Amélioration de l’efficacité opérationnelle chez Lloyd’s Register
HCLTech a amélioré la prestation de services et la collaboration avec les fournisseurs grâce au cadre SIAM d'entreprise
TI optimisée par l’IA pour un chef de file mondial du brassage
HCLTech a transformé ses opérations grâce à l’automatisation, à la durabilité et à des stratégies d’engagement des employés
Renforcement de la résilience du réseau pour un important fournisseur de télécommunications
Rationalisation des opérations informatiques pour une plus grande efficacité et performance
Réinventer l’expérience utilisateur grâce à l’intégration ServiceNow
HCLTech a transformé à l’échelle mondiale les opérations informatiques d’un grand groupe du secteur chimique et énergétique
Améliorer l’expérience employé grâce à l’optimisation de la plateforme
HCLTech a obtenu un score HealthScan de 92 % pour la plateforme ServiceNow d’un grand acteur de la fintech
Permettre une expérience d'affaires propulsée par GenAI
HCLTech a permis une plus grande agilité grâce à l’intégration de ServiceNow pour une entreprise de services financiers
Transformation des services numériques pour une expérience client sans faille
HCLTech a unifié les systèmes informatiques et amélioré l’efficacité opérationnelle pour une multinationale néerlandaise
Atteint une performance de service de 94 % grâce à l’expérience d’innovation
HCLTech a permis l’automatisation pilotée par l’IA, augmentant la performance des services TI à 94 %, réduisant le temps de résolution et améliorant l’expérience utilisateur pour un chef de file mondial du secteur agroalimentaire.
Redéfinir l’expérience employé pour une multinationale européenne
HCLTech a optimisé la gestion de ServiceNow et réduit la dette technique pour améliorer la stabilité de la main-d'œuvre
Transformation des activités pharmaceutiques avec Microsoft 365 Copilot
Une entreprise européenne de premier plan dans le secteur pharmaceutique et biotechnologique, basée à Londres, recherche des solutions innovantes axées sur l’IA pour optimiser les flux de travail et améliorer l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble du secteur de la santé.
Améliorer l’efficacité des RH grâce au robot IA propulsé par UCaaS pour un accès fluide à l’information
HCLTech a intégré un robot FAQ alimenté par l’IA pour un fabricant suédois, réduisant le volume de requêtes RH de 80 % et améliorant l’efficacité grâce à un accès rapide et automatisé à l’information RH.
Permettre une collaboration à distance sans faille grâce à la UCaaS pour une main-d’œuvre mondiale
HCLTech a déployé Microsoft Teams pour 65 000 employés d'une entreprise de technologie médicale, réduisant les signalements de problèmes de qualité des appels de 95 % et le MTTR de 88 %, améliorant la collaboration et assurant la continuité des activités.