Innovation Summit 2025 : Conférence sur les régimes de santé

Vue d’ensemble

Le paysage des payeurs de soins de santé subit une transformation rapide, stimulée par des attentes élevées des consommateurs, la hausse des coûts opérationnels, l’évolution de la réglementation et l’impact accéléré des technologies de nouvelle génération. Une véritable transformation nécessite plus que de simples outils numériques; elle exige des systèmes intelligents qui comprennent et s’adaptent intuitivement aux complexités des opérations des payeurs de soins de santé.

Au Sommet de l’Innovation 2025, nous mettons en lumière des perspectives révolutionnaires qui sont prêtes à transformer et à bâtir une organisation de payeurs de soins de santé résiliente pour l’avenir. Nos solutions alimentées par l’IA sont conçues pour gérer des processus complexes et à fort impact avec une supervision humaine minimale, apportant une autonomie intelligente à chaque couche de l’opération du payeur de soins de santé tout en réduisant le fardeau administratif, en renforçant la conformité et en améliorant l’expérience des consommateurs.

En combinant une expertise approfondie en soins de santé, une maîtrise des processus et notre plateforme exclusive AI Force, nous aidons les payeurs de soins de santé à moderniser leurs systèmes patrimoniaux, à rationaliser les inscriptions, la gestion des réclamations et des soins, et à obtenir des résultats expérientiels, agiles et axés sur les données tout en respectant des normes éthiques et responsables en matière d’IA.

Joignez-vous à nous à notre kiosque pour découvrir comment nous pouvons collaborer et co-créer l’avenir des payeurs de soins de santé grâce à des solutions d’IA axées sur les affaires qui habilitent, à des perspectives qui inspirent et à des résultats qui perdurent.

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Séance du conférencier

L’avenir de l’IA dans les soins de santé : évolutivité avec l’IA agentique

Les entreprises qui gèrent des régimes de santé peuvent être tentées de passer du statu quo à l’adoption complète de l’IA afin de renforcer la résilience opérationnelle, combler les pénuries de talents et améliorer la prestation de soins centrée sur les membres. Bien que les attentes soient élevées, les défis résident dans l’intégration efficace de l’IA à travers leurs fonctions commerciales et informatiques.

HCLTech facilite cette transition grâce à une approche axée sur l’IA, conçue spécifiquement à cette fin. En utilisant GenAI et l’IA agentique, nous aidons les payeurs de soins de santé à adopter une culture d’innovation omniprésente afin qu’ils puissent guider leur parcours d’IA de manière responsable et durable.

Nos solutions alimentées par l’IA s’intègrent parfaitement à l’ingénierie logicielle, le cycle de vie des opérations commerciales et informatiques, permettant une multitude de cas d’utilisation afin d’accroître la rapidité, l’efficacité et les gains de productivité.

Notre collaboration en IA avec les payeurs de soins de santé vise à instaurer des processus d’affaires intelligents et autonomes ainsi qu’à générer un impact transformateur par des moyens plus rapides, évolutifs et agiles, avec une intervention humaine minimale.

Dr Suman De

Vice-président associé, chef de la pratique et des solutions payeur
HCLTech

Thèmes principaux de la séance du conférencier

Saisir l’occasion

Comprenez les facteurs urgents qui poussent les payeurs de soins de santé vers une adoption à grande échelle de l’IA pour répondre à l’évolution de leurs besoins d’affaires

Surmonter les défis de l’opérationnalisation

Découvrez des stratégies pratiques pour intégrer l’IA dans les fonctions commerciales et informatiques sans perturber les opérations actuelles

L’IA d’abord en action

Découvrez comment l’approche axée sur l’IA d’abord de HCLTech, propulsée par l’IA générative et agentique, transforme les opérations avec rapidité et durabilité

Impact réel et cas d'utilisation

Découvrez comment l’IA offre des gains mesurables en productivité, en automatisation des processus et en soins centrés sur les membres tout au long du cycle opérationnel

Opérations prêtes pour l’avenir

Obtenez des informations sur la création de processus d'affaires intelligents et autonomes avec une intervention humaine minimale, permettant des opérations plus rapides, évolutives et agiles

Domaines d'intervention

Dynamiser le noyau

Transformez les systèmes hérités en écosystèmes agiles et alimentés par l'IA qui accélèrent l'innovation, réduisent les coûts opérationnels et permettent une évolutivité rapide.

Impact :
Donnez aux organisations de soins de santé la rapidité, la flexibilité et la résilience nécessaires pour s'adapter et prospérer sur un marché dynamique et concurrentiel.

Modèle opérationnel numérique intégré

Unifiez les opérations, le développement d’applications et l’infrastructure sous un modèle unique et évolutif qui élimine la complexité, augmente la productivité et assure l’efficacité des coûts.

