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Chaque année, le monde découvre la prochaine grande tendance technologique qui marque une ère. En 2022, c’était le métavers, alors qu’en 2023, l’essor de l’IA générative a fait sensation. Certaines de ces tendances technologiques connaissent une courte période d’engouement explosif — la phase de publicité médiatique — avant de retomber sur terre à mesure que les défis liés à la mise à l’échelle et des considérations pratiques comme le coût freinent leur adoption généralisée.
Dans le rapport HCLTech Trends 2024, nous explorons une série de 10 tendances technologiques qui sont prêtes à bouleverser l’année à venir. Certaines en sont actuellement à l’étape de publicité médiatique, tandis que d’autres sont en bonne voie vers leur adoption généralisée.
1. IA éthique, IA générative et apprentissage automatique — une trifecta de progrès rapides
Il ne fait aucun doute que l’IA générative a volé la vedette en 2023 et, à mesure que les progrès se poursuivent, la technologie est en passe d’aider à remodeler les industries et les rôles en 2024 et au-delà. Cette révolution doit être menée de façon responsable, par l’adoption de pratiques d’IA éthique afin que ce nouveau monde soit inclusif et équitable.
En 2024, les organisations adopteront la disruption causée par l’IA, l’apprentissage automatique et d’autres technologies émergentes comme jamais auparavant. Ce changement dynamique est causé par l’arrivée de l’IA générative en entreprise, qui a accéléré la nécessité et les progrès dans les pratiques d’IA éthique et responsable.
Selon le rapport, 48 % des répondants estiment que la génération de contenu sera le cas d’utilisation le plus pertinent pour l’IA générative.
De plus, 55 % estiment que l’IA générative entraînera le plus de bouleversements dans le domaine de l’IA.
Malgré cela, seulement 28 % considèrent la technologie comme jouant un rôle transformateur dans l’entreprise au cours des prochaines années. Cela suggère qu’un manque de normes d’IA éthique freine l’adoption de masse.
2. Réseaux sans fil, sécurisés et privés propulsant la prochaine vague d’adoption de la 5G
En 2024, au lieu de demander pourquoi la 5G, les organisations vont donner la priorité à l’accélération de l’adoption et à la génération de revenus à partir de nouvelles solutions et services activés par la 5G.
L’adoption accélérée sera favorisée par la montée des réseaux sans fil, sécurisés et privés, et la 5G deviendra omniprésente dans tous les secteurs à mesure que les organisations l’adopteront pour offrir des services à valeur ajoutée afin d’augmenter leurs sources de revenus.
Selon le rapport, 49 % des répondants estiment que le secteur du divertissement et du multimédia sera le plus impacté par la 5G en 2024, suivi des soins de santé (21 %), de la fabrication intelligente (15 %) et de la logistique & chaîne d’approvisionnement (15 %).
Malgré les défis géopolitiques et macroéconomiques, la poursuite de l’investissement dans la 5G est devenue une priorité. Les entreprises étant de plus en plus dépendantes des données, la demande de solutions solides, sécurisées, à faible latence et à large bande passante est plus grande que jamais.
3. Une réalité phygitale à l’horizon
Le métavers et ses technologies de soutien, comme la réalité étendue (XR), sont prêts à sortir de la phase d’engouement en 2024.
Les innovations dans la qualité des écrans, la précision du suivi, le retour haptique et la puissance de calcul évoluent et avancent continuellement, nous rapprochant d’une réalité phygitale.
Les NFT joueront également un rôle important dans la monétisation des actifs virtuels, les rendant de plus en plus réalistes, tout en aidant à confirmer les identités numériques.
Selon le rapport, les répondants se disent enthousiastes quant au développement du métavers pour trois raisons principales :
- Son potentiel à créer de nouvelles expériences immersives
- Le développement rapide du matériel et du logiciel
- Sa capacité à révolutionner différents secteurs
En 2024, la XR et d’autres technologies issues du métavers façonneront les stratégies Expérience Totale des entreprises, mais 53 % des répondants à notre rapport estiment que l’intégration en temps réel représente un défi majeur pour l’industrie mondiale de la XR.
4. Souveraineté et confidentialité des données dans le nuage
Le nuage est la plateforme d’affaires de l’innovation et toutes les technologies existantes et émergentes doivent être orchestrées dans cet environnement virtuel.
Au-delà de la technologie et de l’innovation, la récente étude mondiale sur le nuage de HCLTech, L’Évolution du nuage : L’innovation comme habitude, a révélé que le nuage a aidé 89 % des cadres supérieurs à réagir plus rapidement aux changements géopolitiques, et 87 % disent qu’il leur a permis de réagir plus rapidement aux problèmes de la chaîne d’approvisionnement mondiale.
En 2024, les organisations seront confrontées à l’enjeu de concilier les avantages du cloud computing avec la nécessité de maintenir la souveraineté des données, l’agilité et la résilience.
À mesure que davantage de données sensibles sont stockées et traitées dans le nuage, assurer la souveraineté des données — le droit pour les gouvernements et les individus de contrôler leurs propres données — deviendra fondamental. Les organisations doivent aussi faire preuve de suffisamment d’agilité pour s’adapter aux besoins changeants des entreprises et aux progrès technologiques, tout en restant résilientes face aux cyberattaques et autres perturbations.
