Votre partenaire dans la transition de la gestion de l’entreprise à l’autonomie opérationnelle
La transformation des entreprises échoue le plus souvent non pas par manque d’ambition, mais parce que l’IA, la stratégie numérique et l’architecture applicative qui sous-tend tout sont poursuivies comme des programmes distincts plutôt que comme un ensemble connecté.
Les services de conseil et d’accompagnement d’HCLTech aident les entreprises à dépasser la transformation numérique pour bâtir les bases d’une entreprise autonome, où la technologie, les données et les personnes travaillent ensemble afin de permettre la résilience et l’innovation continue. L’IA est la force principale de cette évolution, mais son plein potentiel n’est réalisé que lorsque les organisations dépassent la simple technologie et s’attaquent aux changements fondamentaux du mode d’opération et de collaboration.
Nous comblons cet écart en intégrant l’IA au cœur des activités tout en transformant simultanément les structures, les processus et la culture, y compris le paysage applicatif d’entreprise qui relie chaque fonction, expérience et chaîne de valeur, afin d’améliorer les expériences et de permettre aux entreprises d’automatiser intelligemment, de s’adapter rapidement et de fonctionner avec une plus grande autonomie.
Transformation d’entreprise axée sur les objectifs d’affaires et menée par l’innovation
Combinant une expertise intersectorielle avec l’excellence du service, HCLTech permet aux organisations d’accélérer leur évolution, d’optimiser leurs opérations et de réinventer les expériences humaines dans un monde où l’adaptabilité est synonyme de réussite, et ce, dans toutes les dimensions de la consultation en affaires numériques.
En alignant les TI avec la stratégie d’entreprise, nous gérons la complexité technologique et élaborons des feuilles de route de transformation adaptées aux secteurs et aux fonctions spécifiques. Nos conseils stratégiques couvrent la priorisation des investissements, l’évaluation de la maturité numérique, la stratégie du portefeuille d’applications d’entreprise et l’équilibre entre l’innovation et le risque pour maximiser la valeur à long terme.
Permettre aux entreprises de s’organiser autour de chaînes de valeur de bout en bout pour déceler les inefficacités, anticiper la demande et exploiter les occasions d’automatisation. Grâce à la combinaison de l’IA et de la pensée conceptuelle, nous créons des prototypes, testons et déployons à grande échelle des solutions novatrices qui optimisent les flux de travail des applications et créent de nouvelles sources de revenus.
Concevoir et mettre en œuvre des plateformes d’applications d’entreprise intelligentes, intégrées et adaptables en combinant la gestion de la relation client (CRM), l’automatisation du marketing, le commerce omnicanal, l’analytique et l’intelligence artificielle afin de favoriser des interactions harmonieuses et personnalisées grâce à des boucles de rétroaction plus rapides pour un raffinement continu de l’expérience.
Aider les organisations à adopter des modes de travail agiles, centrés sur les produits et optimisés par DevOps en brisant les silos, en accélérant la livraison et en générant une valeur plus rapidement, tout en redéfinissant les rôles, les structures de gouvernance et les mesures de performance pour soutenir l'innovation continue.
Coaching qui combine des conseils pratiques avec un soutien stratégique pour assurer le développement des capacités agiles et l’intégration d’une culture d’adaptabilité, d’apprentissage continu et de livraison de valeur, permettant aux équipes de réagir plus rapidement, de livrer de meilleure qualité et de rester compétitives.
Le plan directeur pour le leadership en IA
Dans notre 3e édition de la série The Blueprint, mettant en vedette 500 dirigeants d'entreprise et responsables TI, nous révélons comment les organisations naviguent à l'ère de l'IA générative et identifions les changements précis en matière de stratégie, de culture, de données et d'architecture nécessaires pour passer de l'expérimentation au leadership à l'échelle de l'entreprise.
Seulement 24 % des organisations sont entièrement prêtes à gérer le changement propulsé par l'IA de façon continue aujourd'hui
Nous think ces topics might interest vous
Conseil axé sur les résultats, propulsé par la transformation continue
Les entreprises n'éprouvent pas de difficulté avec la vision de la transformation. Elles ont du mal à la concrétiser, la mesurer et la rendre durable. HCLTech s'associe aux organisations pour offrir des services de conseil en transformation TI axés sur les résultats, qui abordent non seulement la technologie mais aussi le modèle opérationnel, la culture et les niveaux d'expérience qui déterminent si la transformation s’accroît ou stagne.
Nous commençons par la question « Pourquoi pas l’IA? » et intégrons l’intelligence non seulement dans les systèmes, mais dans la structure même du fonctionnement des entreprises, de la prise de décisions et du service aux parties prenantes. Grâce à une profonde expertise sectorielle et une approche intégrée, nous alignons la technologie sur les objectifs d’affaires pour rationaliser la création de valeur, bâtir des plateformes intelligentes, réinventer les méthodes de travail et encourager l’agilité.
Culture conçue pour l’IA
Favorisez l’évolution des mentalités, des comportements et des compétences afin d’intégrer l’IA à l’ensemble de l’entreprise.
Modèles d’exploitation repensés
Développez des opérations prêtes pour l’agilité et natives de l’IA qui favorisent l’autonomie à grande échelle.
Concevoir l’expérience globale
Offrez des expériences unifiées et intuitives à l’ensemble des parties prenantes dans toute la chaîne de valeur.
Résultats avant l’apparence
Liez les investissements en technologie à un véritable impact commercial, au-delà de la simple expérimentation.
Bonifier le potentiel humain
Permettez aux personnes de diriger avec créativité et impact, pendant que l’IA s’occupe des tâches routinières.
