Votre partenaire pour la transition de la gestion manuelle de l’entreprise vers une gestion autonome
La transformation organisationnelle ralentit le plus souvent non pas par manque d’ambition, mais parce que l’AI, la stratégie numérique et l’architecture applicative qui soutient l’ensemble sont menées comme des programmes distincts au lieu d’être traitées comme un tout connecté.
Les services de conseils et de consultation de HCLTech aident les entreprises à aller au-delà de la transformation numérique pour établir les bases d’une entreprise autonome, où la technologie, les données et les gens travaillent ensemble pour favoriser la résilience et l’innovation continue. L’AI est la force principale de ce changement, mais son plein potentiel n’est atteint que lorsque les organisations dépassent la technologie elle-même et s’attaquent à des changements plus profonds dans leur mode d’opérer et de collaborer.
Nous comblons cet écart en intégrant l’AI au cœur de l’entreprise tout en transformant simultanément les structures, processus et la culture, y compris le paysage applicatif de l’entreprise qui relie chaque fonction, expérience et source de valeur, afin d’améliorer les expériences et permettre aux organisations d’automatiser intelligemment, de s’adapter rapidement et de fonctionner avec plus d’autonomie.
Transformation d’entreprise alignée sur les objectifs d’affaires et axée sur l’innovation
Grâce à une expertise multidisciplinaire et à l’excellence de ses services, HCLTech permet aux organisations d’aller plus vite, d’opérer de façon plus intelligente et de réinventer l’expérience humaine dans un monde où l’adaptabilité est la clé du succès, et ce, dans toutes les dimensions du conseil en transformation numérique des entreprises.
En harmonisant les TI avec la stratégie d’entreprise, nous naviguons à travers la complexité technologique et élaborons des feuilles de route de transformation adaptées à des secteurs et fonctions spécifiques. Nos conseils stratégiques couvrent la priorisation des investissements, l’évaluation de la maturité numérique, la stratégie de portefeuille d’applications d’entreprise et l’équilibre entre innovation et risque afin de maximiser la valeur à long terme.
Permettre aux entreprises de s’organiser autour de chaînes de valeur de bout en bout afin de repérer les inefficacités, anticiper la demande et identifier des opportunités d’automatisation. En combinant l’AI et la pensée design, nous concevons des prototypes, testons et déployons à grande échelle des solutions innovantes qui optimisent les flux de travail applicatifs et créent de nouvelles sources de revenus.
Concevez et mettez en œuvre des plateformes d'applications d'entreprise intelligentes, intégrées et adaptables en combinant la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, le commerce omnicanal, l’analytique et l’AI afin de favoriser des interactions sans faille et personnalisées grâce à des boucles de rétroaction plus rapides pour une amélioration continue de l’expérience.
Aider les organisations à adopter des modes de travail agiles, axés sur les produits et soutenus par DevOps, en éliminant les silos, en accélérant la livraison et en favorisant une valeur ajoutée plus rapide, tout en redéfinissant les rôles, les structures de gouvernance et les indicateurs de performance pour soutenir l’innovation continue.
Coaching qui combine des conseils pratiques avec un soutien stratégique afin d’assurer le développement des capacités agiles et l’intégration d’une culture d’adaptabilité, d’apprentissage continu et de création de valeur, permettant aux équipes de réagir plus rapidement, de livrer de meilleurs résultats et de rester compétitives.
La feuille de route pour le leadership en AI
Dans notre 3e édition de la série The Blueprint, qui met en avant 500 dirigeants d’entreprise et de TI, nous révélons comment les organisations naviguent à l’ère du GenAI et identifions les changements précis de stratégie, de culture, de données et d’architecture nécessaires pour passer de l’expérimentation à un leadership à l’échelle de l’entreprise.
Seulement 24 % des organisations sont pleinement prêtes à gérer les changements induits par l’AI de façon continue aujourd’hui
Nous think ces topics might interest vous
Consultation axée sur les résultats soutenue par une transformation continue
Les entreprises ne peinent pas à se donner une vision de la transformation. Leur défi est de la concrétiser, la mesurer et la pérenniser. HCLTech collabore avec les organisations afin d’offrir des services-conseils en transformation TI axés sur les résultats, qui abordent non seulement la technologie, mais aussi le modèle opérationnel, la culture et l’expérience qui influencent le succès ou l’échec de la transformation à long terme.
Nous démarrons avec la question « Pourquoi pas AI? » et intégrons l’intelligence non seulement dans les systèmes, mais au cœur même du fonctionnement des entreprises, de la prise de décisions et de la prestation de services à leurs parties prenantes. Grâce à notre expertise sectorielle approfondie et à notre approche intégrée, nous harmonisons la technologie aux objectifs d’affaires pour faciliter la création de valeur, bâtir des plateformes intelligentes, réinventer les façons de travailler et instaurer de l’agilité.
Culture bâtie pour l’AI
Favoriser les changements de mentalité, de comportements et de compétences pour intégrer l’AI dans toute l’entreprise.
Modèles opérationnels repensés
Créer des opérations prêtes pour l’agilité et conçues nativement pour l’AI afin de favoriser l’autonomie à grande échelle.
Concevoir une expérience globale
Offrir des expériences unifiées et intuitives à tous les intervenants tout au long de la chaîne de valeur.
Les résultats avant l’image
Lier les investissements technologiques à de véritables retombées d’affaires, et non à de simples expérimentations.
Augmenter le potentiel humain
Permettre aux gens de diriger avec créativité et impact tandis que l’AI prend en charge les tâches routinières.
