises ont besoin de plateformes de collaboration et d’expérience unifiées (UCE) alimentées par l’IA, d’une intégration sécurisée au nuage et d’une automatisation intelligente pour permettre une communication fluide et un travail hybride.
L’IA améliore la collaboration grâce à la transcription intelligente des réunions, à la traduction linguistique en temps réel et à la planification prédictive pour une meilleure productivité.
Ils offrent des expériences de réunion intelligentes, automatisent les flux de travail et améliorent l’engagement des employés grâce à des outils de collaboration personnalisés.
Il automatise la prise de notes, fournit des informations exploitables et permet des commandes vocales pour une prise de décision plus rapide pendant les réunions.
Oui, l’architecture infonuagique et la conception modulaire rendent les solutions Unified Collaboration and Experience (UCE) évolutives à l’échelle de plusieurs régions et de grands ensembles d’utilisateurs.
Collaboration et expérience unifiées (UCE) combine la voix, la vidéo, la messagerie et les outils de collaboration dans une plateforme unique pour une communication d’entreprise simplifiée.
Collaboration et expérience unifiées (UCE) assure une communication cohérente entre les équipes à distance et sur site, permettant une collaboration sécurisée et en temps réel à partir de n'importe quel endroit.
Oui, Unified Collaboration and Experience (UCE) solutions s’intègrent parfaitement aux principales plateformes pour offrir une communication unifiée et une expérience utilisateur améliorée.
Le chiffrement de bout en bout, la gestion de l'identité et les contrôles de conformité sont essentiels pour une communication d'entreprise sécurisée.
Ils unifient les canaux de communication, permettent le travail hybride et tirent parti de l’IA pour créer un milieu de travail numérique plus intelligent et connecté.
Prêt à améliorer la collaboration au quotidien ?
Parlons de ce que UCE peut faire pour votre organisation.