Histoires de réussite
Création d’un nouveau bureau de transformation pour un fabricant mondial de chaussures
Offrir une expérience de service à la clientèle primée à un fournisseur de services de télécommunications figurant au palmarès des 100 plus grandes entreprises
HCLTech a tiré parti d’Adobe pour générer une croissance exceptionnelle du trafic sur le site Web en favorisant la collaboration
Des systèmes hérités aux solutions agiles, réaliser 40 % d’économies de productivité
Révolutionner l’engagement dans le football à l’échelle mondiale pour les partisans connectés et des expériences emblématiques
Mener la transformation d'une entreprise nord-américaine de décoration intérieure
Prix et distinctions
Les capacités de conseil et d’accompagnement d’HCLTech sont validées de façon indépendante par les plus grands cabinets mondiaux d’analystes technologiques, confirmant la profondeur, l’étendue et la qualité de livraison à l’échelle de l’entreprise sur lesquelles reposent les programmes de transformation.
Chef de file IDC MarketScape : Conseils stratégiques sur la transformation de l’intelligence manufacturière à l’échelle mondiale 2025
En savoir plusChef de file IDC MarketScape : Services de création d’expériences à l’échelle mondiale 2025
En savoir plusChef de file du Gartner Magic Quadrant 2025 : Services de développement de logiciels sur mesure
En savoir plus
Réflexions et perspectives
Une grande préoccupation pour de nombreux DSI est de devenir dépendant d’outils ou de fournisseurs spécifiques. Les plateformes de HCLTech — Fenix et AI Force — sont conçues pour éviter ce piège.
Les modèles d'affaires traditionnels avec des fonctions en silos ont du mal à suivre le rythme des marchés en évolution et des besoins des clients en raison de la lenteur des réponses et de la technologie fragmentée.
Explorez les perspectives d’IDC et de HCLTech sur la création d’expériences unifiées optimisées par l’IA tout au long des parcours clients et employés
Cette réalisation renforce l’engagement de HCLTech à promouvoir la transformation numérique à l’échelle de l’entreprise grâce aux meilleures pratiques Agile de l’industrie
L’IA expose les limites des piles MarTech fragmentées, créant une occasion de repenser les données, les flux de travail et les modèles opérationnels afin que les équipes marketing puissent se concentrer davantage sur les résultats que sur les outils
Alors que les entreprises cherchent à offrir de meilleures expériences aux clients et aux employés, l’IA agentique va au-delà de l’intégration des plateformes pour offrir des systèmes interopérables capables de raisonner, d’agir et d’optimiser les résultats
Rencontrez nos leaders d’opinion
Nos leaders d’opinion proposent des idées innovantes et guident les stratégies de transformation numérique pour les entreprises partout dans le monde.
Foire aux questions sur les services de conseil et d’expertise de HCLTech
HCLTech offre des services de conseil et d'accompagnement axés sur l’IA et les résultats dans cinq domaines de compétence : stratégie et conseil, optimisation des chaînes de valeur, plateformes d’expérience, transformation du modèle opérationnel et transformation agile, permettant la transformation des entreprises à grande échelle.
HCLTech relie la stratégie informatique aux objectifs d’affaires en intégrant l’IA dans l’ensemble des structures d’entreprise, des processus et des environnements d’applications. Notre approche englobe la transformation agile, DevOps, la refonte du modèle opérationnel et les plateformes d’expérience afin de générer des résultats mesurables.
HCLTech utilise une approche de transformation axée sur les résultats, soutenue par des cadres de suivi de la valeur, l’alignement des OKR et une exécution guidée par la gouvernance. Chaque investissement est mesuré en fonction de l’impact sur l’entreprise, s’assurant que la transformation génère des résultats concrets et non seulement des activités.
L’IA est intégrée dans les cinq capacités de conseil de HCLTech, allant de la stratégie et des flux de valeur à l’expérience, aux modèles opérationnels et à la transformation agile. Notre philosophie « Pourquoi pas l’IA? » intègre l’intelligence dans les opérations, les décisions et les flux de travail des applications d’entreprise.
Oui. Le portefeuille de services-conseils et d’accompagnement d’HCLTech s’étend à la stratégie des applications d’entreprise, à la modernisation, à l’intégration et à la préparation à l’IA, aidant les organisations à bâtir des environnements applicatifs résilients qui soutiennent la transformation numérique des entreprises à long terme.
La consultation en transformation d'entreprise aligne les investissements technologiques, la conception du modèle opérationnel et le changement organisationnel afin de produire des résultats commerciaux mesurables. HCLTech réunit ces volets de transformation pour offrir des services-conseils de bout en bout à l’échelle de l’entreprise en toute confiance.
Les services-conseils en applications d’entreprise aident les organisations à sélectionner, moderniser, intégrer et gérer leurs portefeuilles d’applications. En renforçant la préparation à l’IA et l’agilité numérique des affaires, ils assurent que les applications d’entreprise continuent de soutenir les priorités d’affaires en évolution.
HCLTech est reconnu comme un leader du Magic Quadrant™ de Gartner® et un leader de l'IDC MarketScape dans plusieurs capacités de conseil. Combiné au statut de partenaire Platinum SAFe®, notre portefeuille de cinq capacités mène la transformation à l’échelle de l’entreprise.
Oui, reconnue comme un chef de file dans l’IDC MarketScape, HCLTech offre l’Expérience Totale, unifiant les expériences client, employé et utilisateur grâce à des plateformes d’expérience alimentées par l’IA, au commerce omnicanal et à l’automatisation du marketing.
Prêt à accélérer votre transformation numérique?
Connectons-nous et façonnons ensemble votre prochain chapitre.