Erfolgsgeschichten
Création d’un nouveau bureau de transformation pour un fabricant mondial de chaussures
Offrir une expérience de service à la clientèle primée à un fournisseur de services de télécommunications figurant au palmarès des 100 plus grandes entreprises
HCLTech a tiré parti d’Adobe pour offrir une croissance remarquable du trafic sur le site web en favorisant la collaboration
Des systèmes hérités aux solutions agiles, réaliser des économies de productivité de 40 %
Diriger une entreprise nord-américaine de décoration intérieure dans sa démarche de transformation
Prix et distinctions
Les capacités de conseil et d’expertise-conseil de HCLTech sont validées de manière indépendante par les principaux cabinets d’analystes technologiques mondiaux, confirmant la profondeur, l’étendue et la qualité de livraison à l’échelle de l’entreprise sur lesquelles reposent les programmes de transformation.
IDC MarketScape Leader : Conseil stratégique sur la transformation de l’intelligence manufacturière dans le monde, 2025
En savoir plusIDC MarketScape Leader : Services de développement de l’expérience à l’échelle mondiale 2025
En savoir plusLeader du Magic Quadrant de Gartner 2025 : services de développement de logiciels sur mesure
En savoir plus
Insights et perspectives
Une grande préoccupation pour de nombreux CIO est de devenir dépendants d’outils ou fournisseurs spécifiques. Les plateformes de HCLTech—Fenix et HCLTech AI Force—sont conçues pour éviter ce piège.
Les modèles d'affaires traditionnels avec des fonctions en silos ont du mal à suivre le rythme des marchés en évolution et des besoins des clients en raison de la lenteur des réponses et de la technologie fragmentée.
Explorez les perspectives d’IDC et de HCLTech sur la création d’expériences unifiées optimisées par l’IA tout au long des parcours clients et employés
Cette réalisation renforce l’engagement de HCLTech à promouvoir la transformation numérique à l’échelle de l’entreprise grâce aux meilleures pratiques Agile de l’industrie
L’IA expose les limites des piles MarTech fragmentées, créant une occasion de repenser les données, les flux de travail et les modèles opérationnels afin que les équipes marketing puissent se concentrer davantage sur les résultats que sur les outils
Alors que les entreprises cherchent à offrir de meilleures expériences aux clients et aux employés, l’IA agentique va au-delà de l’intégration des plateformes pour offrir des systèmes interopérables capables de raisonner, d’agir et d’optimiser les résultats
Rencontrez nos leaders d’opinion
Nos leaders d’opinion proposent des idées novatrices et guident les stratégies de transformation numérique des entreprises partout dans le monde.
Commencez votre parcours de transformation
Communiquez avec des experts pour accélérer les résultats et maximiser la valeur commerciale.
Foire aux questions sur les services-conseils et l’accompagnement de HCLTech
HCLTech offre des services de conseil et d'accompagnement axés sur l’IA et les résultats dans cinq domaines de compétence : stratégie et conseil, optimisation des chaînes de valeur, plateformes d’expérience, transformation du modèle opérationnel et transformation agile, permettant la transformation des entreprises à grande échelle.
HCLTech relie la stratégie informatique aux objectifs d’affaires en intégrant l’IA dans l’ensemble des structures d’entreprise, des processus et des environnements d’applications. Notre approche englobe la transformation agile, DevOps, la refonte du modèle opérationnel et les plateformes d’expérience afin de générer des résultats mesurables.
HCLTech utilise une approche de transformation axée sur les résultats, soutenue par des cadres de suivi de la valeur, l’alignement des OKR et une exécution guidée par la gouvernance. Chaque investissement est mesuré en fonction de l’impact sur l’entreprise, s’assurant que la transformation génère des résultats concrets et non seulement des activités.
L’IA est intégrée dans les cinq capacités de conseil de HCLTech, allant de la stratégie et des flux de valeur à l’expérience, aux modèles opérationnels et à la transformation agile. Notre philosophie « Pourquoi pas l’IA? » intègre l’intelligence dans les opérations, les décisions et les flux de travail des applications d’entreprise.
Oui. Le portefeuille de services-conseils et d’accompagnement d’HCLTech s’étend à la stratégie des applications d’entreprise, à la modernisation, à l’intégration et à la préparation à l’IA, aidant les organisations à bâtir des environnements applicatifs résilients qui soutiennent la transformation numérique des entreprises à long terme.
La consultation en transformation d'entreprise aligne les investissements technologiques, la conception du modèle opérationnel et le changement organisationnel afin de produire des résultats commerciaux mesurables. HCLTech réunit ces volets de transformation pour offrir des services-conseils de bout en bout à l’échelle de l’entreprise en toute confiance.
Les services-conseils en applications d’entreprise aident les organisations à sélectionner, moderniser, intégrer et gérer leurs portefeuilles d’applications. En renforçant la préparation à l’IA et l’agilité numérique des affaires, ils assurent que les applications d’entreprise continuent de soutenir les priorités d’affaires en évolution.
HCLTech est reconnu comme un leader du Magic Quadrant™ de Gartner® et un leader de l'IDC MarketScape dans plusieurs capacités de conseil. Combiné au statut de partenaire Platinum SAFe®, notre portefeuille de cinq capacités mène la transformation à l’échelle de l’entreprise.
Oui, reconnue comme un chef de file dans l’IDC MarketScape, HCLTech offre l’Expérience Totale, unifiant les expériences client, employé et utilisateur grâce à des plateformes d’expérience alimentées par l’IA, au commerce omnicanal et à l’automatisation du marketing.
Prêt à accélérer votre transformation numérique ?
Créons des liens et façonnons ensemble votre prochain chapitre.