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The Digital Path Forward
Accelerating Digital Transformations
HCLTech ajuda o Banco do Brasil a reinventar a experiência do cliente na nuvem
Visão Geral

Como a transformação digital e as soluções financeiras impulsionadas por GenAI estão conectando pessoas e impulsionando o progresso?

A transformação digital e a adoção de soluções financeiras baseadas em GenAI têm desempenhado um papel fundamental na conectividade global e no avanço das sociedades.

Essas tecnologias têm permitido o acesso democratizado aos serviços financeiros e otimizado e personalizado os processos bancários. Os algoritmos de IA podem inclusive detectar padrões suspeitos e prevenir fraudes financeiras.

Em resumo, a combinação da transformação digital e da GenAI está conectando pessoas, impulsionando o progresso econômico e social e criando oportunidades para um futuro mais inclusivo e eficiente.

Conte com a nossa experiencia em serviços transformacionais:

  • Transformação Digital
  • Modernização para / em nuvem
  • Evolução da experiência dos clientes
  • Migração para SAP S/4 Hana
  • Soluções para Cibersegurança
  • Capacidades em IA Generativa, de ponta-a-ponta

Fale conosco ou agende uma reunião na Febraban Tech!

Nossas soluções

Conheça a nossa abordagem para conectar as pessoas por meio da transformação digital e soluções financeiras impulsionadas por GenAI.

Transformação Digital

Em um cenário global em rápida mudança, a transformação digital foi firmemente estabelecida como um elemento crítico para a construção dos negócios do futuro.

Para pensar rápido e se manter ágil, as empresas precisam reimaginar a tecnologia, a arquitetura de negócios, as operações, as habilidades, o talento e a cultura.

Na HCLTech colaboramos com nossos clientes para construir negócios futuros, desbloqueando o poder dos dados, da automação e da GenAl, criando experiências persuasivas para os clientes, modernizando aplicativos e plataformas e construindo uma cultura ágil, digital, tudo isso enquanto garantimos a criação de valor sustentável e o impacto positivo nos negócios.

Embarque nessa jornada transformadora conosco, onde a inovação viabiliza oportunidades de construir novos negócios ou evoluir o modelo operacional para o sucesso na era digital.

Modernização para / em Nuvem

Modernização para / em Nuvem

Inteligência em nuvem

A nuvem é onipresente hoje – ela se transformou de um diferenciador de tecnologia em um acelerador de negócios para oferecer crescimento, agilidade e experiências excepcionais para todos.

A abordagem CloudSMART da HCLTech é projetada para maximizar o valor comercial em alinhamento com as necessidades da empresa, objetivos organizacionais e circunstâncias únicas.

Aproveitando uma base digital sólida, trabalhamos para criar um portfólio adaptável de serviços de nuvem inovadores, impulsionados por automação inteligente e um poderoso ecossistema de parceiros, para atender aos seus objetivos de negócios específicos.

Com CloudSMART, sua empresa digital está pronta para o futuro.

Evolução da experiência do cliente

Evolução da experiência do cliente

O cliente está no centro de todas as operações bancárias e, portanto, a chave para gerar mais negócios é ter o máximo de informações possível sobre o cliente (com consentimento). Isso requer três capacidades intrínsecas.

  • Um CRM operacional eficiente e eficaz para vendas, serviços e marketing.
  • Um CRM analítico moderno com data warehouse/data lakes com uma fonte única de verdade com relação às informações do cliente.
  • Uma camada de orquestração/integração de ponta que une os sistemas críticos do banco.

Nossa solução ajuda os bancos com:

  • Visão de 360 graus do cliente aproveitando um modelo de dados extensível
  • Atendimento ao cliente de forma omnichannel com alto desempenho
  • Automação de processos de negócios
  • Insights inteligentes do cliente
Soluções para Cibersegurança

Soluções para Cibersegurança

Com a expansão da digitalização, adoção de nuvem e trabalho remoto, o cenário de ameaças à segurança cibernética tornou-se mais imprevisível e complexo.