Impact :
Générez des résultats d’affaires mesurables grâce à une agilité accrue et à une réduction des frictions entre fournisseurs multiples.

Mise à l’échelle de l’IA

Permettre à un assureur maladie d’intégrer l’IA générative dans l’ensemble de ses opérations, afin d’améliorer l’efficacité, de débloquer de nouveaux flux de revenus et d’alimenter une innovation continue dans toute la chaîne de valeur.

Impact :
Atteindre un lancement sur le marché plus rapide, des flux de travail optimisés et une plus grande satisfaction des membres grâce à des stratégies axées sur l’IA.

Transformation du patrimoine de données

Transformez vos écosystèmes de données grâce à des plateformes cloud-native intégrant l’IA pour alimenter des informations en temps réel, des décisions plus intelligentes et des opérations évolutives.

Impact :
Favorisez l’agilité d’entreprise, l’efficacité opérationnelle et l’intelligence prédictive dans l’économie de la santé numérique en évolution.

Nos solutions

Stimuler le cœur
Modèle d’exploitation numérique intégré
Transformation du patrimoine de données
Extension de l’IA

Extension de l’IA

Autorisation préalable intelligente – IA agentique

Force IA

Automatisez le processus d’autorisation préalable, de la réception au suivi, à l’aide d’un écosystème d’IA agentique qui simplifie la conformité et réduit les charges administratives.
Impact :
Accélérez l’accessibilité des soins, améliorez les délais de traitement et rehaussez la satisfaction des membres et des fournisseurs grâce à l’automatisation intelligente.

Assistance aux cotes d’étoiles – Une solution de régime de santé propulsée par GenIA

Tirez parti de l’IA agentique pour centraliser, analyser et prédire les données de conformité, en automatisant les flux de travail administratifs afin d’optimiser les cotes STARS et HEDIS.
Impact :
Améliorez les résultats cliniques, assurez la conformité réglementaire et augmentez la qualité tout en renforçant l’engagement des membres et fournisseurs.

Transformation du patrimoine de données

Agrégation, transformation et analytique des données de santé

Créez un écosystème de données unifié propulsé par le cloud, l’IA et l’analytique avancée pour créer des personas à 360° de membres et de fournisseurs et anticiper les tendances de la demande. Automatisez la gestion des données de santé avec une architecture basée sur les normes pour des opérations prêtes pour l’avenir.
Impact :
Permettez des analyses en temps réel, une prise de décision proactive et une intelligence prédictive pour améliorer l’agilité, l’efficacité opérationnelle et les résultats pour les patients.

Rapport intelligent propulsé par IA pour les régimes d’assurance santé

Exploitez GenIA pour automatiser l’extraction, la validation et l’interprétation des données pour des rapports complexes de régimes d’assurance santé. Permettez à vos équipes d’utiliser l’analytique conversationnelle basée sur le PLN pour des infos instantanées et des rapports avancés.
Impact :
Accélérez la prise de décision, améliorez la conformité et réduisez les charges de rapports manuels, afin d’obtenir de meilleurs résultats d’affaires et une transparence opérationnelle accrue.

Stimuler le cœur

Expérience totale – L’avenir de l’engagement des payeurs de soins de santé

Offrez des expériences personnalisées et omnicanales à travers les portails, les applications et les interfaces conversationnelles grâce à la gestion de contenu et des stratégies d’engagement basées sur l’IA.
Impact :
Augmentez la satisfaction des membres, améliorez la rétention et renforcez la fidélité en créant un parcours de soins personnalisé et sans faille.

Gestion du cycle de vie des fournisseurs

Transformez numériquement l’intégration et la gestion du rendement des fournisseurs grâce à l’automatisation fondée sur l’IA et des flux de travail conformes pour réduire la complexité administrative et améliorer la collaboration avec les fournisseurs.
Impact :
Accélérez l’intégration des fournisseurs, assurez la conformité réglementaire et améliorez la satisfaction des fournisseurs pour renforcer le réseau et fournir de meilleurs soins aux patients.

Modèle d’exploitation numérique intégré

Entreprise numérique unifiée du régime de santé

Adoptez une solution propulsée par l’IA avec un modèle d’usine de services et d’intégration complète pour faire fonctionner, développer et adapter les opérations du régime de santé rapidement.
Impact :
Atteignez l’excellence opérationnelle, l’agilité et une personnalisation consommateur prête pour l’avenir pour accroître l’engagement et offrir une expérience supérieure aux membres.

Solution opérationnelle intégrée

Offrez à votre effectif une plateforme de collaboration nouvelle génération propulsée par l’IA qui automatise les tâches, rationalise les processus et permet la prise de décisions en temps réel dans l’ensemble des opérations de santé.
Impact :
Réduisez les coûts opérationnels, améliorez la qualité de service et accélérez les temps de réponse tout en facilitant la collaboration transparente et une culture numérique prioritaire.