Pour surmonter ces défis, l'entreprise visait à réduire l'effort manuel et à améliorer la précision dans la classification des données. Son objectif était de déployer un système alimenté par l'IA, entraîné selon les directives internes, afin d'assurer une catégorisation cohérente et fiable.

Cela permettrait non seulement de rationaliser les flux de travail et de réduire la dépendance aux équipes spécialisées, mais aussi d'accélérer les délais de livraison des produits et d'améliorer la conformité réglementaire.

HCLTech a conçu et mis en œuvre une solution d’automatisation intelligente adaptée aux besoins du client. À l’aide de la documentation existante et de cas d’utilisation, l’équipe a entraîné un modèle d’IA pour traiter les tâches de classification.

L’outil a été rigoureusement testé et déployé pour permettre une catégorisation efficace et automatisée à l’échelle de l’organisation.

Livrée en seulement quatre mois, la solution a entraîné une transformation mesurable :

Ce projet illustre notre capacité à fournir des solutions d’IA rapides et à fort impact grâce à une expertise poussée du domaine et à une réalisation collaborative afin de permettre à nos clients d’innover, de croître et de passer à l’échelle de façon plus intelligente et efficace.