Torna-se importante para as instituições de serviços financeiros identificar e lidar com as ameaças 24 horas por dia. O crescente número de violações indica que as organizações foram superadas na proteção contra ataques cibernéticos.

Na HCLTech, ajudamos você a combater esses riscos de maneira eficaz por meio de nosso modelo dinâmico de segurança cibernética. Os serviços de segurança cibernética da HCLTech ajudam as organizações a repensar, reimaginar e reestruturar a segurança corporativa para um negócio dinâmico.

Migração para SAP S/4 Hana

Migração para SAP S/4 Hana

Qual jornada do SAP S/4HANA proporcionará o valor e a agilidade de que sua organização precisa?

Desde o desenvolvimento de casos de negócios até roteiros de transformação, conversões brownfield e implementações greenfield, bem como a adoção do RISE com SAP, AI/ML, gerenciamento de mudanças e muito mais, nossos modelos, ferramentas e aceleradores proprietários abrangem:

  • Estrutura SAP Vision-to-value: Planeje sua estratégia e roteiro para a adoção do SAP S/4HANA.
  • Modelos e soluções por setor SAP S/4HANA da Base90: Acelere a implementação e impulsione um núcleo digital limpo com nossas soluções recomendadas.
  • Migrate+ for SAP S/4HANA: Permite evolução ágil por meio de conversões flexíveis e de baixo risco.
Capacidades em IA Generativa, de ponta-a-ponta

Capacidades em IA Generativa, de ponta-a-ponta

A HCLTech auxilia organizações a identificar oportunidades de desenvolver estratégias de adoção de IA e criar roteiros para a implementação de soluções de IA.

Desde a GenAI até a automação, passando pela computação quântica e 5G, estamos à frente dos ciclos tecnológicos, garantindo que nossos clientes façam as escolhas de negócios certas no momento certo.

Nossa pilha de tecnologia completa nos capacita a desbloquear o máximo valor da GenAI para nossos clientes.

Com recursos de engenharia de ponta e décadas de experiência em IA, nossa abordagem para GenAI permanece ancorada na realidade e no que é possível na prática, enquanto priorizamos a implantação segura e responsável.

Painel Febraban Cases

11:05 - 11:30 BRT 26 de JunhoPalco Febraban Cases 

Transformação digital focada em CRM e ominicanalidade em um grande banco brasileiro

Neste painel, você vai entender como foi o trabalho da HCLTech e da Salesforce para apoiar a transformação digital e gestão de relacionamento com o cliente (CRM) de um grande banco. A parceria de ambas as empresas permitirá à instituição financeira hiperpersonalizar soluções de relacionamento e atendimento ao cliente, gerando maior satisfação e engajamento dentro de seu ecossistema omnicanal, usando recursos de inteligência artificial, unificação de dados e diretrizes inteligentes.

Painelistas

Rodrigo Zeca

Diretor de Vendas, HCLTech Brasil

Dalton Spadotto

Gerente Executivo, Banco do Brasil

Flavia Brito

Gerente Executiva, Banco do Brasil

Nosso time na FebrabanTech

Edilene Andrade
Edilene Andrade

Executiva de Vendas
HCLTech Brasil

Stefania Sulzbach
Stefania Sulzbach

Gerente de Marketing
HCLTech Brasil

Fabiano Funari
Fabiano Funari

Country Manager
HCLtech Brasil

Rodrigo Zeca
Rodrigo Zeca

Diretor de Vendas
HCLTech Brasil

Gustavo Santos
Gustavo Santos

Diretor de Soluções
HCLTech Brasil

Marco Maurício
Marco Maurício

Diretor de Vendas
HCLTech Brasil

Gaston Goyert
Gaston Goyert

Vice-Presidente
HCLSoftware Latam

Edson Oliveira
Edson Oliveira

Customer Experience
HCLSoftware Latam

André Catarino Pereira
André Catarino Pereira

Diretor de Vendas
HCLSoftware Brasil

Recursos

Descubra possibilidades
Para nos conhecer melhor e descobrir o que a HCLTech pode fazer por você, visite nosso estande e, para saber mais sobre nossos serviços, entre em contato pelo e-mail: marketing.brazil@hcl.com