Nous mettons en œuvre l’ensemble de la suite Microsoft Business Applications, y compris les charges de travail CRM et ERP de Dynamics 365, Power Platform, les services infonuagiques Azure, Dataverse, AI Builder et DevOps. De la vente et du marketing à la finance, à la chaîne d’approvisionnement et au service sur le terrain, nous concevons des solutions adaptées aux besoins et objectifs spécifiques de votre organisation.

Oui. Nos services d’évaluation de la préparation en ligne et de migration vous aident à déterminer précisément quand et comment migrer votre solution Microsoft vers le nuage. Les clients bénéficient d’une sécurité accrue, d’une évolutivité, d’économies de coûts, d’un délai de rentabilité plus rapide et de mises à jour automatiques sur toutes les fonctionnalités standard et personnalisées.

Absolument. Notre solution préconçue de modernisation des applications héritées simplifie l’ensemble de la transition — de l’évaluation initiale et du développement de la feuille de route jusqu’à la migration vers Microsoft Power Platform et Dynamics 365. Nous assurons également une surveillance continue et une modernisation soutenue, garantissant que votre suite d’applications demeure à jour, efficace et adaptée à l’évolution de vos besoins d’affaires.

PowerProperty est notre solution d’implantation primée conçue spécifiquement pour les entreprises de gestion immobilière. Elle offre un accélérateur CRM et ERP prêt pour l’avenir avec une intégration complète des processus de front, middle et back-office, aidant les gestionnaires immobiliers à optimiser leurs opérations, à améliorer l’expérience client et à maximiser leur investissement dans Microsoft Dynamics 365.

Nos services de gestion opérationnelle offrent un soutien complet après la mise en production, couvrant les charges de travail Power Platform, Dynamics 365 CRM et ERP, les services infonuagiques Azure, Dataverse, AI Builder et DevOps. Nous prenons également en charge la formation et l’éducation, la gestion de la conformité ainsi que la gestion complète du cycle de vie des solutions, afin de maintenir votre environnement Microsoft sain, à jour et performant de façon optimale.

Nos accélérateurs spécifiques à l’industrie et nos solutions de déploiement rapide sont préemballés avec les fonctionnalités les plus courantes déjà intégrées, ce qui réduit considérablement les délais. Pour les clients des services financiers, par exemple, nous pouvons déployer Dynamics 365 en quelques semaines, et non en quelques mois, sans compromettre la qualité, la personnalisation ni l’évolutivité à long terme.

PowerCare est notre portail d’assistance tout-en-un, offert à toute personne disposant d’une entente de soutien active pour les applications d’affaires Microsoft de HCLTech. Vous pouvez y gérer les demandes d’assistance et les abonnements PowerPack, communiquer avec votre ingénieur PowerSuccess attitré et planifier une rencontre avec un ingénieur de soutien pour discuter de votre projet ou problème.

Nous offrons une suite d’accélérateurs Dynamics 365 conçue spécialement pour les banques, les sociétés d’investissement et les compagnies d’assurance. Ces solutions pour le secteur des services financiers proposent des modèles de données et des processus préconfigurés adaptés aux besoins CRM uniques des institutions financières, permettant des mises en œuvre plus rapides, rentables et à moindre risque de personnalisation.

Oui. Notre modèle de maturité des centres de contact permet un déploiement rapide de la plateforme Microsoft Digital Contact Center Enterprise au sein de votre organisation. Nous assurons l’intégration transparente de Dynamics 365, Power Platform, Azure, Teams et de l’ensemble de la plateforme de communication Nuance, offrant ainsi des expériences de service client omnicanal uniformes, intelligentes et personnalisées.

Nous intégrons des outils GenAI et d’IA agentique dans l’ensemble de nos solutions Microsoft Business Applications afin de personnaliser les expériences clients, d’aligner les ventes et le marketing, d’optimiser les processus financiers et d’accélérer le développement low-code. Microsoft Copilot, notre assistant IA pour Power Platform, aide vos équipes à créer de meilleures applications plus rapidement et à analyser les données plus facilement.