Selon le rapport, la performance des applications (28 %) et la réduction de la complexité (27 %) seront les principales priorités pour les investissements dans le nuage cette année.
5. Un avenir écoresponsable et à faibles émissions de carbone
En 2024, le développement et la mise en œuvre de l’informatique verte (Green IT) pour un avenir écoresponsable et à faible émission de carbone resteront une priorité pour les organisations souhaitant atteindre leurs objectifs de durabilité : 59 % des répondants à notre rapport estiment que l’informatique verte accélérera la réalisation des objectifs de durabilité.
L’impact croissant des changements climatiques implique que la durabilité est désormais un impératif tant commercial que stratégique. Non seulement c’est la bonne chose à faire, mais élaborer des modèles opérationnels durables peut offrir des occasions de nouvelles sources de revenus et de croissance.
La transition vers une économie à faible émission de carbone requerra innovation continue, collaboration et soutien politique, mais les fruits potentiels sont immenses — une planète plus saine, une société plus résiliente et un avenir plus prometteur pour les générations à venir.
6. Bio-ingénierie
La bio-ingénierie représente la convergence d’une gamme de technologies comme la nanotechnologie, la biochimie, l’impression 3D, l’IA, l’IdO et l’informatique quantique. Celles-ci continueront de bouleverser le secteur des sciences de la vie et des soins de santé en 2024, avec des innovations autour de l’édition du génome et de la technologie Organ-on-a-Chip (OOC).
En même temps, les soins de santé personnalisés — l’un des cas d’utilisation les plus importants et avancés de la bio-ingénierie — vont s’accélérer en 2024.
L’impact de cette tendance se fera également sentir en agriculture et dans les exploitations agricoles, selon 21 % des répondants à notre rapport.
7. La blockchain trouve sa niche en entreprise, dans la décentralisation et la tokenisation d’actifs
Par sa nature décentralisée et immuable, la blockchain s’est imposée comme une force transformatrice, qui redéfinira le concept même de confiance dans un monde connecté et décentralisé. En offrant un registre sécurisé et à l’épreuve des altérations, la blockchain redéfinit les relations de confiance et permet de nouvelles formes de collaboration et d’innovation. À mesure que la technologie continue de mûrir, elle a le potentiel de révolutionner notre façon d’interagir, de partager l’information et de faire des affaires, inaugurant une ère de confiance sans intermédiaire dans un monde connecté et décentralisé.
En 2024, la blockchain, en offrant une façon sécurisée et transparente d’enregistrer et de partager les données, prendra son envol en entreprise. Les NFT s’imposeront comme outil d’identification de la propriété numérique et stimuleront la monétisation des services dans un paysage Web 3.0 décentralisé.
Tout ceci repose sur le développement d’un écosystème crypto responsable et conforme à la réglementation grâce à des politiques réglementaires robustes et cohérentes.
8. Expériences hyperpersonnalisées – l’Internet des comportements
En 2024, l’Internet des comportements (IoB) sera utilisé par les entreprises pour renforcer les liens avec les clients, personnaliser leurs approches et naviguer dans le paysage en constante évolution des préférences des consommateurs.
Qu’est-ce que l’IoB? L’IoB se trouve à la croisée des sciences du comportement, de l’analytique en périphérie et de l’Internet des objets (IdO), tirant parti des technologies de pointe pour capter, analyser et répondre aux comportements des utilisateurs en temps réel.
L’IoB perturbera de façon significative divers secteurs en offrant de nouvelles perspectives sur le comportement humain et permettra de nouvelles formes d’interaction et d’engagement. Gartner prévoit que 40 % de la population mondiale sera soumise à au moins une application IoB d’ici la fin 2025. En 2024, les bases seront jetées, alors que les entreprises exploreront des cas d’utilisation pertinents susceptibles de leur donner un avantage.
9. Utilisation accrue des robots avancés
En 2024, les robots avancés seront plus accessibles, flexibles et évolutifs. Selon le rapport HCLTech Trend 2024, la fabrication (42 %), les soins de santé (36 %), le transport et la logistique (12 %) et l’agriculture (10 %) connaîtront le plus grand impact de la mise en œuvre des robots avancés cette année.
La recherche et le développement en cours continuent de faire progresser les capacités des robots, les rendant de plus en plus utiles et évolutifs dans un large éventail d’applications. Les robots deviennent plus petits, plus légers et plus flexibles, ce qui leur permet d’opérer dans des environnements plus complexes et d’accomplir des tâches auparavant impossibles.
10. Essor du quantique : pas tout de suite
Le développement de la technologie quantique n’en est qu’à ses débuts, mais 72 % des répondants à notre rapport suggèrent que l’informatique quantique et l’apprentissage automatique quantique seront déterminants au cours des 1 à 2 prochaines années.
Le potentiel de révolutionner les secteurs existants est à l’horizon, mais l’an prochain, l’accent restera mis sur le développement de la technologie et la recherche dans ce domaine.
Les industries miseront sur l’apprentissage automatique quantique, qui révolutionnera l’analyse des données, et sur la cryptographie quantique, qui ouvrira la voie à des pratiques de sécurité et de confidentialité robustes.
